Anthropic introduce la verifica dell'identità su Claude per alcuni utenti dell'IA

Punti chiave:

• Anthropic ha aggiunto i controlli di identità per gli utenti di Claude nell'aprile 2026, limitando l'accesso ad alcune funzionalità.
• Persona gestisce la verifica; Anthropic afferma che nessuna immagine dei documenti d'identità viene memorizzata sui suoi sistemi.
• OpenAI e Google Gemini non dispongono di regole simili, sollevando questioni relative alla concorrenza.

Anthropic introduce la verifica dell'identità tramite documento d'identità ufficiale per alcuni utenti di Claude

La modifica è apparsa in un aggiornamento del centro assistenza pubblicato nella settimana dal 14 al 16 aprile 2026 e non viene applicata a tutti gli utenti. Al contrario, le richieste compaiono in casi specifici legati a piani di livello superiore, funzionalità avanzate o revisioni interne di sicurezza.

Secondo Anthropic, l'obiettivo è limitare gli abusi, far rispettare le regole della piattaforma e adempiere agli obblighi legali. L'azienda presenta l'introduzione di questa misura come parte dei controlli di integrità di routine piuttosto che come un requisito universale per l'accesso.

Gli utenti che ricevono la richiesta devono fornire un documento d'identità fisico con foto rilasciato dal governo e completare una scansione selfie in tempo reale. Anthropic precisa che il processo richiede in genere meno di cinque minuti e necessita di un dispositivo dotato di fotocamera. I documenti accettati includono passaporti, patenti di guida e carte d'identità nazionali. Copie digitali, screenshot o documenti d'identità cartacei temporanei vengono rifiutati, così come le credenziali non governative quali tessere studentesche o aziendali.

Il flusso di lavoro di verifica è gestito da Persona, che elabora i dati dei documenti di identità per conto di Anthropic. Anthropic afferma di non memorizzare le immagini dei documenti di identità sottostanti sui propri sistemi. Persona conserva invece i dati entro i limiti contrattuali, mentre Anthropic mantiene l'accesso ai risultati della verifica quando necessario per la revisione dell'account o per eventuali ricorsi.

L'azienda afferma che tutti i dati sono crittografati e utilizzati solo per la conferma dell'identità, la prevenzione delle frodi e la conformità. Anthropic afferma inoltre che i dati di identità non vengono utilizzati per addestrare i propri modelli di IA e non vengono condivisi per scopi di marketing. La divulgazione è limitata ai requisiti legali.

Questa mossa riflette la crescente pressione sulle piattaforme di IA affinché affrontino gli abusi, tra cui le frodi e l’usurpazione d’identità. Anthropic ha anche citato restrizioni di età, con alcuni account di minori di 18 anni che sarebbero stati sospesi in attesa di verifica.

La reazione degli utenti è stata per lo più sfavorevole. "Claude ora richiede la verifica dell'identità tramite documento d'identità ufficiale (tramite Persona) prima dell'abbonamento", ha scritto un critico. "ChatGPT non lo fa. Gemini non lo fa. Anthropic ha appena fatto un regalo ai propri concorrenti", ha aggiunto l'account X. Su Reddit, una persona ha dichiarato:

"Che sciocchezza. Non vedo l'ora che arrivino LLM offline efficienti che non costino una fortuna da gestire."

Anche il co-fondatore del marchio mediatico Bankless, Ryan Sean Adams, ha condiviso la sua opinione. "L'AI KYC è arrivata. Ai nuovi abbonati a Claude sono stati richiesti un documento d'identità ufficiale e una foto", ha scritto Adams. "Non è nemmeno un requisito normativo: Anthropic lo sta facendo solo perché vuole. Ma la regolamentazione è in arrivo. Il prossimo passo saranno le leggi: nessuna IA senza un documento d'identità rilasciato dal governo; tutto l'uso dell'IA tracciato a livello individuale; nessuna IA privata."

Il contraccolpo è stato amplificato dai confronti con i concorrenti. Piattaforme come OpenAI e Gemini di Google attualmente non richiedono la verifica dell’identità governativa per l’uso standard dei chatbot. Altri concorrenti, come Venice AI, sono privati e utilizzano modelli locali.

Questa differenza ha portato alcuni utenti a chiedersi se controlli più severi possano spingere l'attività verso servizi meno restrittivi. Altri sostengono che il cambiamento segnali una tendenza più ampia verso controlli in stile KYC nell'IA di consumo. Per ora, il sistema rimane mirato piuttosto che universale. Ma la sua presenza suggerisce che la verifica dell'identità potrebbe diventare una pratica più comune man mano che le piattaforme di IA espandono l'accesso a strumenti più potenti.