花旗集团错误地将8100万亿美元记入了客户账户，而客户实际应收到的金额只有280美元。这笔付款绕过了花旗集团的所有控制措施，在执行几小时后不得不被撤销，该银行称之为“差点失误”。
Fat Fingers: 花旗集团错误地向客户存入81万亿美元
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花旗集团付款失误：错误的81万亿美元转移绕过控制措施
花旗集团是世界上最著名的银行之一，去年差点卷入了一场万亿美元的错误。今年四月，该银行执行了一笔8100万亿美元的转账给一位客户，这是个对机构来说非常严重的错误。
据CNBC报道，这笔转账通过了两名员工的审核，但在90分钟后被第三名员工发现。虽然资金无法移动，但这一事件显示了法定货币银行世界中存在的缺陷。
几个小时后，银行决定撤回这笔资金，因为客户应只被记入280美元。这一错误发生的具体情况没有被披露。
这种情况中，错误的付款被扣除但银行能收回资金，被称为“差点失误”。对花旗集团来说，这种差点失误比它应有的情况更多，因为在2024年，这种情况发生了十次，每次涉及10亿美元或更多。前一年，这种情况发生了13次。
在一份声明中，花旗集团解释道：
我们的预防性控制措施也会阻止任何资金离开银行。虽然没有对银行或我们的客户产生影响，但这一事件强调了我们继续努力消除手动流程并通过我们的转型自动化控制的持续努力。
花旗集团受到了监管机构的严厉批评，导致其前首席执行官Michael Corbat被免职。金融媒体报道Corbat在实施技术和合规控制方面遇到了困难。
Corbat提早退休的原因之一是向Revlon的债权人进行了错误的付款。该公司在2020年错误地发送了近9亿美元，引发了一场在2022年以法院和解告终的长篇故事。
虽然新CEO承诺改进银行的合规和监管方法，但这一事件表明仍然有工作要做。
