Wanita Kanada Menggugat Setelah $1,3 Juta dalam Bitcoin Hilang dalam Penipuan Tukar-SIM

Wanita Kanada Menyalahkan Kelalaian Keamanan oleh Karyawan Telekomunikasi atas Kehilangan Kripto

Wanita Kanada Raelene Vandenbosch terlibat dalam pertempuran hukum bernilai jutaan dolar, mengklaim kehilangan 12.57969337 bitcoin, yang sekarang bernilai sekitar $1.359.246, akibat penipuan SIM-swapping yang canggih. Gugatan tersebut diajukan terhadap perusahaan telekomunikasi Rogers Communications dan Match Transact Inc., menuduh kerugian dahsyat ini disebabkan oleh kelalaian keamanan oleh karyawan toko ponsel.

Menurut laporan yang mengutip berkas pengadilan Vandenbosch, skema rumit untuk membajak aset digitalnya terjadi sekitar 30 Juni 2021. Titik kerentanan utama adalah kios WOW! Mobile Boutique (milik Match Transact Inc.) di Montreal. Seorang petugas di kios ini diduga menjawab telepon dari seseorang yang menyamar sebagai teknisi Rogers.

Teknisi palsu tersebut kemudian meyakinkan petugas yang tidak curiga untuk membagikan layar komputer mereka, memberikan hacker “akses penuh” ke database pelanggan Rogers. Meski Vandenbosch tinggal di British Columbia yang jauh, hacker yang kini mengetahui informasi akunnya, dapat mengunduhnya ke kartu SIM yang mereka miliki.

Dengan akses ini, hacker terus menetapkan akun Vandenbosch ke kartu SIM baru yang memberi mereka kendali atas nomor teleponnya, termasuk email, pesan teks, Whatsapp, dan layanan pesan lainnya. Vandenbosch dilaporkan menemukan pelanggaran tersebut keesokan harinya ketika dia mendapati dirinya benar-benar terkunci dari nomor telepon dan data selulernya.

Hacker, yang sekarang mengendalikan identitas digitalnya, dengan cepat mendapatkan akses ke dompet kriptonya di Ledger dan Shakepay, pada akhirnya mencuri semua bitcoin yang saat itu bernilai $392.704,61.

Mayoritas Kasus Dirujuk ke Arbitrase

Vandenbosch, manajer apotek dari Squamish, menggugat atas kelalaian, pelanggaran privasi, dan pelanggaran kontrak. Dia menuduh Rogers gagal memperkuat langkah-langkah keamanannya, meskipun menyadari risiko meningkatnya penipuan SIM swap sejak 2015. Dia lebih lanjut menuduh Rogers gagal melindungi privasinya dengan memberikan pekerja kios akses berlebihan ke informasi pribadi dan tidak memberlakukan pertanyaan verifikasi wajib. Match Transact Inc menghadapi tuduhan kelalaian dan pelanggaran privasi karena gagal melindungi data pribadinya.

Sebagai tanggapan, baik Rogers maupun Match tidak mengakui maupun menyangkal tuduhan tersebut, melainkan mengadvokasi agar sengketa diselesaikan melalui arbitrase pribadi, dengan mengacu pada perjanjian arbitrase yang ditandatangani Vandenbosch sebagai bagian dari rencana ponselnya.

Namun, keputusan terbaru dari Pengadilan Tinggi B.C. oleh Hakim Anita Chan telah memperkenalkan komplikasi yang kompleks. Sementara Hakim Chan memutuskan pada 27 Juni bahwa mayoritas kasus harus berlanjut ke arbitrase, ia membuat pengecualian untuk bagian dari klaim Vandenbosch yang mencari pengakuan publik atas kesalahan. Tuntutan khusus ini, menurut hakim, dapat diteruskan di pengadilan terbuka karena implikasi kepentingan publiknya.

Tim hukum Vandenbosch, dipimpin oleh Alexia Majidi dari Hammerco Lawyers, dilaporkan belum memutuskan langkah selanjutnya sementara Vandenbosch menolak untuk berkomentar.