ソーシャルネットワークが復活する時が来た

次に示すのは、次世代のソーシャルプラットフォームでクリエイターとファンの関係を再定義するCalaxyの共同創設者兼CEOであるSolo Ceesayによって書かれた意見記事です。彼はビジネスパートナーであるブルックリン・ネッツのスター選手スパンセル・ディンウィディと共にCalaxyを共同創設する前に、ウォートンスクールを卒業後、シティで証券化投資銀行の職を務めました。

年長のZ世代やミレニアル世代はこれらのことをよく覚えています。意見が一致しないのは、いつ、そして何が私たちの生活をオンラインに転換させたかということです。上記のような良き時代から、たった15年が経過しただけなのに、現在の生活は大きく変わったように感じます。今では、家族が沈黙の中で食事を共有しながら、それぞれが携帯で別の所に心を向けているのが普通です。家族が全員での食事を避けることのほうがはるかに一般的に見えるほどです。

この5年で、主にパンデミックの影響で、家族以外の人々と時間を過ごす方法にも同様の後退が見られました。技術とエンターテインメントの革新は、消費者に新たなレベルの利便性をもたらし、それぞれが製品を「体験」に変えるフォーラムやアプリケーションを伴うことが多いです。ソーシャルメディア企業はこれらの発展の最大の受益者となりました。振り返ってみると、ユーザーが望んでいたものと企業がニーズを作り上げたものとの間に不一致があったことは明らかです。

資本主義とソーシャルは本当に混ざりません

私たちがかつて知っていた生活の終焉につながった正確な原因は特定しにくいです。オンラインコミュニケーションの2つの時代、すなわちソーシャルネットワーキングとソーシャルメディアを区別することが重要です。想像の通り、ソーシャルネットワーキングとソーシャルメディアプラットフォームには多くの類似点があります。どちらもユーザーが仮想的に他者とつながり、新しい人々、コンテンツ、体験を発見し、自分のコンテンツを発信することができます。両者のモデルは千年紀の最初の10年で非常に人気を博しましたが、利益追求がソーシャルネットワーキングを消し去り、ソーシャルメディアが支配する基盤を築きました。

過去のソーシャルネットワーキングプラットフォームとソーシャルメディアを本当に差別化したのは、アルゴリズムの導入です。

ソーシャルメディア企業は、全ての中でエンゲージメントを最優先するアルゴリズムに時間とリソースを多く投資しました。ソーシャルネットワーキングサイトは歴史的にエンゲージメント数（およびそれに伴う広告収入）にあまり重きを置かず、エンドユーザーの体験と旅路に焦点を当てました。ユーザー同士がつながることを許すよりも、ユーザーの前に広告や製品を押し出す方がはるかに多くの資金があります。これは、メタがFacebookよりもInstagramを優先することを選んだことによく表れています。

Instagramの初期の頃は、多くの使用がオフラインの友情を補完するものであったため、Facebookに似ていました。モバイル技術が爆発的に向上すると、利用頻度も増加しました。突然、携帯はパーソナルコンピュータのあらゆる用途を満たし、ファッション撮影にも適したカメラを備えていました。これらの進展は、後に続くものにおいて重要なものであり、Instagramの成長がその技術によるものではなく、その周りの世界で進行中の技術的進歩によるものであることを示唆しています。

ハードウェアの進歩が鈍化し始めたとき、メタの次の動きは、一度ユーザーを獲得したら一生そこでいるようにすることでした。その行動をインフルエンスする最も簡単な方法は、それを確実にするアルゴリズムを導入することでした。何がうまくいかなかったのでしょうか？

これは私たちの注意を奪う全面的な攻撃を開始しました。コンテンツはプラットフォームでユーザーが過ごす時間を最大化するようアルゴリズム的に並べ替えられました。私たちは、友人の状況についてのキュレーションされたハイライトを失いました。インスタグラムのアルゴリズムへの繰り返しの変更とより露骨で攻撃的な変更により、ユーザーは友人や家族の内容をますます見なくなり、怒りを引き起こす他人の情報と共にインフルエンサーによって押し付けられる隠れた広告や露骨な広告をより多く見るようになりました。

結論

ソーシャルネットワーキングの死は、純粋に無駄ではありませんでした。人々が歓迎した進展がありました。ティックトックとその成功を見ればわかるように、そのアルゴリズムが成功の源です。ティックトックは世界で最も洗練され、多次元なアルゴリズムです。企業と個人は、ティックトックが提供する世界への可視性とアクセスをとても楽しんでいます。その裏で、人々はアプリを離れることに苦しんでいます。多くの人がプラットフォームをスクロールするために一日の多くの時間を費やしています。

非常に遠くにあったものに私たちを近づけようとしていたものが、逆にソーシャルネットワーキングが作り出そうとしていたつながりから私たちを遠ざけました。ユーザーは、終わりのない関係のないインターネットのゴミを漁ったり、何を買うべきかを指示されたりすることが多く、幼少期の友人の結婚式を目にすることがなくなっています。それが現状を示しています。私たちはインターネット上でかつてなく憎悪に満ち、怒り、対立することが多くなりました。同時に、この世代が受けたソーシャルメディアの影響に対するメンタルヘルス問題についての懸念が増加しています。不思議なことに、感嘆すべき技術があったにもかかわらず、背景にあるノスタルジックな偏見は、私たちがその良き時代を恋しがっている可能性を示唆しています。例えば、進むために振り返ってみることが価値があるかもしれません。