A kriptovalutákhoz való hozzáférés elvesztésének fő okaként nem a hackelést, hanem az emberi hibákat jelölték meg

Az eszközvesztés fő okai

Az Oobit új tanulmánya a digitális eszközök területén egy elgondolkodtató valóságot tárt fel: a kriptovaluta-tulajdonosok több mint egyharmada, azaz 35% elvesztette valamikor a hozzáférését a pénztárcájához vagy fiókjához. Az adatok arra utalnak, hogy a kriptovaluta-vagyonra nem a kifinomult hackelés, hanem az egyszerű emberi hiba jelenti a legnagyobb veszélyt.

A tanulmányban részt vevő 1000 amerikai kriptovaluta-tulajdonos 33%-a említette az elfelejtett jelszavakat vagy a bejelentkezési hibákat, ezt követte a magszavakat elvesztők 21%-a és a kétfaktoros hitelesítéshez való hozzáférést elvesztők 20%-a. A személyes hibákon túl a hozzáférési veszteségek 16%-át külső tényezők, például platformcsődök okozták. Amram Adar, az Oobit vezérigazgatója megjegyezte, hogy az emberek legnagyobb hibája nem az, hogy rossz pénztárcát választanak, hanem az, hogy feltételezik, hogy emlékezni fognak arra, hogyan juthatnak vissza a fiókjukba.

„A mai néhány perces felkészülés döntő lehet abban, hogy visszaszerezheti-e vagy végleg elveszíti-e vagyonát” – mondta Adar.

Ezeknek az eseményeknek súlyos pénzügyi következményei vannak. A hozzáférésüket elvesztő felhasználók több mint 10%-a jelentette, hogy egyetlen esemény során több mint 5000 dollárt veszített, az érintettek pedig kriptovaluta-vagyonuk átlagosan 30%-át látták eltűnni. A tanulmány komor képet fest a helyreállítási erőfeszítésekről: míg a felhasználók 47%-a végül visszaszerezte pénzét, közel egyharmaduk, azaz 31% soha többé nem látta viszont vagyonát, 7% pedig még mindig próbálja visszaszerezni a hozzáférést.

Ezenkívül az eredmények jelentős ismereti hiányosságot tártak fel, mivel azoknak a 30%-a, akik végleges veszteséget szenvedtek el, csak akkor jött rá, hogy egy ilyen veszteség végleges lehet, amikor az már bekövetkezett.

A pénzügyi csapáson túl az érzelmi terhelés is mélyreható. A válaszadók közel fele jelentette, hogy jelentős stresszt vagy szorongást élt át, míg 42%-uk haragot fejezett ki a választott platform iránt. Ezek a negatív élmények tartós szkepticizmust eredményeznek: a válaszadók 36%-a számolt be a kriptovaluta-ökoszisztéma iránti bizalom csökkenéséről, 34%-uk pedig zavart vagy szégyent érzett.
A félelem jelenleg aktívan átalakítja a piacot, mivel a tulajdonosok 60%-a elismeri, hogy ez a szorongás megváltoztatta a viselkedését, ami a kevesebb befektetéstől a szektor teljes elkerüléséig terjed. Valójában a tulajdonosok 12%-a teljesen felhagyott a kriptovaluták használatával ennek a konkrét félelemnek köszönhetően.

A generációs helyreállítási szakadék

A tanulmány megállapította, hogy a hozzáférési veszteségek 49%-a saját őrzésű pénztárcákban, 36%-a tőzsdéken, 10%-a pedig mindkettőben történt. Ezen veszteségek kezelésében is éles generációs szakadék figyelhető meg. Az X generációs tulajdonosok szignifikánsan nagyobb valószínűséggel nem nyerik vissza soha eszközeiket, mint a Z generációs tulajdonosok (44% szemben 25%-kal), és nagyobb valószínűséggel hagyják abba teljesen a kriptovalutákat egy kizárás után. Ezzel szemben a Z generáció a legproaktívabb a helyreállítás terén: 33%-uk hajlandó pénzt költeni helyreállítási szolgáltatásokra, szemben a régebbi generációk sokkal alacsonyabb arányaival.

Arra a kérdésre, hogy mi állíthatná vissza a bizalmat, a fogyasztók túlnyomó többsége egyértelmű, megbízható helyreállítási lehetőségek és jobb biztonsági hálók szükségességét emelte ki. Az iparág éretté válásával az Oobit tanulmánya szerint a következő növekedési hullám kevésbé függhet a hatalmas hozamoktól, és inkább attól, hogy olyan megbízható biztonsági funkciókat nyújtsanak, amelyeket a hagyományos banki ügyfelek természetesnek vesznek.

Ezeknek a kockázatoknak a leküzdése érdekében az Oobit azt javasolja a tulajdonosoknak, hogy teszteljék a pénztárca-helyreállítási folyamataikat, osszák szét a vagyonukat különböző pénztárcatípusok között, használjanak jelszókezelőket, és gondoskodjanak a magszavak és a kétfaktoros hitelesítéshez szükséges kódok fizikai biztonsági másolatáról.

GYIK ❓

• Mi a legnagyobb kriptovaluta-kockázat manapság? Az emberi hiba, nem a hackelés, mivel a tulajdonosok 35%-a veszíti el a hozzáférését.
• Mennyi pénz tűnhet el? Az amerikaiak több mint 10%-a vesztett el több mint 5000 dollárt egyetlen zárolás miatt.
• Miért fontos itt a helyreállítás? A felhasználók közel fele soha nem kapja vissza a pénzét, ami tovább növeli a bizalmatlanságot a tőzsdék és a pénztárcák iránt.
• Hogyan reagálnak a fiatalabb befektetők? A Z generáció a legaktívabb: 33%-uk fizet helyreállítási szolgáltatásokért, szemben az idősebb generációkkal.