コールドストレージからアクションウォレットへ：D’CENT × ChangeNOWの事例

ChangeNOWの支援により、D’CENTはウォレットに直接取引所機能を追加できました。これにより、チームは流動性へのアクセスやルーティング、取引所運営を独自に構築する必要がなくなりました。 この統合によってD’CENTの成長は加速し、累計ユーザー数は100万人を超え、1日あたりのアクティブユーザー数は4万人以上、2025年の年間収益は850万ドル以上に達しました。

D’CENTは、エンゲージメントを構築する前に信頼を築きました。

このプロジェクトは2017年、ミスが容易に許されない製品カテゴリーでスタートしました。ハードウェアウォレットの主な役割は、ユーザーの秘密鍵がデバイス内に保管されていることが最も安全であるとユーザーに納得させることです。

同社は2018年、いわゆる「クリプト・ウィンター」の最中に初のハードウェアウォレットをリリースしました。需要は低く、市場は沈静化しており、新しい暗号資産関連製品への需要はもはや切迫したものではなくなっていました。これは新興のハードウェア企業にとって厳しい時期でしたが、同時に規律を養うきっかけともなりました。

D’CENTはまずユーザーエンゲージメントに注力することはできませんでした。チームは、セキュアエレメントチップ、カスタムOS、セキュアなファームウェア、信頼性の高い量産体制、マルチチェーン対応、安定した署名プロセスなど、ユーザーの信頼を勝ち取る機能を優先せざるを得ませんでした。

これはソフトウェアウォレットの開発とは異なる課題です。ソフトウェアウォレットは迅速にリリース、テスト、更新が可能ですが、ハードウェアウォレットは物理的な部品、サプライチェーン、セキュリティ要件、デバイス体験、ファームウェアのリスクなどを考慮する必要があります。新しい機能を追加するたびにこれらのステップを経る必要があり、製品に価値をもたらす「信頼」を維持し続けなければなりません。

ビジネス上の課題：セルフカストディはもはや単なる保管にとどまらない

ユーザーにとってセルフカストディの重要性が高まるにつれ、新たな課題がすぐに浮上しました。資産をウォレットに移した後でも、ユーザーには依然としてアクションを起こす場が必要でした。そのためD’CENTは製品ロードマップの変更を余儀なくされます。ユーザーがアクションを起こす際にウォレットがスワップ、報酬、キャンペーンへのアクセス、プロジェクトの発見などをサポートする必要が生じたのです。

これは単なる機能追加に見えるかもしれませんが、実際には経営上の課題でした。D’CENTは保管機能のみに注力し、その他の活動はユーザーが他で行うようにすることもできたでしょう。そうすれば当初の焦点を維持できますが、ウォレット内でのユーザーエンゲージメントや取引収益を逃すことになってしまいます。

一方で取引所インフラを構築するには、流動性やルーティング、レート管理、資産の取り扱い範囲、取引処理、パートナーサポート、コンプライアンスなどにリソースを割く必要がありました。これは同社を本業から遠ざけることになってしまいます。

戦略的転換：受動的な保管から「アクション・ウォレット」へ

D’CENTには独自の強みがありました。そのユーザー層は、Web3プロジェクトが通常のマーケティングチャネルではなかなかリーチできないタイプのユーザーでした。これらのユーザーはセキュリティを重視し、カストディ、署名、プロジェクトの品質の価値を理解していました。彼らにとって、このウォレットはWeb3の機会を見つけるためのより安全な手段となり得たのです。 プロジェクト側にとっては、通常のキャンペーントラフィックとは異なる、購入意欲の高いユーザー層へのアクセス手段を提供することになりました。D’CENTがWeb3パートナーと共同で実施したウォレット内季節限定クエストキャンペーン「Tap That Drop」は、この新たな方向性を明確に示しました。このキャンペーンは、信頼できるウォレットアクセスを基盤とした仕組みを通じて、製品がいかにユーザーとWeb3プロジェクトを結びつけられるかを示しました。 その鍵となったのは、真の参加を求めるプロジェクトとすでに暗号資産分野で活動するユーザーとの間にある、信頼できるアクセスポイントとしての役割でした。こここそが、「アクション・ウォレット」というアイデアがビジネスとして価値を持つポイントです。エンゲージメントは購入意欲につながります。次のステップは、ユーザーのエンゲージメントと取引の間のループを完結させることでした。 「Tap That Drop」とChangeNOWを連携させることで、D’CENTは摩擦のないクローズドループ体験を実現しました。ユーザーは1つの安全なプラットフォーム上でプロジェクトを発見し、Web3報酬を獲得し、それらを即座にステーブルコインや主要資産に交換できるようになりました。ChangeNOWは、まさにこの欠けていたリンクを埋める役割を果たしました。

