Du stockage à froid au portefeuille interactif : le cas D’CENT × ChangeNOW

ChangeNOW a aidé le portefeuille à intégrer directement des fonctionnalités d’échange, ce qui a évité à l’équipe de devoir développer elle-même l’accès à la liquidité, le routage ou les opérations d’échange. Cette intégration a accéléré la croissance de D’CENT, lui permettant d’atteindre plus d’un million d’utilisateurs cumulés, plus de 40 000 utilisateurs actifs quotidiens et un chiffre d’affaires annuel de plus de 8,5 millions de dollars en 2025.

D’CENT a d’abord instauré la confiance avant de susciter l’engagement

Le projet a démarré en 2017 dans une catégorie de produits où les erreurs ne sont pas facilement pardonnées. La mission principale d’un portefeuille matériel est de convaincre les utilisateurs que leurs clés privées sont en sécurité à l’intérieur de l’appareil.

L’entreprise a lancé son premier portefeuille matériel en 2018, en plein « Crypto Winter ». La demande était faible, le marché était au ralenti et le lancement de nouveaux produits cryptos ne semblait plus urgent. Ce fut une période difficile pour une jeune entreprise spécialisée dans le matériel, mais cela a également favorisé la discipline.

D’CENT ne pouvait pas se concentrer en priorité sur l’engagement. L’équipe a dû donner la priorité aux fonctionnalités permettant de gagner la confiance des utilisateurs, telles que les puces Secure Element, un système d’exploitation sur mesure, un micrologiciel sécurisé, une production en série fiable, la prise en charge multi-chaînes et des processus de signature stables.

Il s’agit là d’un défi différent de celui que représente le développement d’un portefeuille logiciel. Les portefeuilles logiciels peuvent être lancés, testés et mis à jour rapidement. Les portefeuilles matériels, quant à eux, impliquent la gestion de composants physiques, de chaînes d’approvisionnement, d’exigences de sécurité, de l’expérience utilisateur et des risques liés au micrologiciel. Chaque nouvelle fonctionnalité doit passer par ces étapes tout en préservant la confiance qui fait la valeur du produit.

Le défi commercial : l’auto-custode n’était plus seulement une question de stockage

À mesure que l’auto-custode prenait de l’importance aux yeux des utilisateurs, une nouvelle question concernant le produit s’est rapidement posée. Après avoir transféré leurs actifs dans un portefeuille, les utilisateurs avaient encore besoin d’un espace pour effectuer des opérations. Pour D’CENT, cela a modifié la feuille de route du produit. Le portefeuille devait désormais prendre en charge les échanges, les récompenses, l’accès aux campagnes et la découverte de projets lorsque les utilisateurs souhaitaient agir.

Cela peut sembler n’être qu’un simple ajout de fonctionnalités, mais en réalité, il s’agissait d’un défi de gestion. D’CENT aurait pu se concentrer uniquement sur le stockage et laisser les utilisateurs effectuer d’autres activités ailleurs. Cela aurait permis de conserver l’orientation initiale, mais aurait signifié passer à côté de l’engagement et des revenus liés aux transactions au sein même du portefeuille.

D’un autre côté, la mise en place d’une infrastructure d’échange aurait nécessité des ressources pour la liquidité, le routage, la gestion des taux, la couverture des actifs, le traitement des transactions, le soutien aux partenaires et la conformité. Cela aurait éloigné l’entreprise de son cœur de métier.

Le changement de stratégie : du stockage passif au « Action Wallet »

D’CENT disposait d’un avantage unique. Ses utilisateurs constituaient le type de public que les projets Web3 ont souvent du mal à atteindre via les canaux marketing habituels. Ces utilisateurs étaient soucieux de la sécurité et comprenaient l’importance de la conservation, de la signature et de la qualité des projets. Pour eux, le portefeuille pouvait constituer un moyen plus sûr de découvrir les opportunités offertes par le Web3. Pour les projets, cela offrait l’accès à un public très motivé, différent du trafic habituel généré par les campagnes. « Tap That Drop », la campagne saisonnière de quêtes intégrée au portefeuille de D’CENT et menée en collaboration avec des partenaires Web3, a clairement illustré cette nouvelle orientation. Elle a montré comment le produit pouvait mettre en relation ses utilisateurs avec des projets Web3 grâce à des campagnes s’appuyant sur un accès sécurisé au portefeuille. La clé résidait dans son rôle de point d’accès de confiance entre les projets en quête d’une participation réelle et les utilisateurs déjà actifs dans le domaine des cryptomonnaies. C’est là que le concept d’« Action Wallet » prend toute sa valeur pour les entreprises. L’engagement débouche sur l’intention d’achat. L’étape suivante consistait à boucler la boucle entre l’engagement des utilisateurs et la transaction. En associant « Tap That Drop » à ChangeNOW, D’CENT a créé une expérience fluide et en boucle fermée : les utilisateurs pouvaient découvrir un projet, gagner des récompenses Web3 et les échanger instantanément contre des stablecoins ou des actifs de base, le tout au sein d’un environnement sécurisé unique. ChangeNOW a comblé ce chaînon manquant.

