Anthropic intègre la vérification d'identité à Claude pour certains utilisateurs de l'IA

Points clés :

• Anthropic a mis en place des contrôles d'identité pour les utilisateurs de Claude en avril 2026, limitant ainsi l'accès à certaines fonctionnalités.
• Persona se charge de la vérification ; Anthropic affirme qu'aucune image d'identité n'est stockée sur ses systèmes.
• OpenAI et Google Gemini ne disposent pas de règles similaires, ce qui soulève des questions en matière de concurrence.

Anthropic introduit la vérification d'identité officielle pour certains utilisateurs de Claude

Ce changement a été annoncé dans une mise à jour du centre d'aide publiée au cours de la semaine du 14 au 16 avril 2026 et ne s'applique pas à tous les utilisateurs. Des invites apparaissent plutôt dans des cas spécifiques liés aux forfaits haut de gamme, aux fonctionnalités avancées ou aux contrôles de sécurité internes.

Selon Anthropic, l'objectif est de limiter les abus, de faire respecter les règles de la plateforme et de se conformer aux obligations légales. L'entreprise présente ce déploiement comme faisant partie de contrôles d'intégrité de routine plutôt que comme une exigence universelle d'inscription.

Les utilisateurs qui voient s’afficher cette invite doivent fournir une pièce d’identité physique avec photo délivrée par le gouvernement et effectuer un scan en direct de leur visage. Anthropic précise que le processus prend généralement moins de cinq minutes et nécessite un appareil équipé d’un appareil photo. Les documents acceptés comprennent les passeports, les permis de conduire et les cartes d’identité nationales. Les copies numériques, les captures d’écran ou les pièces d’identité papier temporaires sont rejetées, tout comme les justificatifs non gouvernementaux tels que les cartes d’étudiant ou d’employé.

Le processus de vérification est géré par Persona, qui traite les données d'identité pour le compte d'Anthropic. Anthropic affirme ne pas stocker les images d'identité sous-jacentes sur ses propres systèmes. Au lieu de cela, Persona conserve les données dans le cadre des limites contractuelles, tandis qu'Anthropic conserve l'accès aux résultats de vérification lorsque cela est nécessaire pour l'examen des comptes ou les recours.

La société précise que toutes les données sont cryptées et utilisées uniquement à des fins de confirmation d'identité, de prévention de la fraude et de conformité. Anthropic ajoute que les données d'identité ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles d'IA et ne sont pas partagées à des fins de marketing. La divulgation est limitée aux exigences légales.

Cette mesure reflète la pression croissante exercée sur les plateformes d'IA pour qu'elles luttent contre les abus, notamment la fraude et l'usurpation d'identité. Anthropic a également invoqué des restrictions d'âge, certains comptes de moins de 18 ans ayant apparemment été suspendus en attendant vérification.

La réaction des utilisateurs a été majoritairement défavorable. « Claude exige désormais une vérification d’identité officielle (via Persona) avant l’abonnement », a écrit un critique. « ChatGPT ne le fait pas. Gemini non plus. Anthropic vient de faire un cadeau à ses concurrents », a ajouté le compte X. Sur Reddit, une personne a déclaré :

« C'est ridicule. J'ai hâte qu'on dispose de modèles de langage de grande capacité (LLM) hors ligne performants qui ne coûtent pas une fortune à faire fonctionner. »

Le cofondateur de la marque médiatique Bankless, Ryan Sean Adams, a également fait part de son point de vue. « Le KYC pour l’IA est là. Les nouveaux abonnés à Claude se sont vu demander une pièce d’identité officielle et une photo », a écrit Adams. « Ce n’est même pas une exigence réglementaire — Anthropic le fait simplement parce qu’ils le veulent. Mais la réglementation arrive. La prochaine étape sera les lois : pas d’IA sans pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Toute utilisation de l’IA sera suivie jusqu’à l’individu — pas d’IA privée. »

La polémique a été amplifiée par les comparaisons avec les concurrents. Des plateformes comme OpenAI et Gemini de Google n’exigent actuellement pas de vérification d’identité officielle pour l’utilisation standard des chatbots. D’autres concurrents, comme Venice AI, sont privés et utilisent des modèles locaux.

Cette différence a conduit certains utilisateurs à se demander si des contrôles plus stricts pourraient pousser l'activité vers des services moins restrictifs. D'autres affirment que ce changement annonce une évolution plus générale vers des vérifications de type KYC dans l'IA grand public. Pour l'instant, le système reste ciblé plutôt qu'universel. Mais son existence suggère que la vérification d'identité pourrait devenir une étape plus courante à mesure que les plateformes d'IA élargissent l'accès à des outils plus performants.