Джеймі Даймон про скорочення робочих місць через штучний інтелект: «Законне» занепокоєння вимагає перепідготовки, підвищення кваліфікації та втручання уряду

JPMorgan Chase використовує ШІ у 50 ключових функціях

Даймон чітко дав зрозуміти, що JPMorgan вже використовує ШІ у широкому спектрі внутрішніх функцій. Банк бачить реальну, практичну цінність у цій технології та вже почав її застосовувати. «Ми використовуємо ШІ для оцінки ризиків, виявлення шахрайства, маркетингу, андеррайтингу, ведення нотаток, генерування ідей, повідомлення про помилки, зменшення помилок, і, знаєте… є 600 випадків використання, 50 з яких я б відніс до категорії важливих».

Історично автоматизація спочатку замінювала рутинну працю, таку як робота на заводі, адміністративні завдання та логістика, але зараз ШІ поширюється на когнітивну роботу, яка раніше вважалася менш вразливою. Дімон не розглядає це як розрив із минулим і наголосив, що якщо його банк «може використовувати це і робити щось краще, швидше, дешевше» та покращувати результати для клієнта, «ми це зробимо».

Дімон висловлює оптимістичний погляд на майбутнє, кероване ШІ, представляючи його як нову сферу з відчутними перевагами. Хоча він визнає, що інші застерігають про потенційні недоліки, він очікує, що протягом 30 або 40 років вигоди будуть суттєвими. «Можливо, через 30 або 40 років ваші діти… будуть працювати чотири години, чотири дні на тиждень, можливо, три з половиною дні на тиждень, і житимуть до 120 років», — сказав він.

Керівник JPMorgan додав:

«Багато видів раку буде вилікувано, багато хвороб буде вилікувано. Їжа стане безпечнішою, [and] автомобілі стануть безпечнішими. Це буде чудово».

Дімон не єдиний, хто дотримується такої думки; багато хто поділяє його погляд і стверджує, що, скоротивши час і витрати, необхідні для виробництва товарів і послуг, ШІ може зробити достаток більш доступним для ширшого кола людей. З іншого боку існує більш тривожна думка: водночас можуть скоротитися цілі категорії робочих місць для «білих комірців». Не одна-дві посади тут і там. Не повільне зникнення протягом десятиліть. Цілі сегменти офісної роботи, які потенційно скоротяться одночасно.

Дімон каже, що уряд повинен вже зараз вжити заходів щодо зміни робочої сили у зв'язку з ШІ

Керівник JPMorgan заявив Bloomberg, що уряди повинні випередити те, що він вважає реальною проблемою. Дімон назвав цю стурбованість «законною» і сказав: «Компанії повинні думати про те, як вони будуть з цим справлятися». У криптоіндустрії звільнення та скорочення вже відбулися в таких компаніях, як Gemini, Block і Crypto.com, де ШІ все більше переносить рішення в сферу автоматизації.

«Уряд повинен почати думати про те, як ми можемо допомогти отримати переваги ШІ та зменшити негативні наслідки», — зазначив Дімон під час інтерв'ю. «І це, по суті, буде перепідготовка, перерозподіл кадрів, використання шкіл, коледжів та місцевих навчальних закладів для перекваліфікації, навіть людей у віці 40 або 50 років. І все це можна зробити, якщо ми подумаємо про те, як до цього підготуватися», — додав він.

Поки люди обговорюють різні точки зору, позиція Дімона чітка: вигоди реальні, ризики реальні, а чекати — це не план. Вікно для підготовки урядів, компаній та працівників відкрите вже зараз. Чи скористаються вони ним — це інше питання.

FAQ 🔎

• Що Джеймі Дімон сказав про ШІ та робочі місця? Він сказав, що ШІ може скоротити кількість робочих місць для «білих комірців», одночасно забезпечуючи довгострокові економічні вигоди.
• Чому Дімон вважає, що уряди повинні вжити заходів щодо ШІ вже зараз? Він переконаний, що завчасне планування може зменшити скорочення робочих місць та розподілити переваги ШІ більш рівномірно.
• Як ШІ може створити економічне достаток? За рахунок зниження виробничих витрат і прискорення надання послуг, що зробить товари більш доступними.
• Які рішення запропонував Даймон щодо втрати робочих місць через ШІ? Він вказав на перепідготовку, реформу освіти та перерозподіл робочої сили як ключові кроки.