אפל מסירה את טלגרם לאחר שתוכן בלתי חוקי הופיע בקבוצה ציבורית

דורוב מתאר את המתקפה שמאחורי הסרת טלגרם

מייסד ומנכ”ל טלגרם, פאבל דורוב, תיאר את האירוע ב-X ב-4 באוגוסט, ודיווח כי תוקף שתל חומר בלתי חוקי בקבוצה ציבורית. דורוב ייחס את ההסרה הזמנית של טלגרם מחנות האפליקציות לקמפיין סחיטה לכאורה, המכוון לבעלי קהילות שסירבו לדרישות כופר.

לדברי דורוב, התוקף ערך הודעה ישנה בתוך קבוצה פעילה והוסיף פורנוגרפיה בלתי חוקית שעברה שינוי באמצעות בינה מלאכותית, שחברי הקבוצה לא סביר שישימו לב אליה. הצבה מתוארכת לאחור הסתירה למעשה את החומר מהמשתתפים, וצמצמה את ההזדמנויות של משתמשים רגילים לראות, לסמן ולדווח על התוכן האסור באמצעות ערוצי המודרציה של טלגרם.

דורוב אמר:

“הסוחטים הללו משתמשים בחשבונות אוטומטיים כדי לשתול תוכן בלתי חוקי בקבוצות ציבוריות ואז לדווח עליו ישירות לאפל, בניסיון לגרום להסרה של קהילות לגיטימיות שבעליהן סירבו לשלם להם.”

מדיניות אפל והתגובה של טלגרם

אפל דורשת משירותים המארחים תוכן שנוצר על ידי משתמשים לסנן חומר פוגעני, לספק כלי דיווח, לחסום משתמשים מתעללים ולפרסם פרטי קשר נגישים. הנחיות סקירת חנות האפליקציות של אפל לתוכן שנוצר על ידי משתמשים מאפשרות גם הסרה ללא הודעה כאשר יישומים נעשים מזוהים בעיקר עם פורנוגרפיה, התעללות אנונימית, איומים פיזיים, בריונות או פעילויות אסורות אחרות.

דורוב הזהיר:

“הסוחטים מצאו דרך לגרום לאפל להגיב תגובת-יתר. אפל הסירה את טלגרם מחנות האפליקציות לפני שיצרה איתנו קשר.”

ההיסטוריה של טלגרם מול לחץ על הפלטפורמה

אפל וטלגרם התעמתו בעבר סביב בקרות הפצה, כולל טענותיו של דורוב כי אפל הגבילה עדכונים מסוימים של טלגרם בעקבות לחץ מצד הרשויות ברוסיה. הגבלות קודמות בחנות האפליקציות של אפל שהשפיעו על טלגרם הדגימו כיצד החלטות של חנויות אפליקציות בנייד יכולות להשפיע על גישה, זמינות תכונות ושירותי תקשורת בקרב בסיסי משתמשים בינלאומיים גדולים.

דורוב התמודד גם עם לחץ משפטי הולך וגובר ברוסיה לאחר שלפי הדיווחים הרשויות הכניסו אותו לרשימת מבוקשים בשל טענות הקשורות לטרור. ההתפתחות סימנה פרק נוסף בסכסוכים ארוכי השנים של טלגרם עם ממשלות סביב מודרציית תוכן, הצפנה וציות לדרישות רשמיות.

סיכונים גוברים לקהילות מקוונות

שיבושי תשתית נפרדים המחישו כיצד כשלים טכניים יכולים לשבש קהילות טלגרם מעבר לחנויות אפליקציות בנייד ולפעולות רגולטוריות. השעיה זמנית של דומיין t.me של טלגרם השפיעה על קישורים ציבוריים בשימוש גלובלי, הותירה את דורוב נראה מופתע בעוד משתמשים נתקלו בבעיות בהגעה לערוצים, קבוצות, פרופילים ופוסטים משותפים.

הרשויות בהודו גם בחנו את תכונות שמות המשתמש בטלגרם ובסיגנל על רקע חששות מהתחזות, הונאה וזהויות מוסתרות. ההודעות ממחישות את הפיקוח הממשלתי הגובר על כלי פלטפורמה ששחקנים זדוניים יכולים להשתמש בהם כדי לחקות חשבונות לגיטימיים ולהטעות משתמשים.

טלגרם החזירה את זמינותה בחנות האפליקציות בתוך שעות, בעוד דורוב דחק במפתחים ובמנהלי קהילות להיערך למתקפות דיווח מתואמות יותר ויותר. האתגר הבא של החברה יהיה לזהות עריכות מוסתרות במהירות מספקת כדי למנוע מחומר שנשתל להגיע לסוקרים חיצוניים לפני שמודרטורים יכולים להסירו.