จดหมายประจำปีของ Stripe ระบุว่า “การพาณิชย์แบบเอเจนต์” เข้าใกล้การซื้อแบบอัตโนมัติมากขึ้นอีกขั้น

ผู้ก่อตั้ง Stripe คาดการณ์ทศวรรษข้างหน้าที่จะแตกต่างไปอย่างมาก

ใน จดหมาย Stripe กล่าวว่า ธุรกิจที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานของบริษัทได้ประมวลผลการชำระเงินมูลค่า 1.9 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2025 เพิ่มขึ้น 34% จากปีก่อนหน้า และคิดเป็นประมาณ 1.6% ของ GDP โลก ปัจจุบันมีธุรกิจกว่า 5 ล้านรายใช้บริการของบริษัทโดยตรงหรือผ่านแพลตฟอร์มพาร์ตเนอร์ รวมถึง 90% ของ Dow Jones Industrial Average และ 80% ของ Nasdaq 100

บริษัทอธิบายว่าตลาดสมัยใหม่เป็น “เครื่องคัดแยก” ความเร็วสูง โดยกำไรและเงินทุนจะกระจุกตัวอยู่กับผู้เล่นที่ทำผลงานดีที่สุด ในค้าปลีกสหรัฐฯ ยอดขายหน้าร้านที่ปรับตามเงินเฟ้อเพิ่มขึ้นเพียง 5% ตลอดสามปี ขณะที่อีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 30% ซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์ และศูนย์ข้อมูลคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของการเติบโต GDP สหรัฐฯ ในปี 2025

การก่อตั้งสตาร์ทอัพก็เร่งตัวขึ้นเช่นกัน Stripe อธิบายว่าในปี 2025 มีบริษัทเข้าร่วมแพลตฟอร์มมากกว่าปีใด ๆ ก่อนหน้า และ 57% ตั้งอยู่นอกสหรัฐฯ จำนวนบริษัทที่ไปถึงรายได้ประจำรายปี (annual recurring revenue) 10 ล้านดอลลาร์ภายในสามเดือนหลังเปิดตัวเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2024

ผลิตภัณฑ์จดทะเบียนจัดตั้งบริษัทของบริษัทอย่าง Stripe Atlas มียอดการจัดตั้งเพิ่มขึ้น 41% สตาร์ทอัพ Atlas จำนวน 20% เรียกเก็บเงินจากลูกค้ารายแรกภายใน 30 วัน เพิ่มขึ้นจาก 8% ในปี 2020 นักพัฒนายังหันไปใช้เวิร์กโฟลว์แบบ AI-native มากขึ้น โดยมีการสร้าง “แซนด์บ็อกซ์” ที่สามารถเคลมได้มากกว่า 100,000 รายการ เพื่อย้ายโปรเจกต์จากต้นแบบไปสู่การดีพลอยใช้งานจริง

จดหมายเน้นว่า ธุรกิจอินเทอร์เน็ตยุคใหม่ในปัจจุบันเปิดตัวสู่ระดับโลกเป็นค่าเริ่มต้น ในบรรดาบริษัทบน Stripe ที่มีรายได้ส่วนใหญ่มาจากต่างประเทศ 30% ของรายได้นั้นมาจากประเทศนอกตลาดบ้านของตนเองและอยู่นอกสิบประเทศเศรษฐกิจใหญ่ที่สุดของโลก ระบบชำระเงินหน้าจ่ายเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในกว่า 100 ประเทศ และการรองรับวิธีชำระเงินมากกว่า 120 วิธี ช่วยลดแรงเสียดทานของการค้าข้ามพรมแดน

สเตเบิลคอยน์ กำลังมีบทบาทมากขึ้น ขณะที่ราคาบิตคอยน์ลดลงอย่างมีนัยสำคัญจากจุดสูงสุดของราคาในเดือนตุลาคม ปริมาณการชำระเงินด้วยสเตเบิลคอยน์กลับเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปี 2025 สู่ราว 400,000 ล้านดอลลาร์ โดยประมาณ 60% เชื่อมโยงกับธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) Bridge ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออร์เคสตราแบบสเตเบิลคอยน์ที่ Stripe เข้าซื้อกิจการ มีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่า

Stripe ยังเปิดตัว Tempo บล็อกเชนที่มุ่งเน้นด้านการชำระเงินซึ่งพัฒนาร่วมกับ Paradigm โดยสัญญาว่าจะมี finality ต่ำกว่าหนึ่งวินาที ช่องทางการชำระเงินเฉพาะ และการเชื่อมต่อด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ บริษัทต่าง ๆ รวมถึง Visa, Nubank และ Shopify กำลังทดสอบสำหรับกรณีใช้งาน เช่น การจ่ายเงินทั่วโลก และการเงินแบบฝังตัว (embedded finance)

