FINRA alerta empresas membros sobre os desafios da adoção do Metaverso

Empresas Devem Avaliar Desafios na Adoção do Metaverso

Embora se diga que o metaverso oferece às empresas novos métodos de engajamento e educação de investidores, segundo uma organização autorreguladora que supervisiona a indústria de valores mobiliários dos EUA, permanecem vários desafios que as empresas devem considerar antes de adotá-lo. Em seu relatório sobre o metaverso e suas implicações para a indústria de valores mobiliários, a Autoridade Reguladora da Indústria Financeira (FINRA) identifica a privacidade e proteção de dados como um desafio que precisa ser superado.

Ao discutir a questão da privacidade dos dados dos usuários, o relatório da FINRA observa que, embora essa seja uma preocupação principal tanto para consumidores quanto para líderes empresariais, empresas que tentam estabelecer uma forte presença no metaverso precisarão de grandes quantidades de dados. No entanto, obter tal quantidade de dados só pode ser alcançado coletando uma quantidade excessiva de dados comportamentais. Isso pode também envolver usuários revelando muito mais dados comportamentais, deixando-os vulneráveis a ataques de atores mal-intencionados.

O relatório também identifica o risco de cibersegurança como outro desafio que pode potencialmente anular as vantagens de adotar o metaverso. Para ilustrar, a FINRA cita um relatório metaverso da KPMG de 2022 que destacou os riscos crescentes de maus atores que se passam por chefes de empresas ou colegas de trabalho para executar tarefas maliciosas em um ambiente virtual. Riscos adicionais para as empresas que consideram se unir ao metaverso podem surgir do vetor de ameaça aumentado, potencialmente causado pela introdução de qualquer nova aplicação em um ambiente.

As empresas podem enfrentar desafios decorrentes das plataformas de metaverso que escolhem, bem como da limitada interoperabilidade entre plataformas de metaverso descentralizadas e centralizadas. As atualizações tecnológicas e de pessoal necessárias para desenvolver e implementar um aplicativo de metaverso desejado também contam como desafios que as empresas devem considerar ao escolher uma estratégia de metaverso.

FINRA Adverte Sobre Riscos Regulatórios na Adoção do Metaverso

Enquanto isso, o relatório da FINRA recomenda passos que as empresas podem adotar para minimizar ou mitigar alguns dos desafios identificados. Por exemplo, com relação à proteção de dados dos usuários, o relatório afirma:

À medida que o metaverso continua a se desenvolver, proteger informações pessoais e garantir o uso ético dos dados pode ser uma preocupação significativa, particularmente quando ambientes virtuais se intersectam com dados pessoais do mundo real. Assim, demonstrar proteções de privacidade suficientes, garantir a manutenção de registros adequados e divulgar claramente os dados pessoais que são coletados e com quem eles são compartilhados podem ser características-chave para promover a confiança em vários ambientes de metaverso.

Em relação aos riscos de cibersegurança, a FINRA aconselhou as empresas a avaliarem a compatibilidade da tecnologia do metaverso com seus sistemas operacionais internos e de conformidade. As empresas também devem examinar sua segmentação de rede e controles de acesso para garantir que novos dispositivos e aplicativos adiram às políticas de cibersegurança.

Além de se preocuparem com desafios potenciais, o corpo autorregulador instou as empresas que consideram implementar estratégias de metaverso a estarem “atentas às potenciais implicações para suas obrigações regulatórias.” Também implorou às empresas membros que considerassem as informações no relatório “ao desenvolver novas práticas ou modificar práticas existentes que sejam razoavelmente projetadas para alcançar conformidade com regulamentos relevantes.”