«Сантандер» і Visa завершили пілотний проект із використання штучного інтелекту в сфері платежів у країнах Латинської Америки

Santander і Visa впроваджують платежі за допомогою агентів ШІ на п'яти ринках Латинської Америки

Фінтех-компанії зараз експериментують із впровадженням агентів штучного інтелекту (ШІ) у традиційні взаємодії зі споживачами.

Santander, один з найбільших банків світу, нещодавно оголосив про завершення пілотного проекту, в рамках якого було досліджено використання агентів ШІ для здійснення низки покупок від імені реальних користувачів на кількох ринках Латинської Америки.

У пілотному проекті брала участь компанія Visa, яка надала свій пакет Intelligence Commerce (VIC), створивши необхідну інфраструктуру для здійснення цих транзакцій безпечним, прозорим та заснованим на згоді способом, дотримуючись стандартів відповідності та безпеки.

Агентам було доручено придбати книги в Аргентині, Чилі, Мексиці та Уругваї, а в Бразилії — шоколад.

Цей пілотний проект став першою публічною програмою, яка продемонструвала, що такі структури можуть здійснювати традиційні фінансові платежі з використанням існуючих каналів на ринках Латинської Америки, вивівши Santander і Visa на передові позиції у можливій майбутній реалізації.

Матіас Санчес, глобальний керівник відділу карт та цифрових рішень у Banco Santander, підкреслив важливість цього досвіду для втілення в життя покупок за допомогою штучного інтелекту в регіоні.

Він заявив:

«Тестуючи реальні транзакції, ми продемонстрували, як ці технології сприяють безпечній, взаємосумісній агентській торгівлі, що забезпечує надійний захист споживачів та контроль емітентів».

Каталіна Тобар, керівниця відділу продуктів зростання та партнерств Visa у Латинській Америці та Карибському басейні, зазначила корисність інфраструктури Visa у підтримці цих сценаріїв використання. «Ми закладаємо основу для транзакцій на базі штучного інтелекту, які є безпечними, безперебійними та розрахованими на масштабування — забезпечуючи, щоб кожен учасник екосистеми був готовий до того, що буде далі», — підкреслила вона.

За оцінками Visa, 70% жителів Латинської Америки використовують штучний інтелект під час покупок, що робить цей розвиток ще більш значущим для майбутнього компанії в регіоні.

FAQ

• Які останні новини оголосив Santander щодо штучного інтелекту у взаємодії зі споживачами?
  Santander завершив пілотну програму з використанням агентів штучного інтелекту для здійснення покупок для користувачів на кількох ринках Латинської Америки.

• Яка компанія співпрацювала з Santander у цьому пілотному проекті?
  Visa співпрацювала з Santander, надавши свій пакет Intelligence Commerce (VIC) для забезпечення безпечних транзакцій, що відповідають вимогам.

• Які види покупок здійснювали агенти ШІ під час пілотного проекту?
  У рамках пілотного проекту агенти купували книги в Аргентині, Чилі, Мексиці та Уругваї, а в Бразилії — шоколад.

• Які наслідки має цей пілотний проект для майбутніх транзакцій у Латинській Америці?
  Пілотний проект продемонстрував, як ШІ може сприяти безпечній та взаємосумісній торгівлі, вказуючи на потенційний перехід до покупок за допомогою ШІ у цьому регіоні.