Menselijke fouten, en niet hacking, worden genoemd als belangrijkste oorzaak van het verlies van toegang tot cryptovaluta

De belangrijkste oorzaken van vermogensverlies

Een nieuw onderzoek van Oobit heeft een ontnuchterende realiteit voor de digitale activamarkt aan het licht gebracht: meer dan een derde van de houders van cryptovaluta, oftewel 35%, heeft op enig moment de toegang tot een wallet of account verloren. De gegevens suggereren dat de grootste bedreiging voor cryptovaluta niet geavanceerde hacking is, maar simpele menselijke fouten.

Vergeet wachtwoorden of mislukte inlogpogingen werden genoemd door 33% van de 1.000 in de VS gevestigde cryptohouders die aan het onderzoek deelnamen, gevolgd door 21% die hun seed phrases kwijt waren en 20% die de toegang via tweefactorauthenticatie kwijt waren. Naast persoonlijke fouten waren externe factoren, zoals faillissementen van platforms, verantwoordelijk voor 16% van de gevallen waarin de toegang verloren ging. Amram Adar, CEO van Oobit, merkte op dat de grootste fout die mensen maken niet is dat ze de verkeerde wallet kiezen, maar dat ze ervan uitgaan dat ze zullen onthouden hoe ze weer toegang kunnen krijgen.
"Een paar minuten voorbereiding vandaag kan het verschil betekenen tussen het terugkrijgen van je vermogen en het permanent kwijtraken ervan," zei Adar.
De financiële gevolgen van deze incidenten zijn ernstig. Meer dan 1 op de 10 gebruikers die de toegang verloren, meldde een verlies van meer dan $ 5.000 in één incident, waarbij de getroffenen gemiddeld 30% van hun totale cryptobezit zagen verdwijnen. Het onderzoek schetst een somber beeld van de pogingen tot herstel: terwijl 47% van de gebruikers uiteindelijk hun geld terugkreeg, zag bijna een derde, ofwel 31%, hun activa nooit meer terug, en probeert 7% nog steeds de toegang te herstellen.

Bovendien brachten de bevindingen een aanzienlijke kennisachterstand aan het licht, aangezien 30% van degenen die blijvend verlies leden, zich niet realiseerde dat een dergelijk verlies blijvend kon zijn totdat het gebeurde.

Naast de financiële klap is de emotionele tol enorm. Bijna de helft van de respondenten gaf aan aanzienlijke stress of angst te ervaren, terwijl 42% woede uitte jegens het door hen gekozen platform. Deze negatieve ervaringen leiden tot blijvende scepsis: 36% van de respondenten meldt een afgenomen vertrouwen in het crypto-ecosysteem en 34% voelt zich beschaamd of schaamt zich.
Angst is nu bezig de markt actief te hervormen, aangezien 60% van de houders toegeeft dat deze angst hun gedrag heeft veranderd, variërend van minder investeren tot het volledig vermijden van de sector. Sterker nog, 12% van de houders is helemaal gestopt met het gebruik van crypto vanwege deze specifieke angst.

De generatiekloof in herstel

Uit het onderzoek bleek dat 49% van de toegangsverliezen plaatsvond in wallets in eigen beheer, 36% op beurzen en 10% in beide. Er is ook een scherpe generatiekloof in de manier waarop met deze verliezen wordt omgegaan. Houders van generatie X hebben een aanzienlijk grotere kans dan houders van generatie Z om hun activa nooit terug te krijgen, namelijk 44% tegenover 25%, en zijn eerder geneigd om na een lock-out helemaal te stoppen met crypto. Omgekeerd is generatie Z het meest proactief in het terugkrijgen van verloren middelen: 33% is bereid geld uit te geven aan hersteldiensten, vergeleken met veel lagere percentages onder oudere generaties.

Op de vraag wat het vertrouwen zou herstellen, wezen consumenten overweldigend op de behoefte aan duidelijke, betrouwbare herstelopties en betere vangnetten. Naarmate de sector volwassen wordt, suggereert het Oobit-onderzoek dat de volgende groeigolf wellicht minder afhankelijk is van enorme rendementen en meer van het bieden van de betrouwbare beveiligingsfuncties die klanten van traditionele banken als vanzelfsprekend beschouwen.

Om deze risico's te bestrijden, raadt Oobit houders aan om hun herstelprocessen voor wallets te testen, hun bezit te spreiden over verschillende soorten wallets, wachtwoordbeheerders te gebruiken en ervoor te zorgen dat ze fysieke back-ups hebben van seed phrases en 2FA-toegangscodes.

Veelgestelde vragen ❓

• Wat is momenteel het grootste risico bij crypto? Menselijke fouten, niet hacking, waarbij 35% van de houders de toegang verliest.
• Hoeveel geld kan er verdwijnen? Meer dan 1 op de 10 Amerikanen verloor meer dan $ 5.000 bij één enkele lock-out.
• Waarom is herstel hier zo belangrijk? Bijna de helft van de gebruikers krijgt zijn geld nooit terug, wat het wantrouwen in beurzen en wallets aanwakkert.
• Hoe reageren jongere beleggers? Gen Z is het meest proactief: 33% betaalt voor hersteldiensten, in vergelijking met oudere generaties.