Orange、OpenaiとMetaと提携し、アフリカ諸言語向けのAIモデルを開発

拡大するデジタル格差の緩和

フランスの通信大手オレンジは、11月26日にOpenaiおよびMetaと提携し、アフリカの言語を理解するために人工知能 (AI) の大規模言語モデル (LLM) を微調整すると発表しました。オレンジによると、カスタムAIモデルを使用すれば、アフリカ全域のユーザーは母国語で顧客サポートや販売とコミュニケーションをとることができるようになります。

また、通信事業者は、非商業利用に対して「無料ライセンス」で外部にオープンソースのAIモデルを提供すると述べました。これには公衆衛生や教育が含まれます。声明によると、オレンジは地元のスタートアップおよび他のテクノロジー企業との協力を通じて、これらの地域言語におけるAIの革新を促進することも意図しています。目標は、地域住民が直面するデジタル格差の広がりを緩和することです。

このプロジェクトはまず、西アフリカの2つの言語、ウォロフ語とプラール語、を中心に展開し、これらの言語は2,400万人によって話されています。長期的には、オレンジはできる限り多くのAI技術提供者と協力し、自社が存在する18か国で話され書かれているアフリカの言語を認識する未来のモデルを実現したいと考えています。

「Openaiの ‘Whisper’ 音声モデルやMetaの ‘Llama’ テキストモデルのような主要なAIモデルをこれらの言語の多様な例で微調整することで、これらの地域言語をよりよく理解できるようにします」と通信事業者は述べました。

オレンジは声明の中で、読み書きのできない人々やその他の不利な立場にあるグループを含む、これらの地域で全ての人がAIにアクセスできるようにしたいと述べました。

アフリカの言語に焦点を当てた合意のほかに、オレンジはOpenaiと契約を結び、それにより後者のモデルへの直接アクセスを得ています。このアクセスにより、オレンジは既存のソリューションを改善できます。さらに、この個別の取り決めにより、オレンジは高度なAIモデルに早期アクセスできるようになり、顧客向けのAI駆動型の音声インタラクションなどの新しいアプリケーションを実現します。