Le rôle de ChangeNOW : la couche d’échange sans le fardeau de l’infrastructure

ChangeNOW a résolu cette partie spécifique du défi lié au produit. Cela a permis à D’CENT de confier cette tâche à une entité externe à l’équipe chargée du portefeuille. Pour D’CENT, cela allait bien au-delà de la simple commodité du produit. Alors que D’CENT étendait sa présence mondiale, ChangeNOW a fourni au portefeuille un moyen immédiat de capter la demande internationale d’échange à grande échelle. Cette intégration a instantanément transformé les échanges inter-chaînes en une source de revenus très lucrative, permettant à D’CENT de toucher un public mondial plus large sans avoir à consacrer le temps et les capitaux considérables nécessaires à la mise en place d’une infrastructure d’échange en interne.

C’est également là que le point de vue du partenaire prend toute son importance. D’CENT a directement associé ChangeNOW à sa transition vers un « Action Wallet ». L’intégration n’a pas été à l’origine de tous les résultats de croissance ni remplacé la promesse principale du portefeuille matériel, mais elle a soutenu l’aspect transactionnel de cette évolution.

Résultats : D’CENT est devenu bien plus qu’un simple portefeuille matériel régional

Au fur et à mesure que le produit évoluait, D’CENT a affiché suffisamment de progrès pour être considéré comme bien plus qu’un simple portefeuille matériel régional. En 2025, l’entreprise avait dépassé le million d’utilisateurs de portefeuilles enregistrés au total et comptait plus de 40 000 utilisateurs actifs quotidiens. Le chiffre d’affaires annuel a dépassé les 8,5 millions de dollars. Le chiffre d’affaires lié aux ventes de matériel en 2025 a presque triplé par rapport à 2024. Ces chiffres révèlent deux réalités. La demande d’appareils n’a cessé d’augmenter, ce qui est important dans un secteur où la confiance se construit lentement. L’activité quotidienne a montré que les utilisateurs restaient engagés après la configuration.

Le changement de réputation était également perceptible. Le produit s’est hissé parmi les cinq premières marques mondiales de portefeuilles matériels et a gagné une confiance exceptionnelle auprès des détenteurs de XRP, une communauté qui accorde une grande importance à la sécurité de l’auto-custode et qui utilise D’CENT comme l’un de ses portefeuilles matériels de confiance depuis les débuts du produit. La réaction de la « XRP Army » a été plus forte que prévu.

Ce que les équipes de portefeuilles peuvent apprendre de D’CENT

Le cas de D’CENT ne signifie pas que chaque portefeuille doive devenir une plateforme d’échange. La leçon la plus utile est plus spécifique.

Lorsqu’un portefeuille a déjà gagné la confiance des utilisateurs, la question suivante est de savoir où les transactions doivent avoir lieu. Si les utilisateurs doivent quitter le portefeuille pour échanger des actifs, celui-ci conserve son rôle de garde, mais c’est un autre service qui gère l’opération.

Cela place les équipes de développement de portefeuilles devant un choix difficile. Développer en interne des fonctionnalités de plateforme d’échange peut détourner l’attention du travail qui a permis au portefeuille de gagner la confiance des utilisateurs. Pour les portefeuilles axés sur la sécurité, la couche transactionnelle doit respecter ce principe fondamental. Les nouvelles fonctionnalités ne doivent pas rendre l’auto-custodie moins claire ou moins sûre. D’CENT prouve qu’un portefeuille peut gagner en utilité sans renoncer à sa promesse fondamentale.

Intégrez la prochaine couche d’actions au sein de votre portefeuille

ChangeNOW permet aux équipes de développement de portefeuilles d’ajouter des échanges directement dans le portefeuille sans avoir à construire une infrastructure d’échange à partir de zéro. Si votre portefeuille aide déjà les utilisateurs à stocker des actifs, la prochaine étape consiste à réfléchir aux actions qu’ils peuvent effectuer au sein même du produit. Essayez la meilleure API pour les portefeuilles

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