JPMorgan Chase svela Agentic AI nel tentativo di diventare la prima megabanca completamente alimentata dall'intelligenza artificiale

JPMorgan Chase scommette sull’Agentic AI

JPMorgan Chase, la banca più grande del mondo per capitalizzazione di mercato, è in corsa per rifarsi come “impresa completamente alimentata dall’AI”, ha riportato Hugh Son di CNBC, riportato.

In una dimostrazione dal vivo, il responsabile dell’analisi dei dati Derek Waldron ha offerto alla pubblicazione giornalistica la prima occhiata esterna alla piattaforma AI della banca, che ha assemblato una raffinata presentazione di investment banking in meno di mezzo minuto — lavoro che una volta occupava squadre di analisti junior per ore.

Il report di Son sottolinea che lo sforzo è ancorato nella LLM Suite della banca, un portale proprietario costruito per sfruttare i grandi modelli di linguaggio da startup tra cui OpenAI e Anthropic. Aggiornato ogni otto settimane con nuovi dati e applicazioni, il sistema è già nelle mani di circa 250.000 dipendenti, metà dei quali lo utilizza quotidianamente.

L’ultima fase — “agentic AI” — è progettata per affrontare compiti complessi, spiega il report di Son, multistep che vanno ben oltre la stesura di email o i sommari di documenti.

L’amministratore delegato Jamie Dimon, che ha fatto dell’AI il tema centrale di un ritiro esecutivo di quattro giorni questa estate, immagina un futuro in cui ogni lavoratore ha un assistente AI personalizzato e ogni cliente interagisce con un concierge AI. Waldron ha detto a CNBC che l’obiettivo finale è “un’impresa completamente connessa all’AI” che copre tutti i processi, dalla gestione patrimoniale al rilevamento delle frodi.

Se JPMorgan Chase ci riuscirà, i nuovi stagisti di Wall Street non saranno laureati della Ivy League — saranno agenti AI che realizzano presentazioni prima che tu abbia finito il tuo caffè mattutino.

Le implicazioni sono enormi. I dirigenti di JPMorgan riconoscono che l’AI potrebbe ridurre il personale operativo di almeno il 10% in cinque anni. Nel frattempo, potrebbero essere necessari meno banchieri junior poiché l’AI collassa i carichi di lavoro in pochi secondi. I critici notano che la maggior parte delle aziende fatica ancora a catturare veri ritorni sull’AI, ma JPMorgan crede che il vantaggio del first-mover possa portare a margini più alti e a una fetta più grande della finanza globale.

Se questo esperimento renderà JPMorgan la prima vera banca AI del mondo o solo un altro test di laboratorio aziendale resta da vedere.