Jamie Dimon om jobtab som følge af kunstig intelligens: »Berettiget« bekymring kræver omskoling, opkvalificering og indgriben fra myndighederne

JPMorgan Chase bruger AI på tværs af 50 kritiske funktioner

Dimon gjorde det klart, at JPMorgan allerede bruger AI på tværs af en bred vifte af interne funktioner. Banken ser en reel, praktisk værdi i teknologien og er gået i gang med at sætte den i arbejde. "Vi bruger AI til risiko, svindel, marketing, underwriting, notatskrivning, idégenerering, fejlrapportering, reduktion af fejl, og det er, du ved … der er 600 anvendelsestilfælde, hvoraf jeg vil placere 50 i den vigtige kategori."

Automatisering har historisk set først erstattet rutinearbejde, såsom fabriksarbejde, kontoropgaver og logistik, men AI rækker nu ind i kognitivt arbejde, som man tidligere troede var mindre udsat. Dimon fremstiller ikke dette som et brud med fortiden og sagde, at hvis hans bank ”kunne bruge det og gøre noget bedre, hurtigere og billigere” og forbedre resultaterne for kunden, ”så vil vi gøre det,” insisterede han.

Dimon fremstiller et optimistisk billede af en AI-drevet fremtid og fremstiller den som en ny grænse med konkrete fordele. Selvom han anerkender, at andre har advaret om potentielle ulemper, forventer han, at gevinsterne vil være betydelige inden for 30 eller 40 år. "Måske om 30 eller 40 år vil dine børn … arbejde fire timer, fire dage om ugen, måske tre og en halv dag om ugen, og leve til de bliver 120," sagde han.

JPMorgan-chefen tilføjede:

”Mange kræftformer vil blive helbredt, mange sygdomme vil blive helbredt. Maden vil være mere sikker, [and] biler vil være sikrere. Det vil være en vidunderlig ting.”

Dimon er ikke alene om den opfattelse; mange deler hans synspunkt og argumenterer for, at AI ved at reducere den tid og de omkostninger, der kræves for at producere varer og tjenester, kan gøre overflod mere opnåelig for en bredere del af befolkningen. På den anden side findes der en mere bekymret opfattelse: hele kategorier af kontorjob kan blive indskrænket på samme tid. Ikke en enkelt rolle her og der. Ikke en langsom udfasning over årtier. Hele segmenter af kontorarbejde, der potentielt kan blive indskrænket samtidigt.

Dimon siger, at regeringen bør handle nu i forhold til skiftet i arbejdsstyrken som følge af AI

JPMorgan-direktøren fortalte Bloomberg, at regeringerne er nødt til at komme det, han ser som et reelt problem, i forkøbet. Dimon kaldte bekymringen for "legitim" og sagde: "Virksomheder bør tænke over, hvordan de vil håndtere det." I kryptobranchen er fortrængning og fyringer allerede dukket op hos firmaer som Gemini, Block og Crypto.com, hvor AI trækker flere beslutninger i retning af automatisering.

"Regeringen bør begynde at tænke over, hvordan vi kan hjælpe med at udnytte fordelene ved AI og mindske de negative konsekvenser," bemærkede Dimon under interviewet. "Og det vil dybest set være omskoling, omplacering, hvordan man bruger gymnasier, universiteter og folkehøjskoler til at omskole folk, men også folk, der er 40 eller 50 år. Og det hele er muligt, hvis vi tænker over, hvordan vi skal forberede os på det," tilføjede han.

Mens folk debatterer begge sider, er Dimons holdning klar: gevinsterne er reelle, risiciene er reelle, og at vente er ikke en plan. Vinduet til at forberede sig for regeringer, virksomheder og arbejdstagere er åbent nu. Om de bruger det, er en anden sag.

FAQ 🔎

• Hvad sagde Jamie Dimon om AI og arbejdspladser? Han sagde, at AI kunne reducere antallet af kontorjob, samtidig med at det ville give langsigtede økonomiske gevinster.
• Hvorfor mener Dimon, at regeringerne bør handle nu med hensyn til AI? Han mener, at tidlig planlægning kan reducere tab af arbejdspladser og fordele fordelene ved AI mere jævnt.
• Hvordan kan AI skabe økonomisk velstand? Ved at sænke produktionsomkostningerne og fremskynde tjenesterne, hvilket gør varer mere tilgængelige.
• Hvilke løsninger foreslog Dimon på tab af arbejdspladser som følge af AI? Han pegede på omskoling, uddannelsesreformer og omplacering af arbejdsstyrken som vigtige skridt.