ChangeNOWの役割：インフラ負担のないスワップレイヤー

ChangeNOWは、製品開発におけるこの特定の課題を解決しました。これにより、D’CENTはウォレットチームの業務範囲外で作業を進めることが可能になりました。 D’CENTにとって、その重要性は単なる製品の利便性を超えていました。 D’CENTがグローバル展開を拡大する中で、ChangeNOWはウォレットに対して国際的な交換需要を大規模かつ即座に獲得する手段を提供しました。この統合により、クロスチェーン・スワップは瞬く間に極めて収益性の高い収入源へと変わり、D’CENTは社内で取引所インフラを構築するために必要な膨大な時間や資本を費やすことなく、より広範なグローバルユーザー層を獲得できるようになりました。

ここでもパートナーの視点が重要です。D’CENTはChangeNOWを「アクションウォレット」への転換戦略に直接結びつけました。この統合がすべての成長成果をもたらしたわけでも、ハードウェアウォレットの主な価値提案に取って代わったわけでもありませんが、変革における取引面を確実に支える役割を果たしました。

結果：D’CENTは単なる地域限定のハードウェアウォレットを超えた存在に

製品が進化するにつれ、D’CENTは単なる地域限定のハードウェアウォレット以上の存在として認識されるようになりました。2025年までに、同社のウォレット登録ユーザー数は累計100万人を突破し、1日あたりのアクティブユーザー数は4万人以上に達しました。 年間売上高は850万ドルを超え、2025年のハードウェア販売収益は2024年のほぼ3倍に増加しました。これらの数字が示すのは、需要が依然として増加しているという事実です。信頼関係の構築に時間を要するハードウェア分野では、この点は特に重要です。また、日次アクティビティのデータからは、ユーザーがセットアップ後も継続してサービスを利用していることが明らかになりました。

評判の変化も明らかでした。同製品は世界のハードウェアウォレットブランド上位5社にランクインし、安全な自己管理を重視し、製品発売当初からD’CENTを信頼できるハードウェアウォレットの選択肢の一つとして利用してきたXRP保有者の間で、並外れた信頼を獲得しました。「XRP Army」からの反響は予想以上に大きなものとなりました。

ウォレット開発チームがD’CENTから学べる教訓

D’CENTの事例は、すべてのウォレットが取引所になるべきだと言っているのではありません。より有益な教訓は、もう少し限定的なものです。

ウォレットがすでにユーザーの信頼を獲得している場合、次の課題は取引をどこで行うべきかという点です。ユーザーが資産を交換するためにウォレットを離れなければならない場合、ウォレットは保管の役割を維持しますが、実際の取引処理は別のサービスが行うことになります。

これはウォレット開発チームにとって難しい決断を迫るものです。自社内で取引所機能を構築すると、ウォレットの信頼性を築いてきた本来の業務から注意が逸れてしまう恐れがあります。セキュリティを重視するウォレットの場合、取引レイヤーはその基盤を尊重しなければなりません。新機能によって、自己管理の明確さや安全性が損なわれてはなりません。D’CENTは、ウォレットが中核となる約束を変えることなく、利便性を高めることができることを証明しています。

ウォレット内に次のアクション層を構築する

ChangeNOWを利用すれば、ウォレット開発チームは取引所のインフラをゼロから構築することなく、ウォレット内でのスワップ機能を追加できます。もしあなたのウォレットがすでにユーザーの資産保管を支援しているのであれば、次のステップは、ユーザーが製品内でどのようなアクションを実行できるかを検討することです。ウォレット向けの最高のAPIをお試しください

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