Blockchain-basierte Treueprämien fördern die Verbindung zwischen Marke und Kunde, beschleunigen die Einführung von Web3 — Gennady Volchek

Universelle Loyalitätsbelohnungen zur Förderung der Web3-Adoption

Volchek argumentiert, dass ein Loyalitätsprogramm, wenn es nicht von eingeschränkten Geldsystemen abhängig ist, Marken ermöglicht, mit unbankierten Zielgruppen oder Kunden, die von der formellen Wirtschaft ausgeschlossen sind, in Kontakt zu treten. Darüber hinaus erlaubt die grenzenlose Natur digitaler Vermögenswerte, dass sie als Alternative zu Fiatgeld oder Geschenkkarten dienen, was die Notwendigkeit aufhebt, sich an verschiedene Einlösemechanismen in unterschiedlichen Rechtsgebieten anzupassen.

Bei der Diskussion über die potenzielle Rolle universeller Loyalitätsbelohnungen bei der Beschleunigung der Web3-Adoption sagte Volchek, das Ziel sollte nicht sein, die Benutzer dazu zu zwingen, die zugrunde liegende Technologie zu verstehen. Stattdessen sollte das Ziel sein, den Benutzern zu helfen, die greifbaren Vorteile von Web3 zu erkennen. Volchek argumentierte, dass universelle Loyalitätsbelohnungen das Werkzeug sein könnten, um dies zu erreichen.

In seinen schriftlichen Antworten, die über Telegram gesendet wurden, sprach der CEO auch über die Auswirkungen eines universellen Loyalitätsprogramms auf das Budget einer Marke. Unten sind Volcheks Antworten auf alle Fragen.

Bitcoin.com News (BCN): Was sind universelle Loyalitätsprogramme und welche Problempunkte adressieren sie für Benutzer?

Gennady Volchek (GV): Unser universelles Prämienprogramm stellt einen signifikanten Wandel von den traditionellen Einzelhandelsprämiensystemen dar, an die wir gewöhnt sind. Typischerweise kommen Belohnungen von den Geschäften selbst und sie sind ziemlich generisch – man kauft etwas, man erhält eine Belohnung, unabhängig davon, was man kauft, solange man in diesem speziellen Geschäft einkauft. Aber hier ist der Clou: Das lässt die eigentliche Marke, die das Produkt hergestellt hat, irgendwie außerhalb des Geschehens. Obwohl sie ein entscheidender Teil des Prozesses ist, bekommen Marken oft nicht diese direkte Verbindung mit den Verbrauchern.

Shpings universelles Prämienprogramm schaltet die Zwischenhändler aus und schafft eine direkte Verbindung zwischen Käufern und den Marken, die die Produkte herstellen. Selbst wenn man über einen Drittanbieter kauft, verschiebt sich das Erlebnis zu einer direkten Interaktion mit der Marke. Es ist ein Spielwechsler, der sicherstellt, dass Marken stärker mit Verbrauchern verbunden sind und das Einkaufsverhalten auf eine völlig neue Weise beeinflussen.

Darüber hinaus bietet die singuläre Natur eines universellen Prämienprogramms einen deutlichen Vorteil. Während Käufer die Vorteile von Prämienprogrammen schätzen, kann das Verwalten mehrerer Programme mit unterschiedlichen Bedingungen, Einlösemethoden und Regeln überwältigend sein. Ein einzelnes Prämienprogramm, das Einkäufe über alle Marken hinweg integriert, mildert diese Herausforderung und ermöglicht es Käufern, nahtlos an mehreren Prämienprogrammen über eine einzige App teilzunehmen. Dies vereinfacht nicht nur die Erfahrung des Käufers, sondern erhöht auch seine Fähigkeit, mühelos mit verschiedenen Marken innerhalb einer einheitlichen Plattform in Kontakt zu treten.

BCN: Können Sie über die Rolle der Blockchain-Technologie in universellen Prämienprogrammen sprechen? Und gibt es einen Grund, warum Plattformen wie Ihre sich entschieden haben, Kryptowährung als Belohnungstoken anstelle von traditionellem Geld zu nutzen?

GV: Es gibt überzeugende Gründe für unsere Entscheidung, einen Blockchain Utility Token, allgemein bekannt als Kryptowährung, als Grundpfeiler unseres Belohnungssystems zu nutzen. Zunächst einmal, indem wir unsere Plattform als wahrhaft universell betrachten, zielen wir darauf ab, Käufern weltweit zu dienen. In Anbetracht der Tatsache, dass fast 2 Milliarden Menschen unbankiert bleiben, stellt die alleinige Abhängigkeit von Fiatwährung eine erhebliche Einschränkung dar.

