Deir Coinbase go bhfuil an briseadh seirbhíse ‘do-ghlactha’ agus an POF ag meá na malartuithe idir luas agus athléimneacht

Deir Armstrong go ndéanfar athbhreithniú ar chomhréitigh athléimneachta

Tá míniú tugtha ag an malartán cripte Coinbase (Nasdaq: COIN) ar an gcaoi ar spreag teip ar fhuarú in ionad sonraí AWS briseadh seirbhíse a chuir isteach ar thrádáil, ar rochtain ar an malartán, agus ar shonraí cuntais custaiméirí ar fud an ardáin. Labhair POF Coinbase, Brian Armstrong, faoin eachtra ar X, agus mhínigh ceannaire innealtóireachta Rob Witoff an próiseas téarnaimh agus an tionchar ar chustaiméirí.

“Bhí briseadh seirbhíse againn ag Coinbase aréir, rud nach bhfuil inghlactha riamh,” a scríobh Armstrong ar an 8 Bealtaine. Dúirt sé freisin gur dearadh formhór chórais Coinbase chun am neamhfhónaimh in Aonad Infhaighteachta (Availability Zone) AWS amháin a sheasamh, ach nár fhreagair an malartán lárnaithe ar an gcaoi sin le linn an bhriste. “Is féidir malartáin a dhéanamh frithsheasmhach i gcoinne teipeanna AZ, ach is féidir leis seo moilleanna moillíochta a thabhairt isteach nach bhfuil inmhianaithe, chomh maith le comhlonnú custaiméirí a bhriseadh,” a dúirt Armstrong, ag cur leis:

“I bhfianaise an eachtra seo, déanfaimid athbhreithniú ar na comhréitigh seo chun a chinntiú go bhfuil an t-ionad is fearr is féidir á thabhairt againn duit chun trádáil a dhéanamh. Ar a laghad, ba cheart go mbeifí in ann fad briseadh seirbhíse a laghdú go mór nuair is gá aistriú AZ.”

Thug Armstrong faoi deara go ndéanfaidh Coinbase athbhreithniú ar an gcaoi a chothromaíonn sé luas an mhalartáin, comhlonnú custaiméirí, agus am téarnaimh tar éis teipeanna bonneagair. Dhírigh a chuid tuairimí ar thionchar agus fad briste amach anseo a laghdú a théann i bhfeidhm ar rochtain custaiméirí agus ar ghníomhaíocht trádála.

Conas a d’athbhunaigh Coinbase trádáil agus nuashonruithe iarmhéide

Chuir ceannaire innealtóireachta Coinbase, Rob Witoff, post ar X gur thosaigh an cur isteach go déanach ar an 7 Bealtaine, nuair a thosaigh córais inmheánacha ag teip, agus nuair a thosaigh foirne éigeandála ag fiosrú. Chuaigh an briseadh seirbhíse i bhfeidhm ar thrádáil spot, Prime, International, agus ar mhalartáin díorthach. Bhí fadhbanna ag custaiméirí freisin le rochtain a fháil ar sheirbhísí malartáin, orduithe trádála a chur isteach, agus iarmhéideanna cuntais a fheiceáil.

Mhínigh Witoff gur cuireadh stop leis an trádáil tar éis nach raibh córais an mhalartáin in ann leanúint ar aghaidh ag oibriú go sábháilte le linn an chur isteach ar an mbonneagar. Thug sé faoi deara freisin gur mhoilligh córais teachtaireachtaí inmheánacha, rud a chuir moill ar roinnt faisnéise cuntais go dtí gur bhain an próiseas téarnaimh suas. D’admhaigh sé:

“Tá sé dofhulaingthe rochtain a chailleadh ar do chuntas, fiú go sealadach.”

Rinneadh an téarnamh i gcéimeanna seachas ar fad ag an am céanna. D’aistrigh Coinbase ualaí oibre a ndeachaigh an fhadhb i bhfeidhm orthu amach ón limistéar a raibh fadhb leis, d’athbhunaigh sé na córais a bhí riachtanach chun trádálacha a phróiseáil, agus lig sé do shonraí moillithe custaiméirí teacht suas. Athosclaíodh margaí go cúramach, ag tosú le mód cealaithe amháin, ina dhiaidh sin seiceálacha táirge, mód ceant, agus ansin trádáil athbhunaithe ar Coinbase Exchange.