Santander i Visa završili su pilot-program agentnih AI plaćanja diljem Latinske Amerike (LATAM)

Santander i Visa predvode agentička plaćanja uz AI na pet latinskoameričkih tržišta

Fintech tvrtke sada eksperimentiraju s uvođenjem agenata umjetne inteligencije (AI) u tradicionalne interakcije s potrošačima.

Santander, jedna od najvećih banaka na svijetu, nedavno je objavio dovršetak pilota koji je ispitao upotrebu AI agenata za obavljanje niza kupnji u ime ljudskih korisnika na nekoliko tržišta u Latinskoj Americi.

U pilotu je surađivala i Visa, koja je pružila svoj paket Intelligence Commerce (VIC), izgradivši potrebnu infrastrukturu za provedbu ovih transakcija na siguran, transparentan način vođen pristankom, uz pridržavanje standarda usklađenosti i sigurnosti.

Agentima je zadano kupovati knjige u Argentini, Čileu, Meksiku i Urugvaju, dok su u Brazilu bili usmjereni na kupnju čokolade.

Pilot je proizveo prvi javni program koji pokazuje da ove strukture mogu dovršiti tradicionalna financijska plaćanja koristeći postojeće platne tračnice (legacy rails) na latinskoameričkim tržištima, čime su Santander i Visa stavljeni u prvi plan moguće buduće primjene.

Matias Sanchez, globalni voditelj odjela Kartice i digitalna rješenja u Banco Santanderu, istaknuo je važnost ovog iskustva za ostvarenje kupovine uz pomoć AI-ja u regiji.

On je izjavio:

“Testiranjem stvarnih transakcija pokazali smo kako ove tehnologije djeluju kao omogućavatelji sigurne, interoperabilne agentičke trgovine koja održava snažnu zaštitu potrošača i kontrole izdavatelja.”

Catalina Tobar, voditeljica proizvoda za rast i partnerstava za Visu u Latinskoj Americi i na Karibima, osvrnula se na korisnost Visine infrastrukture u podršci ovim slučajevima upotrebe. “Postavljamo temelje za transakcije vođene AI-jem koje su sigurne, besprijekorne i izgrađene za skaliranje — osiguravajući da je svaki sudionik u ekosustavu spreman za ono što slijedi”, naglasila je.

Visa procjenjuje da 70% stanovnika Latinske Amerike uključuje AI u svoj proces kupovine, što ovaj razvoj čini još značajnijim za budućnost kompanije u regiji.

FAQ

• Koji je nedavni razvoj događaja Santander objavio u vezi s AI-jem u interakcijama s potrošačima?
  Santander je dovršio pilot-program u kojem su AI agenti obavljali kupnje za korisnike na nekoliko latinskoameričkih tržišta.

• Koja je kompanija surađivala sa Santanderom u ovom pilotu?
  Visa je partnerirala sa Santanderom, pružajući svoj paket Intelligence Commerce (VIC) kako bi se osigurale sigurne i usklađene transakcije.

• Koje su vrste kupnji AI agenti obavili tijekom pilota?
  U pilotu su agenti kupovali knjige u Argentini, Čileu, Meksiku i Urugvaju, dok su u Brazilu kupovali čokoladu.

• Koje su implikacije ovog pilota za buduće transakcije u Latinskoj Americi?
  Pilot je pokazao kako AI može omogućiti sigurnu i interoperabilnu trgovinu, što upućuje na potencijalni pomak prema kupovini uz pomoć AI-ja u regiji.