पेंटागन के साथ एआई सौदे के बाद OpenAI को भारी विरोध का सामना करना पड़ रहा है, जबकि अमेरिका में ChatGPT को अनइंस्टॉल करने वालों की संख्या में उछाल आया है।

उपभोक्ताओं की नाराज़गी के बीच ओपनएआई द्वारा DoD एआई अनुबंध में संशोधन के बाद #QuitGPT आंदोलन बढ़ रहा है

यह विवाद 28 फरवरी के आसपास तब भड़का, जब ओपनएआई ने अमेरिकी रक्षा विभाग के साथ वर्गीकृत नेटवर्क पर ChatGPT तकनीक सहित उन्नत AI प्रणालियों को तैनात करने के लिए एक समझौते की पुष्टि की।

कंपनी ने इस सौदे को कानूनी और कड़ाई से नियंत्रित बताया, लेकिन आलोचकों ने इसे बिल्कुल कुछ और ही रूप में देखा: एक उपभोक्ता-केंद्रित AI प्लेटफॉर्म जो ऐसे समय में सैन्य अभियानों में और गहराई से उतर रहा है जब कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सार्वजनिक जांच पहले से ही तेज है।

ओपनएआई ने कहा कि इस समझौते में स्पष्ट सुरक्षा उपाय शामिल हैं, जिनमें अमेरिकी नागरिकों की बड़े पैमाने पर घरेलू निगरानी पर प्रतिबंध, स्वायत्त हथियार नियंत्रण, और उच्च-जोखिम वाले स्वचालित निर्णय लेने वाली प्रणालियों पर प्रतिबंध शामिल हैं।

इसने तकनीकी प्रतिबंधों पर भी जोर दिया, जिसमें केवल क्लाउड पर तैनाती और सुरक्षा प्रणालियों पर नियंत्रण बनाए रखना शामिल है, साथ ही चौथे संशोधन और घातक बल पर मानवीय निगरानी को नियंत्रित करने वाले रक्षा विभाग के नियमों जैसे अमेरिकी कानूनी ढांचे का अनुपालन भी शामिल है।

फिर भी, इसका प्रभाव बिलकुल सूक्ष्म नहीं था। घोषणा के कुछ ही घंटों के भीतर, #QuitGPT के बैनर तले एक जमीनी बहिष्कार अभियान सोशल मीडिया पर फैलने लगा, जिसमें उपयोगकर्ताओं से सदस्यता रद्द करने, ऐप को हटाने और प्रतिस्पर्धियों पर जाने का आग्रह किया गया। इस मापनीय प्रतिक्रिया का असर ऐप के व्यवहार में बड़े बदलावों के रूप में सामने आया।

ऐप एनालिटिक्स डेटा के अनुसार, 28 फरवरी को अमेरिका में ChatGPT को अनइंस्टॉल करने की दर दिन-प्रतिदिन 295% बढ़ गई, जबकि अगले दिन डाउनलोड में 13% और उसके बाद और 5% की गिरावट आई।

उपयोगकर्ता की भावना ऐप समीक्षाओं में और भी तीव्र मोड़ ले गई, जहाँ एक-स्टार रेटिंग में एक ही दिन में 775% की वृद्धि हुई और यह बढ़ती रही, जबकि पाँच-स्टार समीक्षाओं में लगभग आधी कमी आई। प्रतिद्वंद्वियों को इस मौके से लाभ हुआ।

एन्थ्रोपिक की क्लॉड ऐप ने इसी अवधि के दौरान 37% से 51% के बीच डाउनलोड वृद्धि दर्ज की, और जब उपयोगकर्ताओं ने विकल्पों की खोज की तो यह कुछ समय के लिए यू.एस. ऐप स्टोर रैंकिंग में ChatGPT से आगे निकल गई। बहिष्कार के आयोजकों ने अभियान से जुड़े लाखों कार्यों का दावा किया, जिसमें रद्दीकरण और प्रतिज्ञाएं शामिल हैं, हालांकि सटीक आँकड़े स्रोत और भागीदारी को कैसे परिभाषित किया जाता है, इस पर निर्भर करते हैं।

ओपनएआई ने इसके दुष्प्रभाव को रोकने के लिए तेजी से कदम उठाए। मुख्य कार्यकारी अधिकारी सैम ऑल्टमैन ने इस बात को लेकर कमियों को स्वीकार किया कि सौदे की जानकारी कैसे दी गई, उन्होंने इसके रोलआउट को "अवसरवादी और लापरवाह" बताया, और कुछ ही दिनों में कंपनी ने समझौते की भाषा में संशोधन किया।

अपडेटेड शर्तों ने एआई सिस्टम का उपयोग करके जानबूझकर घरेलू निगरानी पर स्पष्ट रूप से प्रतिबंध लगाया और किसी भी खुफिया एजेंसी की भागीदारी के लिए सख्त आवश्यकताएं जोड़ी, जिसमें अलग-अलग संविदात्मक परतें शामिल हैं। कंपनी ने साझा सुरक्षा ढांचों पर अन्य एआई डेवलपर्स के साथ समन्वय करने की योजना की भी घोषणा की, और इन बदलावों को पीछे हटने के बजाय सख्त होने के रूप में पेश किया।

