Coinbase kaže da je prekid rada „neprihvatljiv” dok izvršni direktor razmatra kompromise između brzine i otpornosti

Armstrong kaže da će se preispitati kompromisi oko otpornosti

Kripto burza Coinbase (Nasdaq: COIN) objasnila je kako je kvar hlađenja u AWS podatkovnom centru izazvao prekid usluge koji je poremetio trgovanje, pristup burzi i podatke o korisničkim računima na cijeloj platformi. CEO Coinbasea Brian Armstrong osvrnuo se na incident na X-u, dok je voditelj inženjeringa Rob Witoff detaljno opisao proces oporavka i utjecaj na korisnike.

“Prošle noći doživjeli smo prekid rada u Coinbaseu, što nikada nije prihvatljivo,” napisao je Armstrong 8. svibnja. Dodao je da je većina Coinbaseovih sustava dizajnirana da izdrži prekid rada u jednoj AWS Availability Zone, ali centralizirana burza tijekom prekida nije tako reagirala. “Moguće je učiniti burze otpornima na kvarove AZ-a, no to može uvesti kašnjenja (latenciju) koja nisu poželjna, kao i narušiti ko-lokaciju korisnika,” naveo je Armstrong, dodajući:

“S obzirom na ovaj incident, ponovno ćemo razmotriti te kompromise kako bismo osigurali da vam pružamo najbolje moguće mjesto za trgovanje. U najmanju ruku, trajanje prekida rada trebalo bi se moći znatno smanjiti kada je potreban AZ prebačaj.”

Armstrong je napomenuo da će Coinbase preispitati kako balansira brzinu burze, ko-lokaciju korisnika i vrijeme oporavka nakon kvarova infrastrukture. Njegovi komentari bili su usmjereni na smanjenje utjecaja i trajanja budućih prekida rada koji utječu na pristup korisnika i aktivnost trgovanja.

Kako je Coinbase obnovio trgovanje i ažuriranja stanja

Voditelj inženjeringa Coinbasea Rob Witoff objavio je na X-u da je poremećaj započeo kasno 7. svibnja, kada su interni sustavi počeli otkazivati, a hitni timovi započeli su istragu. Prekid rada zahvatio je spot trgovanje, Prime, International i burze derivata. Korisnici su također imali probleme s pristupom uslugama burze, postavljanjem naloga i pregledom stanja računa.

Witoff je objasnio da je trgovanje zaustavljeno nakon što burzovni sustavi nisu mogli nastaviti sigurno raditi tijekom poremećaja infrastrukture. Također je napomenuo da su se interni sustavi za razmjenu poruka usporili, zbog čega su neke informacije o računima kasnile dok ih proces oporavka nije sustigao. Priznao je:

“Gubitak pristupa vašem računu, čak i privremeno, neprihvatljiv je.”

Oporavak je proveden u fazama, a ne odjednom. Coinbase je premjestio pogođena radna opterećenja iz problematičnog područja, obnovio sustave potrebne za obradu trgovina i omogućio da se odgođeni korisnički podaci sustignu. Tržišta su pažljivo ponovno otvorena, počevši s načinom rada samo za otkazivanje (cancel-only), potom provjerama proizvoda, aukcijskim načinom rada, a zatim obnovljenim trgovanjem na Coinbase Exchangeu.