Запуск Strike с поддержкой обратного звонка

Компания по обработке платежей в Bitcoin Strike теперь предлагает обратную телефонную поддержку своим проверенным клиентам в США. «Мы знаем, что иногда телефонный разговор — это самый эффективный способ получить необходимую помощь», — заявила компания, когда в четверг она официально объявила о запуске услуги, назвав это также «лучшим опытом поддержки в мире биткоинов». Телефонная поддержка — это редкость в криптоиндустрии стоимостью 3 триллиона долларов, несмотря на сложность цифровых активов и постоянные мошенничества, преследующие сектор с момента его зарождения. Coinbase, крупнейшая криптовалютная биржа в США, подвергалась критике за свое посредственное обслуживание клиентов, несмотря на заработок в миллиарды долларов. Фактически, один аналитик по мошенничеству утверждал, что пользователи Coinbase теряют 300 миллионов долларов ежегодно из-за мошенничества социальной инженерии. Strike признал риск телефонного мошенничества социальной инженерии в своем заявлении. «Мы внедрили меры защиты от потенциальных мошенничеств», — сообщила компания.