Нигерийская криптовалютная биржа описывает приостановку депозитов как "Стандартную предосторожность, принятую в индустрии"

Обеспечение безопасности средств пользователей

Нигерийская платформа обмена криптовалютой, Bitmama, недавно объявила о временном прекращении приема депозитов в связи с “текущим обслуживанием со стороны третьих лиц”. Криптобиржа пояснила, что решение остановить депозиты не является признаком финансовой нестабильности, а “стандартной мерой предосторожности в отрасли”, предпринятой для защиты средств пользователей.

Bitmama предположила, что, хотя предыдущие сообщения СМИ о приостановке депозитов верны, они тем не менее “не в полной мере охватывают ситуацию” и могли сбить с толку пользователей. В своем заявлении от 15 декабря, опубликованном через X, Bitmama подробно описала свою приверженность пользователям и следующие шаги, заявив:

Обеспечение безопасности ваших средств является для нас главным приоритетом. Приносим извинения за любую путаницу, вызванную недавними сообщениями СМИ. Мы активно работаем над ускорением обслуживания для быстрого восстановления нормальной функциональности депозитов.

Криптобиржа также призвала журналистов, освещавших приостановку депозитов, подчеркнуть для своей аудитории шаги, которые Bitmama предпринимает для защиты средств пользователей.

Тем временем, Тельма Оконва, руководитель отдела маркетинга криптобиржи, была процитирована в одном из отчетов, что средства пользователей не заблокированы. Другой отчет, однако, предположил, что некоторые пользователи Bitmama столкнулись с проблемами функциональности депозитов уже с 25 ноября.

Некоторые из пострадавших пользователей уже выразили свое недовольство тем, как Bitmama решает проблему. Например, один пользователь X сказал, что Bitmama должна была быть более открытой по поводу того, что происходит. Другой пользователь поставил под сомнение время, которое криптобиржа тратит на решение проблемы.

Зарегистрируйте свой электронный адрес здесь, чтобы получать еженедельное обновление новостей из Африки, отправленное на вашу почту:

Каково ваше мнение по поводу этой истории? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.