人为失误而非黑客攻击被列为加密货币账户丢失的主要原因

资产损失的主要原因

Oobit的一项新研究揭示了数字资产领域一个令人警醒的现实：超过三分之一的加密货币持有者（即35%）曾一度无法访问其钱包或账户。数据显示，对加密资产财富的最大威胁并非高明的黑客攻击，而是简单的人为失误。

在参与调研的1,000名美国加密货币持有者中，33%的人表示因忘记密码或登录失败而无法访问，其次是21%的人丢失了助记词，20%的人失去了双因素认证的访问权限。 除个人失误外，平台破产等外部因素占访问权限丢失案例的16%。Oobit首席执行官阿姆拉姆·阿达尔（Amram Adar）指出，人们最大的错误并非选错了钱包，而是自以为能记住如何重新登录。 “今天花几分钟做好准备，可能就是资产能否挽回与永久损失的分水岭，”阿达尔表示。 这些事件造成的财务影响十分严重。 超过十分之一遭遇访问权限丢失的用户报告称，单次事件损失超过5,000美元，受影响用户的加密货币总持仓量中位数损失达30%。该研究描绘了一幅令人沮丧的资产追回图景：虽然47%的用户最终找回了资金，但近三分之一（31%）的用户再也未能找回资产，另有7%的用户仍在尝试恢复访问权限。

此外，调查结果揭示了显著的教育缺口：30%的永久损失者直到损失发生时才意识到这种损失可能是永久性的。 除了经济损失，情感上的打击也十分深重。近半数受访者表示经历了严重的压力或焦虑，而42%的人对所选平台表示愤怒。 这些负面经历导致了持久的怀疑态度，36%的受访者表示对加密货币生态系统的信任度下降，34%的人感到尴尬或羞耻。恐惧正在积极重塑市场格局，60%的持币者承认这种焦虑改变了他们的行为，表现为减少投资甚至完全避开该领域。事实上，有12%的持币者正是因为这种恐惧而彻底停止使用加密货币。

代际恢复差距

研究发现，49%的资产丢失发生在自托管钱包中，36%发生在交易所，10%则同时涉及两者。 在处理这些损失的方式上，不同世代之间也存在显著差异。X世代持有者永远无法找回资产的比例（44%）远高于Z世代（25%），且在遭遇锁定后完全退出加密货币市场的可能性更大。相反，Z世代在资产恢复方面最为积极，有33%的人愿意为恢复服务付费，而老一辈持有人中这一比例则低得多。

当被问及什么能重建信任时，消费者压倒性地指出需要清晰可靠的恢复方案和更完善的保障措施。随着行业日趋成熟，Oobit的研究表明，下一波增长可能不再主要依赖于巨额回报，而是更多地取决于提供传统银行客户习以为常的可靠安全功能。

为应对这些风险，Oobit建议持币者测试其钱包恢复流程、将资产分散存放在不同类型的钱包中、使用密码管理器，并确保拥有助记词和双因素认证访问码的物理备份。

常见问题 ❓

• 当前加密货币面临的最大风险是什么？是人为失误，而非黑客攻击——35%的持有者曾遭遇账户无法访问的情况。
• 可能损失多少资金？超过十分之一的美国人在单次账户锁定事件中损失了5,000美元以上。
• 为何恢复功能至关重要？近半数用户最终未能取回资金，这加剧了人们对交易所和钱包的不信任。
• 年轻投资者如何应对？Z世代最为积极，有33%的人付费购买恢复服务，这一比例高于老一辈。