Quan hệ công chúng về tiền điện tử năm 2025: Từ Niềm tin đến Quan hệ Đối tác Truyền thông

Động lực mới này đặt ra các quy tắc mới cho truyền thông đối ngoại. Nếu một thông báo to lớn từng có thể thu hút sự chú ý, nó không bao giờ đủ để xây dựng danh tiếng. Truyền thông đối ngoại trong lĩnh vực tiền mã hóa luôn là một trò chơi dài hạn – và đến năm 2025, nó đòi hỏi không chỉ sự minh bạch và các mối quan hệ chân thật với nhà báo, mà còn tập trung mạnh mẽ hơn vào việc xây dựng niềm tin.

PR trong tiền mã hóa là một trò chơi dài hạn

Ngành công nghiệp tiền mã hóa luôn ngập tràn tin tức: dự án mới, danh sách mới, mã thông báo mới, các mối quan hệ đối tác mới. Nhưng những thông cáo nhanh chóng mà thiếu chiều sâu hiếm khi mang lại kết quả bền vững. Trong trường hợp tốt nhất – vài phút tăng vọt trên mạng xã hội, trong trường hợp tệ nhất – sự thờ ơ từ cả nhà báo và độc giả.

Một ví dụ sinh động về “cơn sốt một ngày” như vậy là memecoin $HAWK (Hawk Tuah Girl). Năm 2024, nó bùng nổ lên mức vốn hóa thị trường 490 triệu USD nhờ sự sôi động trên mạng xã hội và tiêu đề tin tức. Nhưng nó nhanh chóng sụp đổ, vì không có giá trị thực hay chiến lược đằng sau nó. Điều này cho thấy: trong tiền mã hóa, sự hưng phấn dễ dàng đạt được, nhưng không xây dựng niềm tin hay sự lâu dài.

PR trong tiền mã hóa luôn là một trò chơi dài hạn. Các mối quan hệ thực sự với truyền thông không hình thành sau một thông cáo báo chí duy nhất. Chúng trưởng thành từ sự nhất quán, mối quan tâm lẫn nhau, và cung cấp cho nhà báo nhiều hơn chỉ là một văn bản để xuất bản.

Điều đó nghĩa là:

• hiểu điều gì quan trọng đối với một nền tảng hoặc nhà báo cụ thể;
• coi trọng tính độc quyền – vì dữ liệu, nghiên cứu hoặc bình luận độc đáo có giá trị cao hơn nhiều so với tin tức theo mẫu;
• tập trung không chỉ vào “được đưa tin” mà còn vào việc định vị thương hiệu như một nguồn thông tin đáng tin cậy.

Nhiều chiến dịch PR trong tiền mã hóa vẫn không được công nhận vì chúng mang tính chất ngắn hạn. Trong khi đó, các thương hiệu chia sẻ nghiên cứu, phân tích thị trường và bình luận về xu hướng ngay cả khi không liên quan trực tiếp đến sản phẩm của họ, dần dần trở thành “chuyên gia đáng tin” trong mắt nhà báo.

Niềm tin như tiền tệ

Thách thức lớn nhất cho tiền mã hóa là sự tin tưởng. Những vụ hack sàn giao dịch và dự án lừa đảo đã khiến ngành công nghiệp thiệt hại hàng tỷ đô la: chỉ riêng năm 2022, đã bị đánh cắp 3,8 tỷ USD; năm 2023 – thêm 1,7 tỷ USD. Năm 2024, mất mát tăng lên 2,2 tỷ USD, và đến giữa năm 2025, đã có hơn 2,17 tỷ USD bị đánh cắp – nhiều hơn cả năm trước. Các chuyên gia dự báo rằng đến cuối năm 2025, con số này có thể đạt đến mức kỷ lục 4 tỷ USD. Mỗi trường hợp như vậy làm xói mòn niềm tin khắp cả hệ sinh thái.

Đây là nơi mà truyền thông đối ngoại đi xa hơn “các nhiệm vụ tiếp thị.” Đó là về tính chân thực, minh bạch, và sự sẵn sàng cho các cuộc nói chuyện khó khăn. Trong giao tiếp khủng hoảng, tốc độ và sự cởi mở là tất cả:

• tốt hơn là đưa ra một tuyên bố ngắn gọn ngay lập tức hơn là dành nhiều ngày để tạo ra một phản hồi “hoàn hảo”;
• nhà báo đánh giá cao các thương hiệu sẵn sàng trả lời cả những câu hỏi không dễ chịu;
• thừa nhận vấn đề thường tỏ ra hiệu quả hơn là cố gắng che giấu nó.