ด้านการเข้าถึงเงินทุน Stripe ชี้ให้เห็นการเติบโตของ GDP ต่อหัวที่ซบเซาเพียง 1% ต่อปีในประเทศ OECD ตั้งแต่ปี 2008 โปรแกรม Stripe Capital ของบริษัทเพิ่มปริมาณเงินทุน 45% เมื่อเทียบปีต่อปี สนับสนุนธุรกิจกว่า 81,000 ราย งานศึกษาแบบสุ่มพบว่า บริษัทที่รับข้อเสนอเงินทุนเติบโตเร็วกว่าเพื่อนร่วมกลุ่มที่ใกล้เคียงกัน 27 จุดเปอร์เซ็นต์

ส่วนที่มองไปข้างหน้าที่สุดน่าจะอยู่ที่ “agentic commerce” หรือระบบ AI ที่สามารถเริ่มต้นและทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ Stripe อธิบายไว้ห้าระดับ ตั้งแต่การกรอกฟอร์มแบบง่าย ไปจนถึงการซื้อแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ บริษัทได้ร่วมมือกับ OpenAI เพื่อสร้าง Agentic Commerce Protocol และแนะนำโทเค็นการชำระเงินแบบใช้ร่วมกันที่ทำให้เอเจนต์ AI สามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลรับรองที่อ่อนไหว

“เรานึกถึงช่วงไม่กี่ปีในช่วงกลางทศวรรษ 90 ที่โครงสร้างของอินเทอร์เน็ตที่เราใช้ในวันนี้ถูกกำหนดร่างขึ้น” จดหมายของ Stripe สรุป “Netscape พัฒนาเว็บเบราว์เซอร์แบบกราฟิก HTTP และ HTML กลายเป็นเลเยอร์แอปพลิเคชันร่วมกัน URLs และ DNS มีความสำคัญมากขึ้น ในเวลานั้นไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าโปรโตคอลหรือผู้เล่นรายใดจะเป็นฝ่ายชนะ มี Altavista สำหรับทุก ๆ Google”

ผู้บริหารของ Stripe กล่าวเสริมว่า:

“ตอนนี้เรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่หายากในลักษณะเดียวกันกับ agentic commerce ซึ่งมีศักยภาพที่จะสร้างผลกระทบระดับรุ่น (generational) เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตยุคแรก ความสำเร็จในอนาคตของ agentic commerce ขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันได้แบบสากล การไต่ระดับผ่านทั้งห้าระดับขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการทำงานร่วมกัน”

จดหมายปิดท้ายด้วยข้อเตือนว่า กฎระเบียบและคอขวดเชิงสถาบันอาจทำให้การนำไปใช้งานช้าลง แม้ว่า AI จะขยายขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ก็ตาม ผู้ก่อตั้ง Stripe โต้แย้งว่า แม้ปี 2026 อาจให้ความรู้สึกคุ้นเคย แต่ทศวรรษถัดไปอาจดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิงสำหรับผู้ประกอบการ โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน และการค้าระดับโลก

คำถามที่พบบ่อย ❓

• ปริมาณการชำระเงินทั้งหมดของ Stripe ในปี 2025 เท่าไร?
  Stripe กล่าวว่า ธุรกิจต่าง ๆ ประมวลผลการชำระเงินมูลค่า 1.9 ล้านล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบปีต่อปี
• สตาร์ทอัพบนแพลตฟอร์มของ Stripe กำลังเปลี่ยนไปอย่างไร?
  มีบริษัทเข้าร่วมในปี 2025 มากกว่าที่เคยมีมา และ 57% ตั้งอยู่นอกสหรัฐฯ
• เกิดอะไรขึ้นกับการชำระเงินด้วยสเตเบิลคอยน์?
  ปริมาณสเตเบิลคอยน์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสู่ราว 400,000 ล้านดอลลาร์ โดยกิจกรรมส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับธุรกรรมแบบ B2B
• agentic commerce คืออะไร?
  หมายถึงระบบ AI ที่สามารถเริ่มต้นและทำการซื้อให้เสร็จสิ้นแทนผู้ใช้ โดยพัฒนาจากการชำระเงินแบบมีผู้ช่วยไปสู่การซื้อแบบอัตโนมัติ