In der heutigen globalisierten Marktwirtschaft, in der selbst kleinere Marken eine weltweite Verteilung aufweisen, ist es für uns entscheidend, dass eine Marke in Australien jemanden in Afrika nahtlos für den Kauf ihres Produkts oder das Abgeben einer Bewertung belohnen kann. Diese Transaktion wäre außergewöhnlich anspruchsvoll, wenn nicht unmöglich, wenn wir an lokale Geldsysteme gebunden oder auf unterschiedliche Einlösemechanismen wie Geschenkkarten in jedem der Rechtsgebiete angewiesen wären.

Wir haben von Anfang an erkannt, dass wir unseren eigenen Smart Contract entwickeln und spezifische Technologien und Fähigkeiten integrieren müssen, um den vielfältigen Bedürfnissen unserer zukünftigen globalen Nutzerbasis gerecht zu werden. Dieser strategische Ansatz hat uns dazu geführt, unseren eigenen wahrhaft universellen Belohnungstoken – die Shping-Münze zu erschaffen.

BCN: Glauben Sie, dass das Schaffen einer Brücke zwischen Marken und Verbrauchern die Web3-Adoption beschleunigen wird und warum wäre dies ein nützliches Werkzeug für Nicht-Krypto-Benutzer, um mehr über Web3 zu erfahren?

GV: Es gibt zahlreiche Schlagworte und Akronyme wie DeFi, Web3 und DApps, die für den allgemeinen Menschen vielleicht nicht viel bedeuten. Die allgemeine Einführung solcher Technologien geschieht oft nahtlos, wenn Benutzer sich der zugrunde liegenden Technologie nicht einmal bewusst sind, sondern stattdessen die greifbaren Vorteile erkennen, die sie bringt. Wenn wir auf vergangene Erfahrungen wie die Einführung von Skype zurückblicken, haben wir es nicht wegen seiner VOIP-Technologie angenommen, sondern weil es uns ermöglichte, kostenlose Anrufe zu tätigen. Ich glaube, dass das gleiche Prinzip auf die Einführung der Web3-Technologie zutrifft.

Je mehr Verbraucher die Macht erkennen, die Kontrolle über ihre Erstpartei-Daten zu übernehmen, die Möglichkeit haben, diese in einer kontrollierten Umgebung zu teilen und dafür belohnt zu werden, während gleichzeitig Marken jede Interaktion mit ihren Käufern personalisieren können, wird der intrinsische Wert, der geschaffen wird, zu einer treibenden Kraft für die weit verbreitete Annahme dieser zugrunde liegenden Technologie.

BCN: Es wird gesagt, dass Loyalitätsprogramme mehr sind als nur Belohnungspunkte oder -münzen. Für Marken ist es auch ein Werkzeug zur Sammlung von Erstpartei-Daten, zur Pflege von Kundenbeziehungen und zur Beeinflussung des Einkaufsverhaltens. Warum sollten Marken sich entscheiden, mit Shping zusammenzuarbeiten, um Teil Ihrer universellen Prämienprogramme zu werden?

GV: Marken, insbesondere solche mit Vertrieb über Dritte, sind auf Einzelhändler angewiesen, um einige der Erstpartei-Daten zu erhalten, die Einzelhändler durch das Betreiben ihrer eigenen Loyalitätsprogramme sammeln. Da die Marken selbst keine direkte Verbindung zu den Käufern haben und keine eigenen Loyalitätsprogramme anbieten können, ermöglicht Shping Marken zum ersten Mal, direkt mit ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten und ihre eigenen Loyalitäts- und Prämienprogramme durchzuführen, was den Vorteil hat, Zugang zu Erstpartei-Daten zu haben.

BCN: Woher kommt das Geld, um Kunden für ihr Engagement und ihre Treue zu belohnen? Und wie wirken sich universelle Prämienprogramme wie Ihres auf das Marketingbudget einer Marke aus?

GV: Die kurze Antwort ist, dass Belohnungen von Marken finanziert werden. Beispielsweise würde eine Marke traditionell, wenn sie möchte, dass Käufer ihr neues Video sehen, das den Wert ihres Produkts erklärt, eine Kampagne auf einer Social-Media-Plattform einrichten, mit dem Ziel, dieses Video in die Zeitachsen der Verbraucher einzufügen. Wenn das Video angesehen wird, wird die Marke für die Zustellung dieses Inhalts in Rechnung gestellt.

In der Shping-Welt würden Käufer dieses Video auf der Produktseite innerhalb der Shping App sehen und würden Belohnungen verdienen, wenn sie sich entscheiden, es anzusehen. Wie Sie sehen können, würde die Marke den Verbraucher direkt für ihr Engagement mit diesem Video bezahlen, anstatt die Social-Media-Plattform zu bezahlen. Das Ausschalten des Zwischenhändlers für Marken könnte bedeuten, ihre Marketingkosten um mehr als 70% zu reduzieren, da Belohnungen, die an Käufer gezahlt werden, erheblich weniger kosten als die Kosten für Videoviews auf Social-Media-Plattformen.

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