हालांकि संशोधनों के बाद विरोध कुछ हद तक शांत हो गया, लेकिन इस घटना ने एक छाप छोड़ी, जिससे यह उजागर हुआ कि जब एआई संवेदनशील क्षेत्र में प्रवेश करता है तो उपभोक्ता भावना कितनी जल्दी बदल सकती है। इसी समय, ओपनएआई पर्दे के पीछे कम दिखाई देने वाले लेकिन रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण कदम उठा रहा था।

मार्च की शुरुआत में, कंपनी ने अपने कंप्यूटिंग और बुनियादी ढांचे के संचालन को पुनर्गठित किया, और डेटा सेंटर डिजाइन, वाणिज्यिक साझेदारी, और ज़मीनी स्तर पर सुविधा प्रबंधन को कवर करने वाले तीन केंद्रित समूहों में जिम्मेदारियों को विभाजित किया। यह पुनर्गठन इस बात में एक व्यापक बदलाव को दर्शाता है कि OpenAI अपनी कंप्यूटिंग शक्ति को किस तरह से बढ़ाने की योजना बना रहा है।

अपनी महत्वाकांक्षी "स्टारगेट" पहल से जुड़े विशाल डेटा सेंटरों का आक्रामक रूप से निर्माण करने और उनका स्वामित्व रखने के बजाय, कंपनी क्लाउड प्रदाताओं के साथ पट्टे और साझेदारी पर अधिक निर्भर हो रही है। माइक्रोसॉफ्ट का एज़्योर उस रणनीति का केंद्र बिंदु बना हुआ है, जबकि ओपनएआई ने बहु-वर्षीय क्षमता समझौतों के हिस्से के रूप में ओरेकल और अमेज़ॅन वेब सर्विसेज़ के साथ भी अपने संबंधों का विस्तार किया है।

बड़े पैमाने पर, संयुक्त रूप से स्वामित्व वाले बुनियादी ढांचा परियोजनाओं से जुड़ी पिछली योजनाओं को कम कर दिया गया है या फिर से तैयार किया गया है, क्योंकि बड़े पैमाने पर एआई सुपरकंप्यूटिंग क्षमता के निर्माण की वित्तीय और लॉजिस्टिक वास्तविकताओं को नज़रअंदाज़ करना मुश्किल होता जा रहा है। इसके बजाय, OpenAI कस्टम हार्डवेयर और चिप्स जैसे प्रमुख तत्वों को नियंत्रित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जबकि भौतिक बुनियादी ढांचे की परत को स्थापित हाइपरस्केलर्स को आउटसोर्स कर रहा है।

ये दोनों घटनाक्रम — एक सार्वजनिक और विवादास्पद, और दूसरा परिचालन और व्यावहारिक — सीधे तौर पर जुड़े नहीं हैं, लेकिन मिलकर वे एक ऐसी कंपनी की रूपरेखा प्रस्तुत करते हैं जो कई मोर्चों पर तेजी से आगे बढ़ रही है, कभी-कभी इसकी संचार गति से भी तेज़ी से।

OpenAI के लिए, अब चुनौती इस बात की कम है कि क्या यह शक्तिशाली प्रणालियाँ बना सकता है और अधिक इस बात की कि यह उन्हें ऐसे स्थानों पर तैनात करने के परिणामों का प्रबंधन कैसे करता है जहाँ दांव बिल्कुल भी सैद्धांतिक नहीं हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न 🔎

• अमेरिका में उपयोगकर्ताओं ने ChatGPT का बहिष्कार क्यों किया?
  उपयोगकर्ताओं ने वर्गीकृत सैन्य नेटवर्क पर एआई को तैनात करने के OpenAI के समझौते पर प्रतिक्रिया दी, जिससे निगरानी और रक्षा उपयोग के बारे में नैतिक चिंताएं पैदा हुईं।
• क्या विवाद के बाद ChatGPT का उपयोग कम हो गया?
  हाँ, अनइंस्टॉल की दरें बढ़ गईं और डाउनलोड अस्थायी रूप से गिर गए, जबकि ऐप पर नकारात्मक समीक्षाओं में तेज वृद्धि हुई।
• ओपनएआई ने अपने पेंटागन सौदे में क्या बदलाव किए?
  कंपनी ने घरेलू निगरानी पर स्पष्ट प्रतिबंध और खुफिया एजेंसियों की भागीदारी के लिए सख्त नियम जोड़े।
• ओपनएआई क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पार्टनर्स की ओर क्यों बढ़ रहा है?
  बढ़ती लागत और पैमाने की चुनौतियाँ कंपनी को बड़े डेटा सेंटर बनाने के बजाय कंप्यूटिंग पावर पट्टे पर लेने के लिए मजबूर कर रही हैं।