L'erreur humaine, et non le piratage, est citée comme la principale cause de perte d'accès aux cryptomonnaies

Les principales causes de perte d'actifs

Une nouvelle étude menée par Oobit a révélé une réalité qui donne à réfléchir pour le secteur des actifs numériques : plus d'un tiers des détenteurs de cryptomonnaies, soit 35 %, ont perdu l'accès à un portefeuille ou à un compte à un moment donné. Les données suggèrent que la plus grande menace pour les actifs cryptographiques n'est pas le piratage sophistiqué, mais la simple erreur humaine.

Les mots de passe oubliés ou les échecs de connexion ont été cités par 33 % des 1 000 détenteurs de cryptomonnaies basés aux États-Unis qui ont participé à l'étude, suivis par 21 % ayant perdu leurs phrases de récupération et 20 % ayant perdu l'accès à l'authentification à deux facteurs. Au-delà des erreurs personnelles, des facteurs externes tels que les faillites de plateformes ont représenté 16 % des pertes d'accès. Amram Adar, PDG d'Oobit, a fait remarquer que la plus grande erreur commise par les gens n'est pas de choisir le mauvais portefeuille, mais de supposer qu'ils se souviendront comment y accéder à nouveau. « Quelques minutes de préparation aujourd'hui peuvent faire la différence entre récupérer vos actifs et les perdre définitivement », a déclaré M. Adar. L'impact financier de ces incidents est grave. Plus d'un utilisateur sur dix ayant perdu l'accès a déclaré avoir perdu plus de 5 000 dollars en un seul incident, les personnes touchées ayant vu disparaître en moyenne 30 % de l'ensemble de leurs avoirs en cryptomonnaies. L'étude dresse un tableau sombre des efforts de récupération : alors que 47 % des utilisateurs ont finalement récupéré leurs fonds, près d'un tiers, soit 31 %, n'ont jamais revu leurs actifs, et 7 % tentent toujours de retrouver l'accès.

De plus, les résultats ont mis en évidence un déficit important en matière d'éducation, puisque 30 % des personnes ayant subi des pertes définitives ne se sont rendu compte que ces pertes pouvaient être irréversibles qu'une fois qu'elles se sont produites. Au-delà du préjudice financier, le coût émotionnel est considérable. Près de la moitié des personnes interrogées ont déclaré avoir ressenti un stress ou une anxiété importants, tandis que 42 % ont exprimé de la colère envers la plateforme qu'elles avaient choisie. Ces expériences négatives entraînent un scepticisme durable, 36 % des personnes interrogées déclarant avoir perdu confiance dans l'écosystème des cryptomonnaies et 34 % ressentant de l'embarras ou de la honte. La peur est désormais en train de remodeler activement le marché, 60 % des détenteurs admettant que cette anxiété a modifié leur comportement, allant d'une réduction de leurs investissements à un abandon total du secteur. En effet, 12 % des détenteurs ont complètement cessé d'utiliser les cryptomonnaies en raison de cette crainte spécifique.

Le fossé générationnel en matière de récupération

L'étude a révélé que 49 % des pertes d'accès se sont produites dans des portefeuilles en auto-custode, 36 % sur des plateformes d'échange et 10 % ont touché les deux. Il existe également un fossé générationnel marqué dans la manière dont ces pertes sont gérées. Les détenteurs de la génération X sont nettement plus susceptibles que ceux de la génération Z de ne jamais récupérer leurs actifs, à 44 % contre 25 %, et sont plus enclins à abandonner complètement les cryptomonnaies après un blocage. À l'inverse, la génération Z est la plus proactive en matière de récupération, 33 % d'entre eux étant prêts à dépenser de l'argent pour des services de récupération, contre des taux bien plus faibles chez les générations plus âgées.

Lorsqu'on leur a demandé ce qui permettrait de rétablir la confiance, les consommateurs ont massivement souligné la nécessité de disposer d'options de récupération claires et fiables, ainsi que de meilleurs filets de sécurité. À mesure que le secteur mûrit, l'étude d'Oobit suggère que la prochaine vague de croissance pourrait dépendre moins de rendements massifs et davantage de la mise en place de fonctionnalités de sécurité fiables que les clients des banques traditionnelles considèrent comme acquises.

Pour lutter contre ces risques, Oobit recommande aux détenteurs de tester leurs processus de récupération de portefeuille, de répartir leurs avoirs entre différents types de portefeuilles, d'utiliser des gestionnaires de mots de passe et de s'assurer qu'ils disposent de sauvegardes physiques de leurs phrases de récupération et de leurs codes d'accès 2FA.

FAQ ❓

• Quel est le plus grand risque lié aux cryptomonnaies aujourd'hui ? L'erreur humaine, et non le piratage, 35 % des détenteurs ayant perdu l'accès à leurs fonds.
• Combien d'argent peut-on perdre ? Plus d'un Américain sur dix a perdu plus de 5 000 dollars en un seul incident de blocage.
• Pourquoi la récupération est-elle si importante ? Près de la moitié des utilisateurs ne récupèrent jamais leurs fonds, ce qui alimente la méfiance envers les plateformes d'échange et les portefeuilles.
• Comment réagissent les jeunes investisseurs ? La génération Z est la plus proactive, 33 % d'entre eux payant pour des services de récupération, contrairement aux générations plus âgées.