OpenAI møder modstand efter AI-aftale med Pentagon, mens antallet af afinstallationer af ChatGPT stiger kraftigt i USA

#QuitGPT-bevægelsen vokser, mens OpenAI reviderer AI-kontrakten med forsvarsministeriet midt i forbrugernes reaktion

Kontroversen blussede op omkring den 28. februar, da OpenAI bekræftede en aftale med det amerikanske forsvarsministerium om at implementere avancerede AI-systemer, herunder ChatGPT-teknologi, på klassificerede netværk.

Virksomheden fremstillede aftalen som lovlig og strengt kontrolleret, men kritikere så noget helt andet: en forbrugerrettet AI-platform, der trænger dybere ind i militære operationer på et tidspunkt, hvor den offentlige opmærksomhed omkring kunstig intelligens allerede er intens.

OpenAI sagde, at aftalen indeholder eksplicitte sikkerhedsforanstaltninger, herunder forbud mod masseovervågning af amerikanske borgere, kontrol med autonome våben og automatiserede beslutningssystemer med høj risiko.

Virksomheden fremhævede også tekniske begrænsninger, herunder implementering udelukkende i skyen og bevaret kontrol over sikkerhedssystemer, samt overholdelse af amerikanske lovgivningsmæssige rammer såsom den fjerde forfatningstilføjelse og forsvarsministeriets regler om menneskelig overvågning af dødbringende magtanvendelse.

Alligevel var signalet ikke ligefrem subtilt.

Få timer efter meddelelsen begyndte en græsrodsboykotkampagne under banneret #QuitGPT at cirkulere på de sociale medier, hvor brugerne blev opfordret til at opsige abonnementer, slette appen og skifte til konkurrenter. Den mærkbare modreaktion udmøntede sig i betydelige ændringer i app-adfærden.

Ifølge app-analysedata steg antallet af afinstallationer af ChatGPT i USA med 295 % fra dag til dag den 28. februar, mens antallet af downloads faldt med 13 % den følgende dag og yderligere 5 % dagen efter.

Brugernes holdning tog en endnu skarpere vending i app-anmeldelserne, hvor antallet af enstjernede anmeldelser steg med 775 % på en enkelt dag og fortsatte med at stige, mens antallet af femstjernede anmeldelser faldt med cirka halvdelen. Konkurrenterne udnyttede situationen.

Anthropics Claude-app registrerede en stigning i downloads på mellem 37 % og 51 % i samme periode og overhalede kortvarigt ChatGPT i ranglisten i den amerikanske App Store, da brugerne søgte efter alternativer. Arrangørerne af boykotten hævdede, at der var millioner af handlinger knyttet til kampagnen, herunder aflysninger og tilsagn, selvom de nøjagtige tal varierer afhængigt af kilden og hvordan deltagelse defineres.

OpenAI handlede hurtigt for at begrænse skaderne. Administrerende direktør Sam Altman erkendte mangler i kommunikationen omkring aftalen og kaldte lanceringen for "opportunistisk og sjusket", og inden for få dage reviderede virksomheden aftalens ordlyd.
De opdaterede vilkår forbød eksplicit bevidst indenlandsk overvågning ved hjælp af AI-systemer og tilføjede strengere krav til enhver involvering af efterretningstjenester, herunder separate kontraktmæssige lag. Virksomheden annoncerede også planer om at koordinere med andre AI-udviklere om fælles sikkerhedsrammer og positionerede ændringerne som en stramning snarere end et tilbageskridt.

Selvom modreaktionen aftog noget efter revisionerne, satte episoden sine spor og fremhævede, hvor hurtigt forbrugernes holdning kan skifte, når AI bevæger sig ind på følsomt territorium. Samtidig foretog OpenAI mindre synlige, men strategisk betydningsfulde træk bag kulisserne.

I begyndelsen af marts omorganiserede virksomheden sine it- og infrastrukturaktiviteter og opdelte ansvarsområderne i tre fokuserede grupper, der dækker design af datacentre, kommercielle partnerskaber og den praktiske drift af faciliteterne. Omstruktureringen afspejler en bredere ændring i, hvordan OpenAI planlægger at skalere sin it-kapacitet.

I stedet for aggressivt at opføre og eje massive datacentre knyttet til sit ambitiøse "Stargate"-initiativ læner virksomheden sig i højere grad op ad leasing og partnerskaber med cloududbydere. Microsofts Azure er fortsat centralt i denne strategi, mens OpenAI også har udvidet samarbejdet med Oracle og Amazon Web Services som led i flerårige kapacitetsaftaler.

Tidligere planer om store, fælles ejede infrastrukturprojekter er blevet nedskaleret eller omarbejdet, da de økonomiske og logistiske realiteter ved at opbygge AI-supercomputerkapacitet i stor skala bliver sværere at ignorere. I stedet fokuserer OpenAI på at kontrollere nøgleelementer såsom specialudviklet hardware og chips, mens det fysiske infrastrukturlag outsources til etablerede hyperscalere.

De to udviklinger – den ene offentlig og kontroversiel, den anden operationel og pragmatisk – er ikke direkte forbundet, men sammen tegner de et billede af en virksomhed, der bevæger sig hurtigt på flere fronter, nogle gange hurtigere end dens kommunikation kan følge med.

For OpenAI handler udfordringen nu mindre om, hvorvidt virksomheden kan opbygge kraftfulde systemer, og mere om, hvordan den håndterer konsekvenserne af at implementere dem på områder, hvor indsatsen er alt andet end teoretisk.

FAQ 🔎

• Hvorfor boykottede brugerne ChatGPT i USA?
  Brugerne reagerede på OpenAI's aftale om at implementere AI på klassificerede militære netværk, hvilket rejste etiske bekymringer om overvågning og forsvarsbrug.
• Faldt brugen af ChatGPT efter kontroversen?
  Ja, antallet af afinstallationer steg kraftigt, og antallet af downloads faldt midlertidigt, mens antallet af negative anmeldelser af appen steg kraftigt.
• Hvilke ændringer foretog OpenAI i sin aftale med Pentagon?
  Virksomheden tilføjede eksplicitte forbud mod indenlandsk overvågning og strengere regler for efterretningstjenesters involvering.
• Hvorfor skifter OpenAI til partnere inden for cloud-infrastruktur?
  Stigende omkostninger og udfordringer med skalering tvinger virksomheden til at leje computerkraft i stedet for at opføre massive datacentre.