אופטימוב רוכשת את Smartico במהלך לאיחוד בשוק ה-CRM ל-iGaming

עיקרי הדברים:

• Optimove חתמה על עסקה לרכישת Smartico, הרכישה הרביעית שלה מאז 2018; התנאים לא נחשפו
• שוק ההימורים המקוונים הגלובלי הגיע ל-95.3 מיליארד דולר ב-2024, וצפוי להגיע ל-185.17 מיליארד דולר עד 2033
• Optimove גייסה בסך הכול 95 מיליון דולר בשני סבבים; Smartico נותרה ממומנת עצמאית לחלוטין

מתחרים ממומנים עצמאית מתמזגים כאשר שוק ה-CRM ל-iGaming מתבגר

העסקה, שהוכרזה ב-6 באפריל, מאחדת את מה ש-Optimove מתארת כשתי פלטפורמות השיווק המובילות ל-CRM בתחום ה-iGaming. החברות ימשיכו לפעול באופן עצמאי, והנהלת Smartico תשמור על סמכות מלאה בקבלת החלטות לגבי כיוון החברה והפעילות היומיומית שלה.

Optimove נוסדה בשנת 2009 תחת השם Mobius Solutions על ידי פיני יעקואל ושחר כהן, שנפגשו כסטודנטים באוניברסיטת תל אביב, שם יעקואל השלים תואר שני (MSc) בהנדסה תעשייתית וניהול.

השניים ניהלו בתחילה חברת ייעוץ שסייעה לחברות לבנות מודלים לאנליטיקה של לקוחות, לפני שהשיקו את פלטפורמת התוכנה Optimove בשנת 2012. החברה פעלה במימון עצמי בחמש שנותיה הראשונות לפני שגייסה 20 מיליון דולר מ-Israel Growth Partners בשנת 2016 לפי שווי של 100 מיליון דולר. ב-2021 הגיע לאחר מכן סבב הון צמיחה של 75 מיליון דולר בהובלת Summit Partners.

Optimove אומרת שהיא רווחית מאז הקמתה. כיום היא מעסיקה יותר מ-550 עובדים במשרדים בתל אביב, ניו יורק ולונדון. בזירת ה-iGaming, פלטפורמת Optimove מספקת סגמנטציה של שחקנים המונעת בינה מלאכותית, תזמור קמפיינים רב-ערוצי, ומידול חזוי באמצעות ערכת הכלים OptiGenie AI ומנוע הפרסונליזציה Opti-X.

Smartico נוסדה בשנת 2019 בבולגריה על ידי המייסדים השותפים: Arman Gal, Sergey Kobitskiy, Anton Antropov ו-Yuval Mechoullam. המייסדים הביאו עמם ניסיון קודם מחברות טכנולוגיה מבוססות בתחום ה-iGaming, כולל Playtech ו-888.

התובנה המרכזית שלהם הייתה ש-CRM וגיימיפיקציה, שמפעילים נהגו באופן מסורתי להתייחס אליהם כפונקציות נפרדות, יכולים להתאחד לפלטפורמה אחת. חבילת המוצרים של Smartico כוללת כיום אוטומציית CRM, כלי גיימיפיקציה כגון משימות, רמות, תגי הישגים וטורנירים, מיני-משחקים חינמיים (free-to-play), מנוע בונוסים, ג’קפוטים הניתנים להתאמה אישית, ומידול חזוי המונע בינה מלאכותית עבור ערך חיי שחקן (player lifetime value).

הרכישה הזו מגיעה בתקופה של צמיחה מתמשכת בשוק ההימורים המקוונים הגלובלי, כאשר הענף הוערך ב-95.3 מיליארד דולר ב-2024 וצפוי כמעט להכפיל את עצמו ל-185.17 מיליארד דולר עד 2033. שתי החברות טוענות שהשקת תחומי שיפוט חדשים תחת רגולציה והמורכבות הגוברת של דרישות הציות (compliance) מניעות ביקוש גדל לכלי CRM מתקדמים וכלים למעורבות שחקנים.

יעקואל אמר כי Smartico בלטה בקרב המתחרים בכך שהייתה הראשונה לשלב גיימיפיקציה ושיווק CRM לכדי קטגוריית מוצר שמפעילי iGaming אימצו באופן נרחב, והוסיף כי לקטגוריה יש כעת שתי פלטפורמות מובילות — אחת שנבנתה ישירות על ידי Optimove ואחת הנתמכת על ידה.

למרות הבעלות המשותפת, שתי החברות מתכננות להמשיך לפתח מוצרים מתחרים, וממסגרות את התחרות הפנימית כאסטרטגיה מכוונת להפקת תוצאות טובות יותר עבור מפעילי iGaming. Gal אמר כי שמירת העצמאות של Smartico הייתה בעלת משמעות מיוחדת עבור הצוות שלו, והוסיף כי השותפות מספקת משאבים נוספים כדי להתרחב מהר יותר ולהמשיך לחדש בתחום מעורבות השחקנים.

רכישת Smartico היא העסקה הרביעית מסוג זה עבור Optimove, לאחר שרכשה בעבר את פעילות DynamicMail מ-PowerInbox בשנת 2018, את חברת אינטגרציית הנתונים Axonite בשנת 2020, ואת פלטפורמת הגיימיפיקציה ללא-קוד Adact במרץ האחרון.