ג'יימי דיימון על אובדן משרות עקב בינה מלאכותית: חשש "לגיטימי" מחייב הכשרה מחדש, רכישת מיומנויות מחדש ופעולה ממשלתית

JPMorgan Chase משתמשת ב-AI ב-50 פונקציות קריטיות

דיימון הבהיר כי JPMorgan כבר משתמשת ב-AI במגוון רחב של פונקציות פנימיות. הבנק רואה ערך ממשי ומעשי בטכנולוגיה וכבר פעל כדי להפעיל אותה. “אנחנו משתמשים ב-AI לניהול סיכונים, הונאות, שיווק, חיתום, רישום הערות, יצירת רעיונות, דיווח על שגיאות, הפחתת שגיאות, וזה, אתם יודעים … יש 600 מקרי שימוש, 50 שהייתי שם בקטגוריה החשובה.”

אוטומציה החליפה היסטורית תחילה עבודה שגרתית — דברים כמו עבודה במפעל, משימות משרדיות ולוגיסטיקה — אך כעת AI חודרת גם לעבודה קוגניטיבית שנחשבה בעבר לפחות חשופה. דיימון אינו מציג זאת כניתוק מן העבר, ואמר שאם הבנק שלו “יכול להשתמש בזה ולעשות משהו טוב יותר מהר יותר, זריז יותר, זול יותר,” ולשפר את התוצאות עבור הלקוח, “אנחנו הולכים לעשות את זה,” הוא התעקש.

דיימון מציג תפיסה אופטימית לגבי עתיד מונע-AI, ומתאר אותו כגבול חדש עם יתרון מוחשי. בעודו מכיר בכך שאחרים הזהירו מפני חסרונות אפשריים, הוא מצפה שבתוך 30 או 40 שנה הרווחים יהיו משמעותיים. “אולי בעוד 30 או 40 שנה, הילדים שלכם … יעבדו ארבע שעות, ארבעה ימים בשבוע, אולי שלושה ימים וחצי בשבוע, יחיו עד גיל 120,” הוא אמר.

הבכיר ב-JPMorgan הוסיף:

“הרבה סוגי סרטן יירפאו, הרבה מחלות יירפאו. המזון יהיה בטוח יותר, [ו]המכוניות יהיו בטוחות יותר. זה יהיה דבר נפלא.”

דיימון אינו היחיד שמחזיק בדעה זו; רבים שותפים להשקפתו וטוענים שכאשר מפחיתים את הזמן והעלות הנדרשים לייצור מוצרים ושירותים, AI יכולה להפוך שפע לנגיש יותר לחלק רחב יותר של אנשים. מן הצד השני ניצבת תפיסה מטרידה יותר: קטגוריות שלמות של משרות צווארון לבן עלולות להצטמצם במקביל. לא תפקיד אחד פה ושם. לא דעיכה איטית לאורך עשורים. מקטעים שלמים של עבודת משרד, שעלולים להתכווץ יחד.

דיימון אומר שהממשלה צריכה לפעול עכשיו לגבי שינוי כוח העבודה עקב AI

מנהל JPMorgan אמר ל-Bloomberg שממשלות צריכות להקדים את מה שהוא רואה כבעיה אמיתית. דיימון כינה את הדאגה “לגיטימית” ואמר: “חברות צריכות לחשוב איך הן הולכות להתמודד עם זה.” בתעשיית הקריפטו, עקירה ממשרות ופיטורים כבר עלו על פני השטח בחברות כמו Gemini, Block, ו-Crypto.com, כאשר AI מושכת יותר החלטות לכיוון אוטומציה.

“הממשלה צריכה להתחיל לחשוב איך אנחנו יכולים לעזור לקבל את היתרונות של AI ולהקטין את השליליים,” אמר דיימון במהלך הראיון. “וזה יהיה בעצם הכשרה מחדש, רילוקיישן, איך משתמשים בתיכונים, במכללות שלכם, בקולג’ים הקהילתיים שלכם, אתם יודעים, כדי לרכוש מיומנויות מחדש, אבל גם לאנשים בני 40 או 50. וזה הכול בר ביצוע, אם נחשוב איך אנחנו הולכים להתכונן לזה,” הוא הוסיף.

בעוד אנשים מתווכחים על כל צד, עמדתו של דיימון ברורה: הרווחים אמיתיים, הסיכונים אמיתיים, והמתנה אינה תוכנית. חלון ההיערכות עבור ממשלות, חברות ועובדים פתוח עכשיו. האם הם ינצלו אותו — זה כבר עניין אחר.

שאלות נפוצות 🔎

• מה אמר ג’יימי דיימון על AI ומשרות? הוא אמר ש-AI עשויה לצמצם תפקידי צווארון לבן, תוך שהיא מספקת רווחים כלכליים לטווח ארוך.
• מדוע דיימון חושב שממשלות צריכות לפעול עכשיו בנושא AI? הוא מאמין שתכנון מוקדם יכול להפחית עקירת עובדים ולהפיץ את יתרונות ה-AI באופן שוויוני יותר.
• כיצד AI יכולה ליצור שפע כלכלי? באמצעות הורדת עלויות הייצור והאצת השירותים, מה שהופך מוצרים לנגישים יותר.
• אילו פתרונות דיימון הציע לאובדן משרות עקב AI? הוא הצביע על הכשרה מחדש, רפורמה בחינוך ורילוקיישן של כוח העבודה כצעדים מרכזיים.