OpenAI se suočava s kritikama nakon sklapanja AI ugovora s Pentagonom dok u SAD-u bilježi porast deinstaliranja ChatGPT-a

Pokret #QuitGPT raste dok OpenAI revidira ugovor o AI-u s DoD-om usred posljedica među potrošačima

Kontroverza se rasplamsala oko 28. veljače, kada je OpenAI potvrdio sporazum s američkim Ministarstvom obrane o implementaciji naprednih AI sustava, uključujući tehnologiju ChatGPT-a, na klasificiranim mrežama.

Tvrtka je dogovor predstavila kao zakonit i strogo kontroliran, no kritičari su u tome vidjeli nešto sasvim drugo: AI platformu usmjerenu prema potrošačima koja sve dublje ulazi u vojne operacije u trenutku kada je javna pozornost prema umjetnoj inteligenciji već na vrhuncu.

OpenAI je rekao da sporazum uključuje izričite zaštitne ograde, uključujući zabrane masovnog domaćeg nadzora osoba u SAD-u, autonomnog upravljanja oružjem i automatiziranih sustava donošenja odluka u situacijama visokog rizika.

Također je naglasio tehnička ograničenja, uključujući implementacije isključivo u oblaku i zadržanu kontrolu nad sigurnosnim sustavima, uz usklađenost s američkim pravnim okvirima poput Četvrtog amandmana i pravilima Ministarstva obrane koja uređuju ljudski nadzor nad primjenom smrtonosne sile.

Ipak, dojam nije bio nimalo suptilan.

Unutar nekoliko sati od objave, grassroots kampanja bojkota pod zastavom #QuitGPT počela je kružiti društvenim mrežama, pozivajući korisnike da otkažu pretplate, izbrišu aplikaciju i prijeđu konkurenciji. Mjerljivo negodovanje pretočilo se u znatne promjene u ponašanju korisnika aplikacije.

Prema podacima analitike aplikacija, stope deinstalacije ChatGPT-a u SAD-u skočile su 295% iz dana u dan 28. veljače, dok su preuzimanja sljedećeg dana pala 13%, a potom još 5% nakon toga.

Raspoloženje korisnika još se oštrije promijenilo u recenzijama aplikacije, gdje su ocjene s jednom zvjezdicom skočile 775% u jednom danu i nastavile rasti, dok su recenzije s pet zvjezdica pale za otprilike polovicu. Konkurenti su profitirali od trenutka.

Aplikacija Claude tvrtke Anthropic zabilježila je rast preuzimanja između 37% i 51% u istom razdoblju, nakratko prestižući ChatGPT na ljestvicama američkog App Storea dok su korisnici istraživali alternative. Organizatori bojkota tvrdili su da su milijuni radnji povezani s kampanjom, uključujući otkazivanja i obećanja, iako se točne brojke razlikuju ovisno o izvoru i načinu definiranja sudjelovanja.

OpenAI je brzo reagirao kako bi obuzdao posljedice. Glavni izvršni direktor Sam Altman priznao je nedostatke u načinu na koji je dogovor komuniciran, nazvavši lansiranje „oportunističkim i traljavim”, a unutar nekoliko dana tvrtka je revidirala jezik sporazuma.

Ažurirani uvjeti izričito su zabranili namjerni domaći nadzor korištenjem AI sustava i dodali strože zahtjeve za bilo kakvo uključivanje obavještajnih agencija, uključujući odvojene ugovorne slojeve. Tvrtka je također najavila planove za koordinaciju s drugim AI razvijateljima oko zajedničkih sigurnosnih okvira, predstavljajući promjene kao pooštravanje, a ne povlačenje.

Iako se negodovanje donekle smirilo nakon revizija, epizoda je ostavila trag, ističući koliko se brzo raspoloženje potrošača može promijeniti kada AI prijeđe u osjetljivo područje. U isto vrijeme, OpenAI je iza kulisa povlačio manje vidljive, ali strateški značajne poteze.

Početkom ožujka tvrtka je reorganizirala svoje računalne i infrastrukturne operacije, podijelivši odgovornosti u tri fokusirane skupine koje pokrivaju dizajn podatkovnih centara, komercijalna partnerstva i upravljanje objektima na terenu. Restrukturiranje odražava širi pomak u tome kako OpenAI planira skalirati svoju računalnu snagu.

Umjesto agresivnog građenja i posjedovanja masivnih podatkovnih centara vezanih uz ambicioznu inicijativu „Stargate”, tvrtka se sve više oslanja na najam i partnerstva s pružateljima usluga u oblaku. Azure tvrtke Microsoft ostaje središnji dio te strategije, dok je OpenAI također proširio odnose s Oracleom i Amazon Web Servicesom u sklopu višegodišnjih sporazuma o kapacitetu.

Raniji planovi koji su uključivali infrastrukturne projekte velikih razmjera u zajedničkom vlasništvu smanjeni su ili preoblikovani, jer financijska i logistička stvarnost izgradnje AI superračunalnih kapaciteta u velikom opsegu postaje sve teže zanemariti. Umjesto toga, OpenAI se usredotočuje na kontrolu ključnih elemenata poput prilagođenog hardvera i čipova, dok fizički infrastrukturni sloj prepušta etabliranim hyperscalerima.

Ta dva razvoja — jedan javan i sporan, drugi operativan i pragmatičan — nisu izravno povezani, ali zajedno oslikavaju tvrtku koja se brzo kreće na više frontova, ponekad brže nego što njezina komunikacija može pratiti.

Za OpenAI, izazov sada manje leži u tome može li izgraditi moćne sustave, a više u tome kako upravlja posljedicama njihove primjene na mjestima gdje ulozi nisu ništa manje nego stvarni.

FAQ 🔎

• Zašto su korisnici u SAD-u bojkotirali ChatGPT?
  Korisnici su reagirali na OpenAI-jev sporazum o implementaciji AI-a na klasificiranim vojnim mrežama, što je otvorilo etička pitanja o nadzoru i obrambenoj upotrebi.
• Je li korištenje ChatGPT-a palo nakon kontroverze?
  Da, stope deinstalacije naglo su porasle, a preuzimanja su privremeno pala, dok su se negativne recenzije aplikacije snažno povećale.
• Koje je promjene OpenAI unio u dogovor s Pentagonom?
  Tvrtka je dodala izričite zabrane domaćeg nadzora i stroža pravila za uključivanje obavještajnih agencija.
• Zašto OpenAI prelazi na infrastrukturne partnere u oblaku?
  Rastući troškovi i izazovi skaliranja potiču tvrtku da unajmljuje računalnu snagu umjesto izgradnje masivnih podatkovnih centara.