सैंटेंडर और वीज़ा ने लैटिन अमेरिका में एजेंटिक एआई पेमेंट्स पायलट को अंतिम रूप दिया।

सैंटेंडर और वीज़ा ने पांच लैटिन अमेरिकी बाजारों में एआई एजेंटिक भुगतान की शुरुआत की

फिनटेक कंपनियाँ अब पारंपरिक उपभोक्ता इंटरैक्शन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) एजेंट्स को शामिल करने के साथ प्रयोग कर रही हैं।

सैंटेंडर, दुनिया के सबसे बड़े बैंकों में से एक, ने हाल ही में एक पायलट परियोजना के पूरा होने की घोषणा की है, जिसमें लैटिन अमेरिका के कई बाजारों में मानव उपयोगकर्ताओं की ओर से खरीदारी की एक श्रृंखला करने के लिए एआई एजेंटों के उपयोग की जांच की गई।

इस पायलट में वीज़ा का सहयोग था, जिसने अपना इंटेलिजेंस कॉमर्स (VIC) सूट प्रदान किया, और अनुपालन तथा सुरक्षा मानकों का पालन करते हुए, इन लेनदेन को सुरक्षित, पारदर्शी और सहमति-आधारित तरीके से करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा बनाया।

एजेंट्स को अर्जेंटीना, चिली, मेक्सिको और उरुग्वे में किताबें खरीदने के लिए कहा गया था, जबकि ब्राजील में, उन्हें चॉकलेट खरीदने का निर्देश दिया गया था।

इस पायलट ने पहला सार्वजनिक कार्यक्रम प्रस्तुत किया, जिसमें यह दिखाया गया कि ये संरचनाएं लैटिन अमेरिकी बाजारों में पारंपरिक rails का उपयोग करके पारंपरिक वित्तीय भुगतान पूरे कर सकती हैं, जिससे सैंटेंडर और वीज़ा संभावित भविष्य के कार्यान्वयन में सबसे आगे हैं।

बैंको सैंटेंडर में कार्ड्स और डिजिटल सॉल्यूशंस के वैश्विक प्रमुख, मटियास सांचेज़ ने इस क्षेत्र में एआई-सहायक खरीदारी को वास्तविकता बनाने की दिशा में इस अनुभव की प्रासंगिकता पर प्रकाश डाला।

उन्होंने कहा:

"वास्तविक लेनदेन का परीक्षण करके, हमने यह प्रदर्शित किया कि ये प्रौद्योगिकियां सुरक्षित, अंतर-संचालित एजेंटिक वाणिज्य के सक्षमकर्ता के रूप में कैसे काम करती हैं, जो मजबूत उपभोक्ता सुरक्षा और जारीकर्ता नियंत्रण बनाए रखती हैं।"

वीज़ा लैटिन अमेरिका और कैरिबियन के ग्रोथ प्रोडक्ट्स और पार्टनरशिप्स की प्रमुख, कैटालिना टोबार ने इन उपयोग के मामलों का समर्थन करने में वीज़ा की सहायता की उपयोगिता का उल्लेख किया। उन्होंने जोर देकर कहा, "हम सुरक्षित, निर्बाध और बड़े पैमाने के लिए बने एआई-संचालित लेनदेन की नींव रख रहे हैं — यह सुनिश्चित करते हुए कि पारिस्थितिकी तंत्र में हर खिलाड़ी अगली चीज़ के लिए तैयार है।"

वीज़ा का अनुमान है कि 70% लैटिन अमेरिकी अपनी खरीदारी यात्राओं में एआई का उपयोग करते हैं, जो इस क्षेत्र में कंपनी के भविष्य के लिए इस विकास को और भी महत्वपूर्ण बनाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• उपभोक्ता इंटरैक्शन में एआई के संबंध में सैंटेंडर ने हाल ही में कौन-सा विकास घोषित किया है?
  सैंटेंडर ने कई लैटिन अमेरिकी बाजारों में उपयोगकर्ताओं के लिए खरीदारी करने हेतु एआई एजेंटों का उपयोग करके एक पायलट प्रोग्राम पूरा किया।

• इस पायलट में सैंटेंडर के साथ किस कंपनी ने सहयोग किया?
  वीज़ा ने सैंटेंडर के साथ साझेदारी की, सुरक्षित और अनुपालन वाले लेनदेन को सुनिश्चित करने के लिए अपना इंटेलिजेंस कॉमर्स (VIC) सूट प्रदान किया।

• पायलट के दौरान एआई एजेंटों ने किस प्रकार की खरीदारी की?
  पायलट में, एजेंटों ने अर्जेंटीना, चिली, मेक्सिको और उरुग्वे में किताबें खरीदीं, जबकि ब्राजील में उन्होंने चॉकलेट खरीदीं।

• लैटिन अमेरिका में भविष्य के लेनदेन के लिए इस पायलट के क्या निहितार्थ हैं?
  इस पायलट ने यह प्रदर्शित किया कि एआई सुरक्षित और अंतर-संचालनीय वाणिज्य को कैसे सुगम बना सकता है, जो इस क्षेत्र में एआई-सहायक खरीदारी की ओर एक संभावित बदलाव का संकेत देता है।