Jamie Dimon sobre a perda de empregos devido à IA: uma preocupação “legítima” que exige reciclagem profissional, requalificação e ação governamental

O JPMorgan Chase está utilizando IA em 50 funções críticas

Dimon deixou claro que o JPMorgan já está utilizando IA em uma ampla gama de funções internas. O banco vê um valor real e prático na tecnologia e passou a colocá-la em prática. “Usamos IA para risco, fraude, marketing, subscrição, anotações, geração de ideias, relatórios de erros, redução de erros, e, sabe… há 600 casos de uso, 50 dos quais eu colocaria na categoria de importantes.”

Historicamente, a automação substituiu primeiro o trabalho rotineiro, como tarefas fabris, administrativas e de logística, mas a IA agora se estende ao trabalho cognitivo, antes considerado menos suscetível a automação. Dimon não enquadra isso como uma ruptura com o passado e afirmou que, se seu banco “puder usá-la e fazer algo melhor, mais rápido e mais barato”, além de melhorar os resultados para o cliente, “nós vamos fazer isso”, insistiu.

Dimon apresenta uma visão otimista de um futuro impulsionado pela IA, apresentando-o como uma nova fronteira com vantagens tangíveis. Embora reconheça que outros tenham alertado sobre possíveis desvantagens, ele espera que, dentro de 30 ou 40 anos, os ganhos sejam substanciais. “Talvez em 30 ou 40 anos, seus filhos… vão trabalhar quatro horas, quatro dias por semana, talvez três dias e meio por semana, e viver até os 120 anos”, disse ele.

O chefe do JPMorgan acrescentou:

“Muitos tipos de câncer serão curados, muitas doenças serão curadas. Os alimentos serão mais seguros, [and] os carros serão mais seguros. Será uma coisa maravilhosa.”

Dimon não está sozinho nessa visão; muitos compartilham sua perspectiva e argumentam que, ao reduzir o tempo e o custo necessários para produzir bens e serviços, a IA poderia tornar a abundância mais acessível para uma parcela maior da população. Do outro lado, há uma visão mais preocupante: categorias inteiras de empregos de colarinho branco poderiam diminuir ao mesmo tempo. Não apenas uma função aqui e ali. Não um desaparecimento gradual ao longo de décadas. Segmentos inteiros do trabalho de escritório, potencialmente encolhendo em conjunto.

Dimon diz que o governo deve agir agora sobre a mudança na força de trabalho impulsionada pela IA

O executivo do JPMorgan disse à Bloomberg que os governos precisam se antecipar ao que ele vê como um problema real. Dimon chamou a preocupação de “legítima” e disse: “As empresas deveriam estar pensando em como vão lidar com isso.” No setor de criptomoedas, deslocamentos e demissões já surgiram em empresas como Gemini, Block e Crypto.com, com a IA levando mais decisões para a automação.

“O governo deveria começar a pensar em como podemos ajudar a obter os benefícios da IA e diminuir os aspectos negativos”, observou Dimon durante a entrevista. “E isso basicamente envolveria reciclagem profissional, realocação, como usar escolas de ensino médio, faculdades e faculdades comunitárias para requalificar, mas mesmo pessoas com 40 ou 50 anos. E tudo isso é viável, se pensarmos em como vamos nos preparar para isso”, acrescentou.

Enquanto as pessoas debatem os prós e os contras, a posição de Dimon é clara: os ganhos são reais, os riscos são reais e esperar não é um plano. A janela de oportunidade para governos, empresas e trabalhadores se prepararem está aberta agora. Se eles vão aproveitá-la, isso é outra questão.

Perguntas frequentes 🔎

• O que Jamie Dimon disse sobre IA e empregos? Ele disse que a IA poderia reduzir as funções de escritório, ao mesmo tempo em que proporcionaria ganhos econômicos de longo prazo.
• Por que Dimon acha que os governos devem agir agora em relação à IA? Ele acredita que o planejamento antecipado pode reduzir a perda de empregos e distribuir os benefícios da IA de maneira mais uniforme.
• Como a IA poderia gerar abundância econômica? Reduzindo os custos de produção e agilizando os serviços, tornando os bens mais acessíveis.
• Que soluções Dimon propôs para as perdas de emprego causadas pela IA? Ele apontou a requalificação profissional, a reforma educacional e a realocação da força de trabalho como medidas fundamentais.