Kesilapan Manusia, Bukan Penggodaman, Disebut sebagai Punca Utama Kehilangan Akses Kripto

Punca Utama Kehilangan Aset

Satu kajian baharu oleh Oobit telah mendedahkan realiti yang menyedarkan untuk ruang aset digital: Lebih daripada satu pertiga pemegang mata wang kripto, iaitu 35%, pernah kehilangan akses kepada dompet atau akaun pada suatu ketika. Data menunjukkan ancaman terbesar kepada kekayaan kripto bukanlah penggodaman yang canggih, tetapi kesilapan manusia yang mudah.

Kata laluan terlupa atau kegagalan log masuk disebut oleh 33% daripada 1,000 pemegang kripto berpangkalan di A.S. yang menyertai kajian ini, diikuti oleh 21% yang kehilangan frasa benih mereka dan 20% yang kehilangan akses pengesahan dua faktor. Selain kesilapan peribadi, faktor luaran seperti kebankrapan platform menyumbang kepada 16% kehilangan akses. Amram Adar, CEO Oobit, menyatakan bahawa kesilapan terbesar yang dilakukan orang ramai bukanlah memilih dompet yang salah tetapi menganggap mereka akan ingat cara untuk masuk semula.

“Beberapa minit persediaan hari ini boleh menjadi perbezaan antara memulihkan aset anda dan kehilangannya secara kekal,” kata Adar.

Kesan kewangan daripada insiden ini adalah serius. Lebih daripada 1 daripada 10 pengguna yang kehilangan akses melaporkan kerugian melebihi $5,000 dalam satu kejadian, dengan mereka yang terjejas menyaksikan median 30% daripada jumlah pegangan kripto mereka lenyap. Kajian ini melukiskan gambaran suram tentang usaha pemulihan: walaupun 47% pengguna akhirnya berjaya memulihkan dana mereka, hampir satu pertiga, iaitu 31%, tidak pernah melihat aset mereka lagi, dan 7% masih cuba mendapatkan semula akses.

Selain itu, dapatan tersebut mendedahkan jurang pendidikan yang ketara, apabila 30% daripada mereka yang mengalami kerugian kekal tidak menyedari kerugian sedemikian boleh menjadi kekal sehingga ia berlaku.

Di luar kesan kewangan, beban emosi juga mendalam. Hampir separuh responden melaporkan mengalami tekanan atau keresahan yang ketara, manakala 42% menyatakan kemarahan terhadap platform yang mereka pilih. Pengalaman negatif ini membawa kepada skeptisisme yang berpanjangan, dengan 36% responden melaporkan penurunan kepercayaan terhadap ekosistem kripto dan 34% berasa malu atau aib.

Ketakutan kini secara aktif membentuk semula pasaran, apabila 60% pemegang mengakui kebimbangan ini telah mengubah tingkah laku mereka, daripada melabur kurang hinggalah mengelakkan sektor tersebut sepenuhnya. Malah, 12% pemegang telah berhenti menggunakan kripto sama sekali kerana ketakutan khusus ini.

Jurang Pemulihan Mengikut Generasi

Kajian mendapati bahawa 49% kehilangan akses berlaku dalam dompet jagaan kendiri, 36% di bursa, dan 10% menjejaskan kedua-duanya. Terdapat juga jurang generasi yang ketara dalam cara kerugian ini ditangani. Pemegang Generasi X jauh lebih berkemungkinan berbanding pemegang Generasi Z untuk tidak pernah memulihkan aset mereka, iaitu 44% berbanding 25%, dan lebih berkemungkinan meninggalkan kripto sepenuhnya selepas terkunci keluar. Sebaliknya, Gen Z paling proaktif dalam pemulihan, dengan 33% sanggup membelanjakan wang untuk perkhidmatan pemulihan berbanding kadar yang jauh lebih rendah dalam kalangan generasi lebih tua.

Apabila ditanya apa yang akan memulihkan kepercayaan, pengguna secara besar-besaran menekankan keperluan untuk pilihan pemulihan yang jelas dan boleh dipercayai serta jaring keselamatan yang lebih baik. Apabila industri semakin matang, kajian Oobit mencadangkan gelombang pertumbuhan seterusnya mungkin kurang bergantung pada pulangan besar-besaran dan lebih kepada penyediaan ciri keselamatan yang boleh dipercayai yang dianggap biasa oleh pelanggan perbankan tradisional.

Untuk memerangi risiko ini, Oobit mengesyorkan agar pemegang menguji proses pemulihan dompet mereka, menyebarkan pegangan merentas jenis dompet yang berbeza, menggunakan pengurus kata laluan, dan memastikan mereka mempunyai sandaran fizikal bagi frasa benih serta kod akses 2FA.

Soalan Lazim ❓

• Apakah risiko kripto terbesar hari ini? Kesilapan manusia, bukan penggodaman, dengan 35% pemegang kehilangan akses.
• Berapakah jumlah wang yang boleh lenyap? Lebih daripada 1 daripada 10 rakyat Amerika kehilangan lebih daripada $5,000 dalam satu kejadian terkunci keluar.
• Mengapa pemulihan penting di sini? Hampir separuh pengguna tidak pernah mendapatkan semula dana, sekali gus mencetuskan ketidakpercayaan terhadap bursa dan dompet.
• Bagaimanakah pelabur muda bertindak balas? Gen Z paling proaktif, dengan 33% membayar untuk perkhidmatan pemulihan berbanding generasi lebih tua.