AIによる雇用喪失についてジェイミー・ダイモン氏：「正当な」懸念には、再教育、スキルの再習得、そして政府の対策が必要だ

JPモルガン・チェースはすでに50の重要業務でAIを活用しています。

ダイモン氏は、JPモルガンがすでに幅広い内部業務でAIを活用していることを明らかにした。同行はこの技術に現実的かつ実用的な価値を見出し、実用化へと踏み出している。「我々はリスク管理、不正検知、マーケティング、引受審査、議事録作成、アイデア創出、エラー報告、エラー削減などにAIを活用している。つまり……600もの活用事例があり、そのうち50を重要なカテゴリーに分類している」

これまでは工場作業や事務作業、物流など定型的な労働が順次自動化されてきましたが、AIは現在、これまで影響を受けにくいと考えられていた認知業務にまで及んでいます。ダイモン氏はこれを過去の延長線上の変化とは捉えておらず、もし同行が「AIを活用して、より良く、より速く、より迅速に、より安価に」何かを実行でき、顧客への成果を向上できるなら、「我々はそれを実行する」と断言しました。

ダイモン氏はAI主導の未来に楽観的で、新たなフロンティアとして具体的なメリットをもたらすと位置づけています。潜在的なデメリットを指摘する声もあることを認めつつ、30～40年後にはその恩恵が極めて大きくなると予測しています。 「おそらく30年か40年後には、皆さんの子供たちは……週4時間、あるいは週3.5日働き、120歳まで生きるようになるでしょう」と語りました。JPモルガンのトップはさらに次のように付け加えました。

多くの癌が治癒し、多くの病気が治るでしょう。食品はより安全になり、 [and] 自動車もより安全になるでしょう。それは素晴らしいことです。」

こうした見解はダイモン氏だけのものではありません。多くの人が彼の展望に共感し、AIによって商品やサービスの生産に必要な時間とコストを削減することで、より多くの人々が豊かさを手に入れやすくなるだろうと主張しています。一方で、より不安を煽る見方もあります。ホワイトカラーの仕事のカテゴリー全体が、同時に縮小する可能性があるというのです。あちこちで1つや2つの役割がなくなる程度ではありません。数十年かけて徐々に消えていくようなものでもありません。オフィスワークのセグメント全体が、同時に縮小する可能性があるのです。

ダイモン氏、AIによる労働力シフトへの政府の即時対応を提言

JPモルガンの幹部はブルームバーグに対し、政府は彼が「現実的な問題」と見なす事態に先手を打つ必要があると語った。ダイモン氏はこの懸念を「正当なもの」と呼び、「企業はそれをどう対処するかを考えるべきだ」と述べた。暗号資産業界では、ジェミニ、ブロック、クリプト・ドットコムなどの企業ですでに職の置き換えや解雇が表面化しており、AIによって意思決定がますます自動化へと向かっている。

「政府はAIの恩恵を受けつつ、マイナス面を和らげる方法を検討し始めるべきです」とダイモン氏はインタビューで述べました。「具体的には、再教育や再配置、高校や大学、コミュニティカレッジを活用し、40代や50代を含む人々のスキルアップを図ることが挙げられます。 そして、どう備えるかを考えさえすれば、これらすべては実現可能です」と付け加えました。 賛否両論がある中、ダイモンの立場は明確です。メリットもリスクも現実のものであり、待つことは解決策になりません。政府、企業、そして労働者が備えるための機会は今、開かれています。彼らがそれを活用するかどうかは別問題です。

FAQ 🔎

• ジェイミー・ダイモンはAIと雇用について何と言いましたか？ 彼は、AIがホワイトカラーの職を減らす一方で、長期的には経済的な利益をもたらす可能性があると述べました。
• なぜダイモン氏は政府が今すぐAI対策を取るべきだと考えているのですか？ 早期の計画策定によって雇用の喪失を抑え、AIの恩恵をより公平に分配できると信じているからです。
• AIはどのように経済的豊かさを生み出すのでしょうか？ 生産コストの削減とサービスの迅速化により、商品へのアクセスを容易にするからです。
• AIによる雇用喪失への対策として、ダイモン氏は再教育、教育改革、労働力の再配置を重要なステップとして挙げました。