Solana Labs lance Bond, une plateforme de fidélisation client digitale basée sur la blockchain

Solana Labs s’attaque aux plateformes traditionnelles de fidélisation client avec Bond

Solana Labs, une boutique logicielle axée sur le développement de produits basés sur Solana, a annoncé le lancement de Bond. Cette plateforme vise à résoudre les problèmes liés aux programmes de fidélité traditionnels avec la blockchain. Alors que les solutions de fidélisation et d’engagement établies dépendent généralement de tiers, Bond propose de lier le vendeur de première partie avec les clients, établissant un lien qui va au-delà de la vente d’un article.

Bond, selon les données de Solana Labs, offre des fonctionnalités pour différents processus, y compris l’émission de collectibles numériques via la frappe de tokens non fongibles (NFT) personnalisés à être émis par les campagnes de marque. Une autre fonctionnalité que Bond propose est l’authentification des produits numériques, qui peut être réalisée en utilisant la blockchain pour résoudre le problème des biens contrefaits.

De plus, elle peut améliorer la compréhension des clients sur leurs produits grâce aux passeports numériques de produits (DPP), un ensemble de données personnalisées qui identifie le processus de production et les matériaux utilisés pour fabriquer un article.

Ces interactions produisent également plus de données, donnant aux marques un panorama du type de clients qui achètent leurs produits, et leur permettant de créer de nouvelles campagnes ciblant ces démographies. Par conséquent, grâce à cette relation directe avec le consommateur, chaque marque peut concevoir sa propre stratégie de programme de fidélité, incitant les clients à utiliser ses produits et services grâce à des récompenses exclusives.

Solana Labs déclare que Bond est construit sur Solana pour profiter des faibles frais et de la scalabilité que ce réseau offre pour produire une expérience utilisateur sans accroc. Les avantages de Bond, selon David Hart, responsable de l’API de jeux Web3 Gameshift, est qu’il parvient à abstraire les complexités de l’intégration blockchain “au point où la blockchain devient pratiquement invisible pour les clients finaux.”

Que pensez-vous de Bond de Solana Labs et de la blockchain dans le cadre des programmes de fidélité numériques ? Dites-le nous dans la section des commentaires ci-dessous.