Jamie Dimon om arbetsförluster till följd av AI: En ”berättigad” oro kräver omskolning, kompetensutveckling och åtgärder från myndigheternas sida

JPMorgan Chase använder AI inom 50 kritiska funktioner

Dimon gjorde klart att JPMorgan redan använder AI inom ett brett spektrum av interna funktioner. Banken ser ett verkligt, praktiskt värde i tekniken och har gått vidare med att sätta den i arbete. ”Vi använder AI för riskhantering, bedrägeribekämpning, marknadsföring, kreditprövning, anteckningar, idégenerering, felrapportering, felminskning, och det är, ni vet … det finns 600 användningsfall, varav 50 skulle jag placera i den viktiga kategorin.”

Historiskt sett har automatisering först ersatt rutinmässigt arbete, såsom fabriksarbete, kontorsuppgifter och logistik, men AI sträcker sig nu in i kognitivt arbete som en gång ansågs mindre utsatt. Dimon framställer inte detta som ett brott med det förflutna och sa att om hans bank ”kan använda det och göra något bättre, snabbare och billigare” samt förbättra resultaten för kunden, ”så kommer vi att göra det”, insisterade han.

Dimon ger en optimistisk bild av en AI-driven framtid och framställer den som en ny gräns med konkreta fördelar. Samtidigt som han erkänner att andra har varnat för potentiella nackdelar, förväntar han sig att vinsterna kommer att bli betydande inom 30 eller 40 år. ”Kanske om 30 eller 40 år kommer era barn … att arbeta fyra timmar, fyra dagar i veckan, kanske tre och en halv dag i veckan, och leva till 120 års ålder”, sa han.

JPMorgan-chefen tillade:

”Många cancerformer kommer att botas, många sjukdomar kommer att botas. Maten kommer att bli säkrare, [and] bilarna säkrare. Det kommer att bli underbart.”

Dimon är inte ensam om den uppfattningen; många delar hans syn och hävdar att genom att minska den tid och de kostnader som krävs för att producera varor och tjänster kan AI göra överflöd mer tillgängligt för en bredare del av befolkningen. På den andra sidan finns en mer oroande syn: hela kategorier av kontorsjobb kan samtidigt minska. Inte enstaka roller här och där. Inte en långsam nedgång över årtionden. Hela segment av kontorsarbete, som potentiellt krymper samtidigt.

Dimon säger att regeringen bör agera nu när det gäller AI-arbetskraftsförändringen

JPMorgan-chefen sa till Bloomberg att regeringarna måste ligga steget före det han ser som ett verkligt problem. Dimon kallade oron ”berättigad” och sa: ”Företagen bör fundera på hur de ska hantera det.” Inom kryptobranschen har omplaceringar och uppsägningar redan dykt upp hos företag som Gemini, Block och Crypto.com, där AI driver fler beslut mot automatisering.

”Regeringen bör börja fundera på hur vi kan hjälpa till att dra nytta av AI och minska de negativa effekterna”, påpekade Dimon under intervjun. ”Och det skulle i grunden handla om omskolning, omplacering, hur man använder gymnasier, högskolor och kommunala högskolor för att omskola, men även människor som är 40 eller 50 år. Och allt detta är genomförbart, om vi funderar på hur vi ska förbereda oss för det”, tillade han.

Medan människor debatterar båda sidor är Dimons ståndpunkt tydlig: vinsterna är verkliga, riskerna är verkliga, och att vänta är ingen plan. Fönstret för att förbereda sig för regeringar, företag och arbetstagare är öppet nu. Om de utnyttjar det är en annan fråga.

Vanliga frågor 🔎

• Vad sa Jamie Dimon om AI och jobb? Han sa att AI kan minska antalet tjänstemannajobb samtidigt som det ger långsiktiga ekonomiska vinster.
• Varför anser Dimon att regeringar bör agera nu när det gäller AI? Han tror att tidig planering kan minska förlusten av arbetstillfällen och sprida AI:s fördelar mer jämnt.
• Hur kan AI skapa ekonomiskt överflöd? Genom att sänka produktionskostnaderna och påskynda tjänsterna, vilket gör varor mer tillgängliga.
• Vilka lösningar föreslog Dimon för att hantera förlorade jobb på grund av AI? Han pekade på omskolning, utbildningsreformer och omplacering av arbetskraft som viktiga åtgärder.