Optimove przejmuje Smartico w ramach konsolidacji rynku CRM w branży iGaming

Najważniejsze informacje:

• Optimove podpisało umowę przejęcia Smartico, co stanowi czwarte przejęcie od 2018 r.; warunki nie zostały ujawnione
• Globalny rynek gier hazardowych online osiągnął wartość 95,3 mld dolarów w 2024 r., a do 2033 r. ma wzrosnąć do 185,17 mld dolarów
• Optimove pozyskało łącznie 95 mln dolarów w dwóch rundach finansowania; Smartico pozostało w pełni finansowane z własnych środków

Konkurenci finansujący się samodzielnie łączą się w miarę dojrzewania rynku CRM w branży iGaming

Transakcja, ogłoszona 6 kwietnia, łączy dwie platformy marketingowe CRM w branży iGaming, które Optimove określa jako wiodące. Firmy będą nadal działać niezależnie, a kierownictwo Smartico zachowa pełną władzę decyzyjną w zakresie kierunku rozwoju firmy i bieżącej działalności.

Optimove zostało założone w 2009 roku pod nazwą Mobius Solutions przez Pini Yakuel i Shachar Cohen, którzy poznali się jako studenci na Uniwersytecie w Tel Awiwie, gdzie Yakuel uzyskał tytuł magistra inżynierii przemysłowej i zarządzania.

Początkowo obaj prowadzili firmę konsultingową, pomagającą przedsiębiorstwom w tworzeniu modeli analityki klientów, a w 2012 roku uruchomili platformę oprogramowania Optimove. Przez pierwsze pięć lat firma działała na zasadzie bootstrappingu, a w 2016 roku pozyskała 20 milionów dolarów od Israel Growth Partners przy wycenie na 100 milionów dolarów. W 2021 roku nastąpiła runda finansowania wzrostu o wartości 75 milionów dolarów, prowadzona przez Summit Partners.

Optimove twierdzi, że od momentu powstania przynosi zyski. Obecnie zatrudnia ponad 550 osób w biurach w Tel Awiwie, Nowym Jorku i Londynie. W branży iGaming platforma Optimove zapewnia segmentację graczy opartą na sztucznej inteligencji, koordynację kampanii wielokanałowych oraz modelowanie predykcyjne za pomocą zestawu narzędzi OptiGenie AI i silnika personalizacji Opti-X.

Firma Smartico została założona w 2019 roku w Bułgarii przez współzałożycieli: Armana Gala, Sergeya Kobitskiego, Antona Antropova i Yuvala Mechoullama. Założyciele wnieśli doświadczenie zdobyte w uznanych firmach technologicznych z branży iGaming, takich jak Playtech i 888.

Ich głównym spostrzeżeniem było to, że CRM i gamifikacja, które operatorzy tradycyjnie traktowali jako odrębne funkcje, mogą zostać połączone w jedną platformę. Pakiet produktów Smartico obejmuje obecnie automatyzację CRM, narzędzia gamifikacyjne, takie jak misje, poziomy, odznaki i turnieje, darmowe minigry, silnik bonusowy, konfigurowalne jackpoty oraz oparte na sztucznej inteligencji modelowanie predykcyjne wartości gracza w całym okresie aktywności.

Przejęcie to ma miejsce w okresie trwałego wzrostu globalnego rynku gier hazardowych online, którego wartość w 2024 r. wyniosła 95,3 mld dolarów, a do 2033 r. ma się prawie podwoić do 185,17 mld dolarów. Obie firmy twierdzą, że uruchamianie nowych regulowanych jurysdykcji oraz rosnąca złożoność wymogów dotyczących zgodności z przepisami napędzają rosnący popyt na zaawansowane narzędzia CRM i narzędzia angażujące graczy.

Yakuel powiedział, że Smartico wyróżniało się na tle konkurencji, będąc pierwszą firmą, która połączyła gamifikację i marketing CRM w kategorię produktów, która została szeroko przyjęta przez operatorów iGaming, dodając, że kategoria ta ma obecnie dwie wiodące platformy, jedną stworzoną bezpośrednio przez Optimove, a drugą wspieraną przez tę firmę.

Pomimo wspólnej własności obie firmy planują nadal rozwijać konkurencyjne produkty, traktując wewnętrzną rywalizację jako celową strategię mającą na celu osiągnięcie lepszych wyników dla operatorów iGaming. Gal stwierdził, że zachowanie niezależności Smartico było szczególnie istotne dla jego zespołu, dodając, że partnerstwo zapewnia dodatkowe zasoby umożliwiające szybszą skalowalność i dalsze wprowadzanie innowacji w obszarze angażowania graczy.

Przejęcie Smartico jest czwartą tego typu transakcją Optimove, które wcześniej kupiło firmę DynamicMail od PowerInbox w 2018 r., firmę zajmującą się integracją danych Axonite w 2020 r. oraz platformę gamifikacyjną Adact, działającą bez kodowania, w marcu ubiegłego roku.