Bitcoin plačilno podjetje Strike zdaj ponuja podporo prek telefonskega klica svojim preverjenim ameriškim strankam. “Vemo, da je včasih pogovor po telefonu najučinkovitejši način za pridobitev potrebne pomoči,” je podjetje povedalo, ko je v četrtek uradno napovedalo storitev in jo imenovalo “najboljša podpora v bitcoinu.” Telefonska podpora je redkost v kripto industriji, vredni 3 bilijone dolarjev, kljub zapletenosti digitalnih sredstev in stalnim prevaram, ki pestijo sektor že od njegovega začetka. Coinbase, največja borza kriptovalute v ZDA, je bila kritizirana zaradi svojega medlega servisa za stranke, kljub temu da nabira na milijarde prihodkov. Dejansko je en analitik onchain prevar trdil, da uporabniki Coinbasea vsako leto izgubijo 300 milijonov dolarjev zaradi socialnih inženirskih prevar. Strike je v svoji napovedi priznal tveganje, povezano s socialnim inženiringom prek telefona. “Vpeljali smo varnostne ukrepe za zaščito pred morebitnimi prevarami,” je povedalo podjetje.
Strike začenja telefonsko podporo z vračilnimi klici
Ta članek je bil objavljen pred več kot letom dni. Nekatere informacije morda niso več aktualne.
NAPISAL
DELI