Có một số trường hợp mà giao tiếp cởi mở đã giúp duy trì danh tiếng:

• Bybit, sau một vụ hack lớn vào tháng 2 năm 2025 trị giá khoảng 1,4 tỷ USD, đã ngay lập tức trấn an khách hàng rằng tài sản của họ an toàn và cam kết hoàn tiền cho những người bị ảnh hưởng. Công ty đã công khai kêu gọi “những tâm trí sáng suốt nhất trong an ninh mạng và phân tích tiền mã hóa” để giúp phục hồi số tiền bị đánh cắp và đề nghị 10% tiền thưởng trên bất kỳ số lượng phục hồi nào — một số tiền có thể lên tới 140 triệu USD nếu hoàn toàn được thu về.
• CoinDCX (Ấn Độ), sau khi bị tấn công với số tiền 44 triệu USD vào tháng 8 năm 2025, đã nhanh chóng đảm bảo với người dùng rằng tài sản của họ an toàn và tiếp tục cho phép rút tiền trong vòng vài ngày. Giao tiếp minh bạch đã giúp tránh hoảng loạn và duy trì niềm tin của cộng đồng.

Vào năm 2025, niềm tin là tiền tệ thực sự. Trong tiền mã hóa, nó có giá trị tương đương với giá Bitcoin.

Xây dựng quan hệ truyền thông vào năm 2025

Vậy điều gì thực sự hiệu quả?

1. Trở thành cổng thông tin.
   Nhà báo cần biết: nếu họ muốn có bình luận hoặc thông tin từ chuyên gia, họ có thể nhờ đến bạn. Điều này nghĩa là có những người phát ngôn sẵn sàng, truyền tải thông điệp đồng nhất, và phản hồi nhanh chóng.
2. Chia sẻ phân tích và dữ liệu.
   Thông cáo báo chí chỉ là cơ bản. Giá trị thực sự đến từ nghiên cứu nguyên bản, con số và triển vọng thị trường. Những thứ này thường là nền tảng cho các bài viết lớn hơn và xác định công ty như một nguồn tài nguyên chuyên gia.
3. Có ích hơn cả hợp đồng.
   Trong thực tiễn của tôi, một lần một nhà báo không thể tham dự một hội nghị lớn. Tôi đã giúp anh ấy có quyền tiếp cận các bài phát biểu quan trọng và chia sẻ tài liệu. Đổi lại, anh ấy bao gồm những hiểu biết của chúng tôi trong bài viết của mình. Đây không phải là “công việc bắt buộc” – nhưng những hành động như vậy xây dựng niềm tin và thiện chí lâu dài.
4. Tính độc quyền và sự chú ý quan trọng.
   Nhà báo đánh giá cao khi được cung cấp trước: một bộ dữ liệu, một câu nói, một cuộc phỏng vấn. Điều này không có nghĩa là gửi thư liên tục cho họ – mà là nhận biết thời điểm và đảm bảo họ có những gì họ cần để đưa tin mạnh mẽ.
5. Nghĩ đến đối tác, không phải giao dịch.
   Đây là con đường hai chiều: nhà báo có nội dung mạnh mẽ, trong khi bạn có được danh tiếng và niềm tin. Truyền thông thành công vào năm 2025 không phải là “trả tiền và quên đi” mà là truyền thông hệ thống hóa quan tâm đến lợi ích của cả hai bên.

Kết luận

Truyền thông đối ngoại trong tiền mã hóa chưa bao giờ chỉ là một công cụ quảng bá. Vào năm 2025, điều này rõ ràng hơn bao giờ hết: nó là cầu nối giữa thương hiệu, phương tiện truyền thông, và cộng đồng giúp ngành công nghiệp chống chọi cả trong những thời kỳ bùng nổ và khủng hoảng.

Giá trị thực sự của một chuyên gia PR ngày nay không nằm ở số lượng nơi xuất hiện, mà là trở thành một đối tác đáng tin cậy cho nhà báo – giúp họ kể những câu chuyện tốt hơn, đồng thời hình thành một thị trường trung thực và trưởng thành hơn.

Và cuối cùng, chúng tôi đều là một phần của cộng đồng tiền mã hóa lớn. Đó là lý do không chỉ làm việc “cho bản thân” – mà còn là giúp đỡ lẫn nhau, chia sẻ hiểu biết, và xây dựng niềm tin cùng nhau. Sự hợp tác và hỗ trợ này sẽ định hình tương lai của ngành.

Về Maryna Iliukhina

Maryna Iliukhina là Quản lý PR tại Trezor với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông. Cô làm việc để định hình chiến lược PR của công ty, xây dựng quan hệ đối tác với truyền thông, và thực hiện các chiến dịch PR hiệu quả.

Maryna phát triển phỏng vấn, thông cáo báo chí, và nội dung chuyên gia, đồng thời điều phối trung tâm báo chí. Cô cũng tập trung vào việc phát triển Học viện Trezor, thúc đẩy các sáng kiến giáo dục về tiền mã hóa và lưu trữ an toàn.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maryna-iliukhina-a21252198/
Mail (maryna.iliukhina@satoshilabs.com)
Telegram – @Maryna0010