Coinbase, Hesap Dondurmayı Sonlandırmayı Öncelikli Hale Getiriyor

Coinbase, Hesap Dondurma Sorununun İç Sistem Yenilemesi Ortasında %82 Azaldığını Söyledi

Kripto borsası Coinbase (Nasdaq: COIN), kullanıcı hesap kısıtlamaları konusundaki sürekli endişeleri, 6 Haziran’da sosyal medya platformu X’te paylaşılan bir dizi güncellemeyle ele aldı. İcra başkanı Brian Armstrong, sorunun beklenenden daha uzun sürdüğünü kabul etti ve 6 Haziran’da sosyal medya platformu X’te şöyle açıkladı:

Hesap dondurma, Coinbase’de kabul edilemez derecede uzun süredir önemli bir sorundu. İlk başta neden bu kadar kötüleştiğine dair birçok temel nedeni sıralayabilirim, ancak daha önemli olan, bunu çözmeyi öncelik haline getirdik ve iyi bir ilerleme kaydediyoruz.

Armstrong, sorunlu dondurmaların sayısının zaten önemli ölçüde azaldığını doğruladı: “Sorun şu ana kadar %82 azaldı ve daha fazla iyileştirme geliyor. Daha fazla iyileştirme uygulanırken sizi bilgilendireceğiz.” Hala gereksiz kısıtlamalar yaşayan kullanıcılara öncelikli yardım için Coinbase Destek ile iletişime geçmelerine yönlendirdi.

Dokuz hafta önce Coinbase’e katılan ürün lideri Dor Levi, haksız hesap dondurmaları ortadan kaldırmayı en öncelikli hedefi yapmıştır. “Ben de bir Coinbase kullanıcısıyım ve kısıtlama deneyimimiz benim standartlarımı karşılamıyor” diyen Levi, hem kişisel hem de profesyonel aciliyet vurguladı.

Levi, kısıtlamaların yalnızca yasal olarak zorunlu veya yüksek riskli durumlarda, örneğin dolandırıcılık veya hesap ele geçirme gibi durumlarda meydana gelmesini sağlamak için odaklanmış bir girişimi açıkladı. Son sistem yükseltmelerini “yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi kaybetmeden elde edilen büyük iyileştirmeler” için kredisini verdi. Gelişmiş makine öğrenimi modelleri, yanlış pozitiflerin keskin bir şekilde azaltılmasını sağladı. “Tüm modellerimizin kesinliğini ve geri çağrılımını geliştirdik” diye belirtti. Coinbase, kısıtlamalara kullanıcı odaklı bir yaklaşım da eklemiştir. Levi şunları vurguladı:

Bu sorunu diğer taraftan da ele alarak, fon kaynağı doğrulaması ve geliştirilmiş KYC gibi süreçleri uygulamaya taşımaktayız. Bu, çoğu kısıtlama türünün kısıtlamayı kaldırmak için kendi kendine hizmet akışlarına sahip olacağı ve önceki seçeneklerden çok daha verimli olduğu anlamına geliyor.

Sonuç olarak, Coinbase’in sorunu ele alışta uzun vadeli hesap verebilirliği sağlamak için “güvenlik bariyerleri ve kontrol/dengeler” yerleştirdiğini ve daha fazla ürün iyileştirmenin şu anda uygulandığını doğruladı.