La FTC met en garde Visa, Mastercard, PayPal et Stripe alors que les inquiétudes liées à la « débancarisation » ébranlent l'accès aux services financiers aux États-Unis

La lutte contre le « debanking » s'intensifie aux États-Unis alors que la FTC vise les pratiques de Visa, Mastercard, PayPal et Stripe

L'accès aux services financiers est devenu une préoccupation politique majeure alors que les régulateurs fédéraux examinent de près les pratiques du secteur. Le président de la Commission fédérale du commerce (FTC), Andrew N. Ferguson, a adressé le 26 mars des lettres d'avertissement à PayPal, Stripe, Visa et Mastercard, portant sur l'accès des clients et le respect de la loi FTC.

L'attention des régulateurs se concentre sur la question de savoir si les décisions des plateformes visant à restreindre l'accès des utilisateurs sont conformes aux obligations contractuelles et aux attentes des consommateurs. La correspondance met en évidence des cas signalés dans lesquels des clients se sont vu refuser des services en raison de leurs positions politiques ou religieuses, ce qui soulève des inquiétudes quant à d'éventuels comportements déloyaux ou trompeurs. M. Ferguson a écrit :

« Une pleine participation à la vie commerciale et publique exige nécessairement que les personnes respectueuses de la loi puissent accéder à notre système financier et y participer librement. »

Cet avertissement indique que des actions contraires aux conditions énoncées ou aux attentes raisonnables pourraient déclencher des enquêtes ou des mesures coercitives.

Les risques de sanctions s'étendent à l'ensemble de l'écosystème financier

Les préoccupations exposées dans les lettres s’étendent à l’ensemble de l’écosystème financier, y compris le rôle des réseaux de paiement dans la facilitation ou la restriction des transactions. Les entreprises sont averties que le fait de faciliter les décisions de tiers visant à exclure des utilisateurs de leurs services peut également relever du champ d’application de la réglementation si un tel comportement est en contradiction avec les politiques divulguées. Ferguson a souligné :

« Il est contraire aux valeurs américaines de priver des personnes respectueuses de la loi de la possibilité de gérer leurs entreprises légitimes et de subvenir aux besoins de leur famille parce qu’elles ont attiré la colère de fonctionnaires américains malhonnêtes, d’activistes trop zélés ou, ce qui est plus inquiétant, de gouvernements étrangers cherchant à contrôler le discours public. »

L'historique des mesures coercitives renforce la position de l'agence, la FTC ayant engagé des poursuites contre des plateformes de paiement pour des informations trompeuses sur les frais, des clauses contractuelles et des comportements ayant facilité la fraude. Cette dernière initiative souligne qu’un examen similaire pourrait s’appliquer aux restrictions de compte ou aux refus de service s’ils s’écartent des déclarations faites aux utilisateurs. Les responsables ont également fait référence à un décret de 2025 soulignant que le refus de services fondé sur l’affiliation politique, les croyances religieuses ou une activité légale est inacceptable, définissant ainsi les attentes en matière de conformité pour les principaux prestataires de paiement.

FAQ 🧭

• Pourquoi les sociétés de paiement font-elles l'objet d'un examen minutieux de la part de la FTC ? Les régulateurs examinent si les restrictions de compte enfreignent les politiques divulguées ou les attentes des consommateurs.
• Quels risques encourent PayPal, Visa, Mastercard et Stripe ? Ils pourraient faire l'objet d'enquêtes ou de mesures coercitives si leurs pratiques sont jugées déloyales ou trompeuses.
• Quel pourrait être l'impact pour les investisseurs dans les sociétés de paiement ? Une pression réglementaire accrue pourrait augmenter les coûts de mise en conformité et les risques juridiques.
• Quelle tendance générale cela annonce-t-il pour la fintech ? Les autorités renforcent la surveillance de la manière dont les plateformes contrôlent l'accès aux services financiers.