«Сантандер» и Visa завершили пилотный проект по внедрению платежей с использованием искусственного интеллекта Agentic в странах Латинской Америки

Santander и Visa внедряют платежи с помощью агентов ИИ на пяти рынках Латинской Америки

Финтех-компании в настоящее время экспериментируют с внедрением агентов искусственного интеллекта (ИИ) в традиционные взаимодействия с потребителями.

Santander, один из крупнейших банков в мире, недавно объявил о завершении пилотного проекта, в ходе которого изучалось использование агентов ИИ для совершения ряда покупок от имени реальных пользователей на нескольких рынках Латинской Америки.

Пилотный проект был реализован в сотрудничестве с Visa, которая предоставила свой пакет Intelligence Commerce (VIC), создав необходимую инфраструктуру для проведения этих транзакций безопасным, прозрачным и основанным на согласии образом, с соблюдением стандартов соответствия и безопасности.

Агентам было поручено приобрести книги в Аргентине, Чили, Мексике и Уругвае, а в Бразилии — шоколад.

Этот пилотный проект стал первой публичной демонстрацией того, что такие системы могут осуществлять традиционные финансовые платежи с использованием существующих каналов на рынках Латинской Америки, что ставит Santander и Visa в авангард возможного внедрения этой технологии в будущем.

Матиас Санчес, глобальный руководитель подразделения «Карты и цифровые решения» в Banco Santander, подчеркнул важность этого опыта для того, чтобы сделать покупки с помощью ИИ реальностью в регионе.

Он заявил:

«Тестируя реальные транзакции, мы продемонстрировали, как эти технологии способствуют развитию безопасной и интероперабельной агентской торговли, обеспечивающей надежную защиту потребителей и контроль со стороны эмитентов».

Каталина Тобар, руководитель отдела продуктов роста и партнерств Visa в Латинской Америке и Карибском бассейне, отметила полезность инфраструктуры Visa для поддержки этих сценариев использования. «Мы закладываем фундамент для транзакций на базе ИИ, которые являются безопасными, бесперебойными и рассчитаны на масштабирование — обеспечивая готовность каждого участника экосистемы к тому, что будет дальше», — подчеркнула она.

По оценкам Visa, 70% жителей Латинской Америки используют ИИ при совершении покупок, что делает это развитие еще более значимым для будущего компании в регионе.

Часто задаваемые вопросы

• Какие последние новости объявил Santander в отношении ИИ в взаимодействии с потребителями?
  Santander завершил пилотную программу с использованием ИИ-агентов для совершения покупок от имени пользователей на нескольких рынках Латинской Америки.

• Какая компания сотрудничала с Santander в рамках этого пилотного проекта?
  Visa стала партнером Santander, предоставив свой пакет Intelligence Commerce (VIC) для обеспечения безопасности и соответствия требованиям при проведении транзакций.

• Какие покупки совершали агенты ИИ в ходе пилотного проекта?
  В ходе пилотного проекта агенты приобретали книги в Аргентине, Чили, Мексике и Уругвае, а в Бразилии — шоколад.

• Какие последствия имеет этот пилотный проект для будущих транзакций в Латинской Америке?
  Пилотный проект продемонстрировал, как ИИ может способствовать безопасной и интероперабельной торговле, что указывает на потенциальный сдвиг в сторону покупок с помощью ИИ в регионе.