OpenAI spotyka się z falą krytyki po podpisaniu umowy z Pentagonem w sprawie sztucznej inteligencji, a liczba odinstalowań ChatGPT w USA gwałtownie rośnie

Ruch #QuitGPT rośnie, podczas gdy OpenAI zmienia umowę z Departamentem Obrony w obliczu negatywnej reakcji konsumentów

Kontrowersje wybuchły około 28 lutego, kiedy OpenAI potwierdziło porozumienie z Departamentem Obrony Stanów Zjednoczonych w sprawie wdrożenia zaawansowanych systemów AI, w tym technologii ChatGPT, w sieciach o ograniczonym dostępie.

Firma przedstawiła umowę jako zgodną z prawem i ściśle kontrolowaną, ale krytycy dostrzegli w niej coś zupełnie innego: platformę AI skierowaną do konsumentów, wkraczającą głębiej w operacje wojskowe w momencie, gdy publiczna kontrola sztucznej inteligencji już i tak jest bardzo intensywna.

OpenAI stwierdziło, że umowa zawiera wyraźne zabezpieczenia, w tym zakaz masowej inwigilacji obywateli amerykańskich, autonomicznej kontroli broni oraz systemów automatycznego podejmowania decyzji o wysokiej stawce.
Podkreślono również ograniczenia techniczne, w tym wdrożenia wyłącznie w chmurze i zachowaną kontrolę nad systemami bezpieczeństwa, a także zgodność z amerykańskimi ramami prawnymi, takimi jak czwarta poprawka do konstytucji oraz przepisy Departamentu Obrony regulujące nadzór ludzki nad użyciem siły śmiertelnej.

Jednak wrażenie nie było zbyt subtelne.

W ciągu kilku godzin od ogłoszenia w mediach społecznościowych zaczęła krążyć oddolna kampania bojkotu pod hasłem #QuitGPT, wzywająca użytkowników do anulowania subskrypcji, usunięcia aplikacji i przejścia do konkurencji. Wyraźna reakcja przełożyła się na znaczne zmiany w zachowaniu użytkowników aplikacji.

Według danych analitycznych dotyczących aplikacji, wskaźnik odinstalowań ChatGPT w Stanach Zjednoczonych wzrósł o 295% w ciągu jednego dnia 28 lutego, podczas gdy liczba pobrań spadła o 13% następnego dnia i o kolejne 5% później.
Nastroje użytkowników uległy jeszcze gwałtowniejszemu zwrotowi w recenzjach aplikacji, gdzie liczba ocen jednogwiazdkowych wzrosła o 775% w ciągu jednego dnia i nadal rosła, podczas gdy liczba recenzji pięciogwiazdkowych spadła o około połowę. Konkurenci skorzystali na tej sytuacji.

W tym samym okresie aplikacja Claude firmy Anthropic odnotowała wzrost liczby pobrań o 37–51%, na krótko wyprzedzając ChatGPT w rankingach amerykańskiego App Store, ponieważ użytkownicy szukali alternatywnych rozwiązań. Organizatorzy bojkotu twierdzili, że kampania wywołała miliony działań, w tym rezygnacje i zobowiązania, choć dokładne liczby różnią się w zależności od źródła i sposobu definiowania udziału.

OpenAI szybko podjęło działania, aby ograniczyć skutki tej sytuacji. Dyrektor generalny Sam Altman przyznał się do niedociągnięć w sposobie komunikowania umowy, nazywając jej wprowadzenie „oportunistycznym i niechlujnym”, a w ciągu kilku dni firma zmieniła treść umowy.
Zaktualizowane warunki wyraźnie zakazały celowej inwigilacji krajowej z wykorzystaniem systemów AI i dodały surowsze wymagania dotyczące udziału agencji wywiadowczych, w tym oddzielne warstwy umowne. Firma ogłosiła również plany współpracy z innymi twórcami sztucznej inteligencji w zakresie wspólnych ram bezpieczeństwa, przedstawiając te zmiany jako zaostrzenie, a nie wycofanie się.
Chociaż po wprowadzeniu zmian reakcja nieco osłabła, incydent ten pozostawił ślad, podkreślając, jak szybko nastroje konsumentów mogą się zmienić, gdy sztuczna inteligencja wkracza na wrażliwe terytorium. Jednocześnie OpenAI podejmowało mniej widoczne, ale strategicznie istotne działania za kulisami.

Na początku marca firma zreorganizowała swoje działania w zakresie obliczeń i infrastruktury, dzieląc obowiązki na trzy wyspecjalizowane grupy zajmujące się projektowaniem centrów danych, partnerstwami handlowymi oraz zarządzaniem obiektami w terenie. Restrukturyzacja odzwierciedla szerszą zmianę w sposobie, w jaki OpenAI planuje skalować swoją moc obliczeniową.

Zamiast agresywnie budować i posiadać ogromne centra danych powiązane z ambitną inicjatywą „Stargate”, firma w większym stopniu opiera się na leasingu i partnerstwach z dostawcami usług w chmurze. Kluczową rolę w tej strategii nadal odgrywa platforma Azure firmy Microsoft, a OpenAI rozszerzyło również współpracę z Oracle i Amazon Web Services w ramach wieloletnich umów dotyczących mocy obliczeniowej.

Wcześniejsze plany dotyczące wielkoskalowych, wspólnych projektów infrastrukturalnych zostały ograniczone lub zmodyfikowane, ponieważ coraz trudniej jest ignorować finansowe i logistyczne realia związane z budową potężnych mocy obliczeniowych dla sztucznej inteligencji na dużą skalę. Zamiast tego OpenAI koncentruje się na kontroli kluczowych elementów, takich jak niestandardowy sprzęt i chipy, jednocześnie zlecając warstwę infrastruktury fizycznej uznanym dostawcom usług w chmurze.

Te dwa kierunki rozwoju — jeden publiczny i kontrowersyjny, drugi operacyjny i pragmatyczny — nie są bezpośrednio powiązane, ale razem pokazują firmę działającą szybko na wielu frontach, czasami szybciej niż nadążają za tym jej komunikaty.

Dla OpenAI wyzwaniem jest teraz nie tyle to, czy uda się zbudować potężne systemy, ile to, jak poradzi sobie z konsekwencjami ich wdrożenia w miejscach, gdzie stawka jest daleka od teoretycznej.

FAQ 🔎

• Dlaczego użytkownicy zbojkotowali ChatGPT w Stanach Zjednoczonych?
  Użytkownicy zareagowali na zgodę OpenAI na wdrożenie sztucznej inteligencji w tajnych sieciach wojskowych, wyrażając obawy etyczne dotyczące nadzoru i wykorzystania w celach obronnych.
• Czy po tej kontrowersji spadło wykorzystanie ChatGPT?
  Tak, odsetek odinstalowań gwałtownie wzrósł, a liczba pobrań tymczasowo spadła, podczas gdy liczba negatywnych recenzji aplikacji gwałtownie wzrosła.
• Jakie zmiany wprowadziła firma OpenAI do umowy z Pentagonem?
  Firma dodała wyraźne zakazy dotyczące inwigilacji krajowej oraz surowsze zasady dotyczące udziału agencji wywiadowczych.
• Dlaczego OpenAI przechodzi na partnerów w zakresie infrastruktury chmurowej?
  Rosnące koszty i wyzwania związane ze skalą skłaniają firmę do wynajmowania mocy obliczeniowej zamiast budowania ogromnych centrów danych.