Головною причиною втрати доступу до криптовалюти називають людську помилку, а не хакерську атаку

Основні причини втрати активів

Нове дослідження Oobit виявило сувору реальність для сфери цифрових активів: більше третини власників криптовалюти, або 35%, у якийсь момент втратили доступ до гаманця або рахунку. Дані свідчать, що найбільшою загрозою для криптовалютних активів є не складні хакерські атаки, а прості людські помилки.

Забуті паролі або невдалі спроби входу були названі 33% з 1 000 власників криптовалюти, що проживають у США та взяли участь у дослідженні; за ними йдуть 21%, які втратили свої фрази-посів, та 20%, які втратили доступ через двофакторну автентифікацію. Окрім особистих помилок, зовнішні фактори, такі як банкрутство платформ, становили 16% випадків втрати доступу. Амрам Адар, генеральний директор Oobit, зазначив, що найбільшою помилкою людей є не вибір неправильного гаманця, а впевненість у тому, що вони запам'ятають, як знову отримати доступ.

«Кілька хвилин підготовки сьогодні можуть стати вирішальними у тому, чи вдасться вам повернути свої активи, чи ви втратите їх назавжди», — сказав Адар.

Фінансові наслідки цих інцидентів є серйозними. Більше ніж кожен десятий користувач, який втратив доступ, повідомив про втрату понад 5 000 доларів за один випадок, причому серед тих, хто постраждав, зникло в середньому 30% від загального обсягу їхніх криптовалютних активів. Дослідження малює похмуру картину спроб відновлення: хоча 47% користувачів зрештою відновили свої кошти, майже третина, або 31%, так і не побачили своїх активів знову, а 7% досі намагаються відновити доступ.

Крім того, результати дослідження виявили значний пробіл в освіті, оскільки 30% тих, хто зазнав постійних втрат, не усвідомлювали, що така втрата може бути остаточною, доки це не сталося.

Окрім фінансових збитків, емоційні наслідки є глибокими. Майже половина респондентів повідомила про значний стрес або тривогу, тоді як 42% висловили гнів щодо обраної ними платформи. Ці негативні переживання призводять до тривалого скептицизму: 36% респондентів повідомили про зниження довіри до криптоекосистеми, а 34% відчувають збентеження або сором.
Страх зараз активно переформатує ринок, оскільки 60% власників визнають, що ця тривога змінила їхню поведінку — від зменшення обсягів інвестицій до повного уникнення цього сектору. Насправді 12% власників взагалі припинили користуватися криптовалютою через цей конкретний страх.

Розрив у відновленні між поколіннями

Дослідження показало, що 49% втрат доступу сталися в гаманцях із самостійним зберіганням, 36% — на біржах, а 10% — в обох випадках. Існує також різкий розрив між поколіннями в тому, як вони поводяться з цими втратами. Власники з покоління X значно частіше, ніж власники з покоління Z, ніколи не відновлюють свої активи (44% проти 25%) і частіше повністю відмовляються від криптовалюти після втрати доступу. І навпаки, покоління Z є найбільш активним у відновленні: 33% готові витратити гроші на послуги з відновлення, порівняно з набагато нижчими показниками серед старших поколінь.

На запитання, що могло б відновити довіру, споживачі переважно вказали на необхідність чітких, надійних варіантів відновлення та кращих систем безпеки. Зі зрілістю галузі дослідження Oobit вказує, що наступна хвиля зростання може залежати не стільки від величезних прибутків, скільки від забезпечення надійних функцій безпеки, які клієнти традиційних банків вважають самозрозумілими.

Щоб протидіяти цим ризикам, Oobit рекомендує власникам протестувати процеси відновлення гаманців, розподілити активи між різними типами гаманців, використовувати менеджери паролів та забезпечити наявність фізичних резервних копій фраз-посівів і кодів доступу 2FA.

FAQ ❓

• Який найбільший ризик у сфері криптовалют на сьогодні? Людська помилка, а не хакерство: 35% власників втрачають доступ.
• Скільки грошей може зникнути? Більше ніж кожен десятий американець втратив понад 5 000 доларів за один раз через блокування доступу.
• Чому відновлення має тут значення? Майже половина користувачів ніколи не повертає кошти, що підсилює недовіру до бірж та гаманців.
• Як реагують молоді інвестори? Покоління Z є найбільш активним: 33% з них платять за послуги з відновлення, на відміну від старших поколінь.