Visa Adopta Tecnología Web3 para Su Nueva Solución de Compromiso de Fidelización

Visa se vuelve hacia Web3 para revitalizar el mundo de los programas de recompensas de lealtad

Visa, una de las compañías de pagos más grandes del mundo, está agregando elementos de Web3 a su solución de programa de lealtad. La compañía anunció que estaba revitalizando su solución de compromiso tradicional con elementos de Web3 para captar la atención de un nuevo tipo de cliente con más expectativas sobre recompensas que simplemente recibir puntos.

Para esto, Visa se asoció con Smartmedia Technologies, una startup que permite agregar experiencias virtuales y digitales a los programas de recompensas. Smartmedia ha trabajado con American Express, Accenture, Axe y Vodafone.

Kathleen Pierce-Gilmore, SVP y Jefa Global de Soluciones de Emisión en Visa, reconoció que los programas tradicionales de puntos han fallado en atender las nuevas necesidades de los consumidores en este campo, que incluye coleccionables digitales y elementos de realidad aumentada. Ella declaró:

Nuestra nueva solución de lealtad digital innovadora empodera a las marcas para recompensar a los clientes no solo por sus transacciones, sino también por su compromiso activo, abriendo el camino para experiencias digitales y en el mundo real seguras, fluidas e inmersivas al alcance de su mano.

En la práctica, esto significa que las marcas podrán recompensar a los clientes con tokens y coleccionables digitales por compras, interacciones en redes sociales, búsquedas de tesoros con realidad aumentada y encuestas informativas. Estos tokens permitirán a los usuarios desbloquear recompensas en algunos destinos o enriquecer su experiencia en mundos digitales.

Visa ha sido muy activa en la criptomoneda y la blockchain, habiendo asociado con Valr, un intercambio africano, en octubre. De la misma manera, Visa también expandió sus capacidades de liquidación de stablecoins a la blockchain de Solana en septiembre.

¿Qué opinas sobre la inclusión de elementos de Web3 en la solución de compromiso de lealtad de Visa? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.