OpenAIは国防総省とのAI契約後に批判を浴び、米国ではChatGPTのアンインストールが急増しています。

#QuitGPT運動が拡大 OpenAIは消費者の反発を受け、国防総省とのAI契約を見直しました。

この論争は2月28日頃、OpenAIがChatGPT技術を含む高度なAIシステムを機密ネットワークに導入する契約を米国防総省と締結したことを確認した際に勃発しました。 同社はこの契約を合法かつ厳重に管理されたものとして位置付けましたが、批判派は全く異なる見方をしました。つまり、人工知能に対する世間の監視がすでに厳しくなっているこの時期に、一般消費者向けのAIプラットフォームが軍事作戦に深く踏み込んでいると捉えたのです。

同社はこの合意には明確な安全策が含まれていると説明した。これには、米国市民に対する大規模な国内監視の禁止、自律型兵器の制御、重大なリスクを伴う自動意思決定システムの禁止などが含まれる。また、クラウド限定での導入や安全システムに対する管理権限の保持といった技術的制約に加え、合衆国憲法修正第4条や致死的な武力行使に対する人間の監督を規定する国防総省の規則など、米国の法的枠組みへの準拠も強調した。

とはいえ、その印象は決して控えめなものではありませんでした。発表から数時間後、#QuitGPTというハッシュタグを掲げた草の根のボイコット運動がソーシャルメディア上で広まり、ユーザーに対し、サブスクリプションの解約、アプリの削除、競合他社への移行を呼びかけました。この目に見える反発は、アプリの利用動向に大きな変化をもたらしました。

アプリ分析データによると、2月28日の米国におけるChatGPTのアンインストール率は前日比295%急増した一方、ダウンロード数は翌日に13%、その翌日にはさらに5%減少しました。 ユーザーの感情はアプリのレビューにおいてさらに顕著に表れ、1つ星の評価は1日で775%急増し上昇を続けた一方で、5つ星のレビューは約半減しました。 競合他社はこの機に乗じました。Anthropic社のアプリ「Claude」は同期間中に37%から51%のダウンロード増を記録し、ユーザーが代替手段を探る中、一時的に米App StoreのランキングでChatGPTを上回りました。ボイコット運動の主催者らは、キャンセルや誓約を含め、キャンペーンに関連する行動が数百万件に上ると主張していますが、正確な数値は情報源や参加の定義によって異なります。

OpenAIは影響を最小限に抑えるため迅速に対応しました。サム・アルトマン最高経営責任者（CEO）は契約内容の伝達方法に不備があったことを認め、その発表を「機会主義的でずさんだった」と評価し、数日以内に同社は契約条項を改定しました。改定された条項では、AIシステムを用いた意図的な国内監視が明示的に禁止され、情報機関の関与に関しては別途の契約層を設けるなど、より厳格な要件が追加されました。 同社はまた、他のAI開発者と連携して安全性の枠組みを共有する計画を発表し、今回の変更を後退ではなく、より厳格な措置であると位置付けました。改定後、反発は多少収まったものの、この一件はAIがセンシティブな領域に踏み込むと、消費者の感情がいかに急速に変化し得るかを浮き彫りにし、後々まで影響を残しました。同時に、OpenAIは表には出ないが戦略的に重要な動きを裏で進めていました。

3月上旬には、同社はコンピューティングおよびインフラ事業を再編し、責任範囲をデータセンターの設計、商業パートナーシップ、現地施設管理の3つの専門グループに分割しました。この再編は、OpenAIがコンピューティング能力を拡張する方針における、より広範な転換を反映しています。

同社は、野心的な「スターゲート」構想に紐づく大規模データセンターを自ら建設・保有するのではなく、クラウドプロバイダーとのリースや提携に大きく依存する方針へと舵を切っています。マイクロソフトのAzureが依然としてその戦略の中核をなしていますが、OpenAIは複数年にわたる容量契約の一環として、オラクルやAmazon Web Services（AWS）との関係も拡大しています。

AIスーパーコンピューティング能力を大規模に構築する際の財政的・物流的な現実を無視できなくなってきたため、大規模な共同所有インフラプロジェクトを含む以前の計画は縮小または見直されました。その代わりに、OpenAIはカスタムハードウェアやチップといった主要要素の管理に注力し、物理的なインフラ層は確立されたハイパースケーラーに外注しています。

これら二つの動きは直接的には結びついていないものの、合わせると、同社が複数の戦線で急速に動き出している様子が浮かび上がります。そのスピードは、時にメッセージ発信が追いつかないほどです。現在、OpenAIにとっての課題は、強力なシステムを構築できるか否かよりも、リスクが理論上のものに留まらない場でそれらを展開することによる影響をいかに管理するかへと移っています。

FAQ 🔎

• なぜ米国のユーザーはChatGPTをボイコットしたのですか？ ユーザーは、OpenAIが機密軍事ネットワークへのAI導入に合意したことに対し、監視や防衛目的での利用に関する倫理的な懸念を表明して反応しました。
• この騒動の後、ChatGPTの利用は減少しましたか？ はい、アンインストール率が急増し、ダウンロード数は一時的に減少しました。また、アプリへの否定的なレビューも急増しました。
• OpenAIは国防総省との契約にどのような変更を加えたのですか？ 同社は国内監視を明確に禁止する条項と、情報機関の関与に関するより厳格なルールを追加しました。
• なぜOpenAIはクラウドインフラパートナーへの移行を進めているのですか？ コスト上昇とスケール面の課題を受け、同社は巨大なデータセンターを自ら建設するのではなく、コンピューティングリソースをリースする方向へと舵を切っています。