JPMorgan Chase Meluncurkan Agentic AI dalam Upaya Menjadi Megabank Berdaya AI Sepenuhnya Pertama

JPMorgan Chase Bertaruh Besar pada Agentic AI

JPMorgan Chase, bank terbesar di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, sedang berlomba untuk mengganti dirinya menjadi apa yang disebut eksekutif sebagai “perusahaan yang sepenuhnya dijalankan oleh AI,” lapor Hugh Son dari CNBCmelaporkan.

Dalam demonstrasi langsung, kepala petugas analitik data Derek Waldron memberikan pandangan pertama kepada publikasi berita tentang platform AI bank tersebut, yang menyusun presentasi perbankan investasi yang rapi dalam waktu kurang dari setengah menit — pekerjaan yang dulunya memakan waktu berjam-jam oleh tim analis junior.

Laporan Son mencatat bahwa upaya ini berakar pada LLM Suite, portal kepemilikan yang dibangun untuk memanfaatkan model bahasa besar dari startup termasuk OpenAI dan Anthropic. Diperbarui setiap delapan minggu dengan data dan aplikasi baru, sistem ini sudah digunakan oleh sekitar 250.000 karyawan, separuh dari mereka menggunakannya setiap hari.

Fase terbaru — “agentic AI” — dirancang untuk menangani tugas-tugas kompleks yang melibatkan banyak langkah, seperti dijelaskan dalam laporan Son, yang jauh melampaui penyusunan email atau ringkasan dokumen.

CEO Jamie Dimon, yang menjadikan AI sebagai pusat perhatian dalam pertemuan eksekutif selama empat hari musim panas ini, membayangkan masa depan di mana setiap pekerja memiliki asisten AI yang dipersonalisasi dan setiap klien berinteraksi dengan concierge AI. Waldron mengatakan kepada CNBC bahwa tujuan akhirnya adalah “perusahaan yang sepenuhnya terhubung dengan AI” yang mencakup semua proses, dari manajemen kekayaan hingga deteksi penipuan.

Jika JPMorgan Chase berhasil mewujudkannya, Wall Street’s intern baru di masa mendatang bukan lulusan Ivy League — mereka adalah agen AI yang menyusun presentasi sebelum Anda menyelesaikan kopi pagi Anda.

Implikasinya sangat besar. Eksekutif JPMorgan mengakui bahwa AI bisa menciutkan staf operasional setidaknya 10% dalam lima tahun ke depan. Sementara itu, lebih sedikit bankir junior mungkin diperlukan karena AI merampingkan beban kerja dalam hitungan detik. Kritikus mencatat bahwa sebagian besar perusahaan masih berjuang untuk mendapatkan keuntungan yang nyata dari AI, tetapi JPMorgan percaya keuntungan menjadi yang pertama bisa memberikan margin lebih besar dan mencaplok porsi lebih besar dari keuangan global.

Apakah eksperimen ini membuat JPMorgan sebagai bank AI sejati pertama di dunia atau hanya pengujian laboratorium perusahaan lainnya masih harus dilihat.