AWS 서비스 중단 이후 코인베이스 거래소에서 2시간 넘게 "서비스 품질 저하" 현상 발생

• 5월 8일, AWS 인프라 장애로 인해 코인베이스 거래소가 2시간 넘게 중단되었습니다.
• AWS 장애 기간 동안 일부 코인베이스 사용자는 거래를 할 수 없거나 성능 저하를 겪었습니다.
• 코인베이스는 해당 문제를 조사 중이라고 확인했으나, 해결 시한은 공개되지 않았습니다.

대규모 장애로 출금 및 거래에 차질

거래량 기준 세계 최대 암호화폐 거래소 중 하나인 코인베이스는 금요일 오전, 플랫폼의 기반이 되는 클라우드 인프라 제공업체인 아마존 웹 서비스(AWS)의 장애로 인해 상당수 사용자의 거래 접속이 차단되는 심각한 서비스 중단을 겪었습니다.

코인베이스의 공식 상태 페이지에는 일부 사용자가 거래를 할 수 없거나 성능 저하를 겪을 수 있으며, 개발팀이 해당 문제를 적극적으로 조사 중이라고 명시되어 있다.

아마존의 자회사이자 세계 최고의 클라우드 컴퓨팅 제공업체 중 하나인 AWS는 세계 유수의 암호화폐 거래소를 포함한 다양한 금융 서비스 기업들의 핵심 백엔드 인프라 역할을 하고 있다. AWS에서 지역적 장애가 발생하면, 해당 서비스에 의존하는 플랫폼 전반에 걸쳐 그 영향이 급속히 확산된다. 시기가 특히 껄끄러웠다. 코인베이스는 막 2026년 1분기 실적을 발표하는 컨퍼런스 콜을 마친 참이었는데, 이 자리에서 해당 거래소가 해당 분기 동안 8,800만 달러 상당의 비트코인을 매입한 사실이 밝혀졌습니다. 또한 알레시아 하스(Alesia Haas) 최고재무책임자(CFO)는 같은 컨퍼런스 콜에서 코인베이스와 스테이블코인 발행사 서클(Circle) 간의 USDC 계약이 3년마다 영구적으로 자동 갱신되며 해지할 수 없다는 점을 확인하며, 거래소의 수익 모델이 스테이블코인 인프라와 얼마나 깊이 연결되어 있는지를 강조했습니다.

개인 투자자들에게 거래소의 장시간 서비스 중단은 실질적인 재정적 손실을 초래한다. 암호화폐 자산 가격이 급등락하는 날에는 단 30분간의 접속 불가 상황조차 매수 기회 상실, 손절매 실패, 또는 의도치 않은 포트폴리오 노출로 이어질 수 있다. 금요일 소셜 미디어에는 계정에 접속하지 못하거나 미결제 포지션을 처리할 수 없다는 사용자들의 보고가 쇄도했다.

처음 있는 일이 아니다

2021년 강세장 당시, 코인베이스는 엄청난 트래픽 급증으로 인해 반복적으로 다운되었으며, 이러한 사고는 트레이더들의 광범위한 비판을 불러일으켰고, 회사가 인프라 복원력에 더 적극적으로 투자해야 한다는 요구를 다시금 제기하게 했다. 이 글을 작성하는 시점을 기준으로 코인베이스는 공식적인 사후 분석 보고서를 발표하지 않았으며, 서비스 완전 복구 여부도 확인되지 않았다. 사용자들은 최신 업데이트를 확인하기 위해 상태 페이지를 확인하는 것이 좋다.