OpenAI möter stark kritik efter AI-avtalet med Pentagon samtidigt som avinstallationerna av ChatGPT ökar kraftigt i USA

#QuitGPT-rörelsen växer när OpenAI reviderar sitt AI-avtal med försvarsdepartementet mitt i konsumenternas motreaktion

Kontroversen blossade upp omkring den 28 februari, när OpenAI bekräftade ett avtal med det amerikanska försvarsdepartementet om att implementera avancerade AI-system, inklusive ChatGPT-teknik, i hemliga nätverk.

Företaget framställde avtalet som lagligt och strängt kontrollerat, men kritikerna såg något helt annat: en konsumentinriktad AI-plattform som går djupare in i militära operationer i ett läge där den allmänna granskningen av artificiell intelligens redan är intensiv.

OpenAI uppgav att avtalet innehåller uttryckliga skyddsåtgärder, däribland förbud mot massövervakning av amerikanska medborgare, kontroll av autonoma vapen och automatiserade beslutssystem med höga insatser.
Företaget betonade också tekniska begränsningar, såsom att systemen endast får drivas i molnet och att kontrollen över säkerhetssystemen behålls, samt efterlevnad av amerikanska rättsliga ramverk såsom fjärde tillägget till konstitutionen och försvarsdepartementets regler om mänsklig övervakning av dödligt våld.

Ändå var budskapet inte direkt subtilt.

Inom några timmar efter tillkännagivandet började en gräsrotsbojkottkampanj under parollen #QuitGPT cirkulera på sociala medier, där användare uppmanades att säga upp sina prenumerationer, radera appen och byta till konkurrenter. Den mätbara motreaktionen ledde till betydande förändringar i appanvändningen.

Enligt appanalysdata ökade avinstallationsgraden för ChatGPT i USA med 295 % från dag till dag den 28 februari, medan nedladdningarna minskade med 13 % dagen efter och ytterligare 5 % därefter.
Användarnas inställning tog en ännu skarpare vändning i apprecensionerna, där enstjärniga betyg ökade med 775 % på en enda dag och fortsatte att stiga, medan femstjärniga recensioner minskade med ungefär hälften. Konkurrenterna drog nytta av situationen.

Anthropics app Claude noterade en nedladdningsökning på mellan 37 % och 51 % under samma period och passerade tillfälligt ChatGPT i rankningen på App Store i USA när användarna sökte efter alternativ. Arrangörerna av bojkotten hävdade att kampanjen genererade miljontals åtgärder, inklusive avbokningar och löften, även om de exakta siffrorna varierar beroende på källa och hur deltagande definieras.

OpenAI agerade snabbt för att begränsa skadeverkningarna. Verkställande direktören Sam Altman erkände brister i hur avtalet kommunicerades och kallade lanseringen ”opportunistisk och slarvig”, och inom några dagar reviderade företaget avtalstexten.
De uppdaterade villkoren förbjöd uttryckligen avsiktlig inhemsk övervakning med hjälp av AI-system och lade till strängare krav för all inblandning av underrättelsetjänster, inklusive separata avtalsnivåer. Företaget tillkännagav också planer på att samordna med andra AI-utvecklare kring gemensamma säkerhetsramverk, och positionerade förändringarna som en skärpning snarare än ett tillbakadragande.
Även om motreaktionen avtog något efter revideringarna lämnade episoden spår och belyste hur snabbt konsumenternas inställning kan skifta när AI rör sig in på känsligt territorium. Samtidigt gjorde OpenAI mindre synliga men strategiskt betydelsefulla drag bakom kulisserna.

I början av mars omorganiserade företaget sin databehandlings- och infrastrukturverksamhet och delade upp ansvarsområdena i tre specialiserade grupper som täcker datacenterdesign, kommersiella partnerskap och lokal anläggningsförvaltning. Omstruktureringen speglar en bredare förändring i hur OpenAI planerar att skala upp sin datorkraft.

I stället för att aggressivt bygga och äga massiva datacenter kopplade till sitt ambitiösa ”Stargate”-initiativ, lutar företaget mer åt att hyra och ingå partnerskap med molnleverantörer. Microsofts Azure förblir centralt för den strategin, medan OpenAI också har utökat sina relationer med Oracle och Amazon Web Services som en del av fleråriga kapacitetsavtal.

Tidigare planer som innefattade storskaliga, gemensamt ägda infrastrukturprojekt har skalats ned eller omarbetats, eftersom de finansiella och logistiska realiteterna med att bygga upp AI-superdatorkapacitet i stor skala blir allt svårare att ignorera. Istället fokuserar OpenAI på att kontrollera nyckelelement som specialanpassad hårdvara och chip, samtidigt som man outsourcar det fysiska infrastrukturlagret till etablerade hyperscalers.

De två utvecklingarna – den ena offentlig och kontroversiell, den andra operativ och pragmatisk – är inte direkt kopplade till varandra, men tillsammans skisserar de ett företag som rör sig snabbt på flera fronter, ibland snabbare än vad dess budskap hinner med.

För OpenAI handlar utmaningen nu mindre om huruvida företaget kan bygga kraftfulla system och mer om hur det hanterar konsekvenserna av att implementera dem på platser där insatserna är allt annat än teoretiska.

FAQ 🔎

• Varför bojkottade användare ChatGPT i USA?
  Användarna reagerade på OpenAI:s överenskommelse om att implementera AI i hemligstämplade militära nätverk, vilket väckte etiska farhågor om övervakning och användning inom försvaret.
• Minskade användningen av ChatGPT efter kontroversen?
  Ja, avinstallationsfrekvensen ökade kraftigt och nedladdningarna minskade tillfälligt, samtidigt som antalet negativa recensioner av appen ökade kraftigt.
• Vilka ändringar gjorde OpenAI i sitt avtal med Pentagon?
  Företaget lade till uttryckliga förbud mot inhemsk övervakning och strängare regler för underrättelsetjänsternas inblandning.
• Varför övergår OpenAI till partners för molninfrastruktur?
  Stigande kostnader och utmaningar med skalbarhet tvingar företaget att hyra datorkraft istället för att bygga stora datacenter.