OpenAI se confruntă cu reacții negative în urma acordului cu Pentagonul privind IA, pe fondul creșterii numărului de dezinstalări ale ChatGPT în SUA

Mișcarea #QuitGPT ia amploare pe măsură ce OpenAI revizuiește contractul cu Departamentul Apărării în contextul reacției negative a consumatorilor

Controversa a izbucnit în jurul datei de 28 februarie, când OpenAI a confirmat un acord cu Departamentul Apărării al SUA pentru implementarea unor sisteme avansate de IA, inclusiv tehnologia ChatGPT, în rețele clasificate.

Compania a prezentat acordul ca fiind legal și strict controlat, dar criticii au văzut cu totul altceva: o platformă de IA destinată consumatorilor care pătrunde tot mai adânc în operațiunile militare într-un moment în care atenția publică asupra inteligenței artificiale este deja intensă.

OpenAI a declarat că acordul include măsuri de protecție explicite, printre care interdicții privind supravegherea în masă a cetățenilor americani pe teritoriul național, controlul armelor autonome și sistemele de luare a deciziilor automatizate cu miză mare.
De asemenea, a subliniat constrângerile tehnice, inclusiv implementările exclusiv în cloud și controlul păstrat asupra sistemelor de siguranță, alături de respectarea cadrelor juridice americane, precum Al patrulea amendament și regulile Departamentului Apărării care reglementează supravegherea umană a forței letale.

Totuși, mesajul nu a fost tocmai subtil.

La câteva ore de la anunț, o campanie de boicot populară sub sloganul #QuitGPT a început să circule pe rețelele sociale, îndemnând utilizatorii să-și anuleze abonamentele, să șteargă aplicația și să migreze către concurenți. Reacția negativă măsurabilă s-a tradus în schimbări considerabile în comportamentul aplicației.

Conform datelor de analiză a aplicației, rata de dezinstalare a ChatGPT în SUA a crescut cu 295% de la o zi la alta pe 28 februarie, în timp ce descărcările au scăzut cu 13% a doua zi și cu încă 5% după aceea.
Sentimentul utilizatorilor a luat o turnură și mai bruscă în recenziile aplicației, unde evaluările cu o stea au crescut cu 775% într-o singură zi și au continuat să urce, în timp ce recenziile de cinci stele au scăzut cu aproximativ jumătate. Concurenții au profitat de moment.

Aplicația Claude de la Anthropic a înregistrat creșteri ale descărcărilor între 37% și 51% în aceeași perioadă, depășind pentru scurt timp ChatGPT în clasamentul App Store din SUA, pe măsură ce utilizatorii explorau alternative. Organizatorii boicotului au susținut că au avut loc milioane de acțiuni legate de campanie, inclusiv anulări și angajamente, deși cifrele exacte variază în funcție de sursă și de modul în care este definită participarea.

OpenAI a acționat rapid pentru a limita consecințele. Directorul executiv Sam Altman a recunoscut deficiențele în modul în care a fost comunicată tranzacția, calificând lansarea drept „oportunistă și neglijentă”, iar în câteva zile compania a revizuit textul acordului.
Termenii actualizați interziceau în mod explicit supravegherea internă intenționată folosind sisteme de IA și adăugau cerințe mai stricte pentru orice implicare a agențiilor de informații, inclusiv niveluri contractuale separate. Compania a anunțat, de asemenea, planuri de coordonare cu alți dezvoltatori de IA în ceea ce privește cadrele comune de siguranță, prezentând modificările ca o înăsprire a standardelor, mai degrabă decât ca o retragere.
Deși reacția negativă s-a mai calmat oarecum după revizuiri, episodul a lăsat o amprentă, evidențiind cât de repede se poate schimba opinia consumatorilor atunci când IA pătrunde pe un teritoriu sensibil. În același timp, OpenAI făcea mișcări mai puțin vizibile, dar semnificative din punct de vedere strategic, în culise.

La începutul lunii martie, compania și-a reorganizat operațiunile de calcul și infrastructură, împărțind responsabilitățile în trei grupuri specializate care acoperă proiectarea centrelor de date, parteneriatele comerciale și gestionarea facilităților la fața locului. Restructurarea reflectă o schimbare mai amplă în modul în care OpenAI intenționează să-și extindă puterea de calcul.

În loc să construiască și să dețină în mod agresiv centre de date masive legate de ambițioasa sa inițiativă „Stargate”, compania se bazează mai mult pe închiriere și parteneriate cu furnizorii de servicii cloud. Azure de la Microsoft rămâne esențial pentru această strategie, în timp ce OpenAI și-a extins, de asemenea, relațiile cu Oracle și Amazon Web Services ca parte a acordurilor de capacitate pe mai mulți ani.

Planurile anterioare care implicau proiecte de infrastructură la scară largă, deținute în comun, au fost redimensionate sau revizuite, pe măsură ce realitățile financiare și logistice ale construirii unei capacități de supercalcul AI la scară largă devin din ce în ce mai greu de ignorat. În schimb, OpenAI se concentrează pe controlul elementelor cheie, cum ar fi hardware-ul și cipurile personalizate, în timp ce externalizează stratul de infrastructură fizică către hyperscaleri consacrați.

Cele două evoluții — una publică și controversată, cealaltă operațională și pragmatică — nu sunt direct legate, dar împreună conturează o companie care avansează rapid pe mai multe fronturi, uneori mai repede decât poate ține pasul mesajul său.

Pentru OpenAI, provocarea actuală nu mai ține atât de mult de capacitatea de a construi sisteme puternice, cât de modul în care gestionează consecințele implementării acestora în locuri unde miza este departe de a fi doar teoretică.

Întrebări frecvente 🔎

• De ce au boicotat utilizatorii ChatGPT în SUA?
  Utilizatorii au reacționat la acordul OpenAI de a implementa IA pe rețele militare clasificate, ridicând preocupări etice cu privire la supraveghere și utilizarea în scopuri de apărare.
• A scăzut utilizarea ChatGPT după această controversă?
  Da, rata de dezinstalare a crescut brusc, iar descărcările au scăzut temporar, în timp ce recenziile negative ale aplicației au crescut semnificativ.
• Ce modificări a adus OpenAI acordului său cu Pentagonul?
  Compania a adăugat interdicții explicite privind supravegherea internă și reguli mai stricte privind implicarea agențiilor de informații.
• De ce trece OpenAI la parteneri de infrastructură cloud?
  Creșterea costurilor și provocările legate de scalabilitate determină compania să închirieze putere de calcul în loc să construiască centre de date masive.